Geckozone

Bonjour à tous,

Je viens vous voir car je rencontre depuis un moment suite au différentes MàJ qu'une partie des mails que je reçois, Free ou Gmail, partent directement dans le dossier Unwanted, automatiquement après 1mnenv, alors qu’auparavant je n'avais pas ce problème.

Je ne trouve pas comment résoudre ce problème.

Merci pour votre aide.
Cordialement
Thierry

Et en commençant par le début POP ou IMAP ????????????

C'est les mails entrant gmail ou free qui partent dans ce dossier.
Les adresses de bases c'est du IMAP

On résume : Un seul dossier et unique dossier "indésirable" pour deux comptes IMAP ?! c'est curieux !
.
Il existe une solution radicale : passer à un nouveau profil .!

➤ Création Profil tout neuf sur Windows :
★ Se munir des mots de passe de sa ou ses BAL ★ Puis (TB fermé / son processus absent du gestionnaire des taches)

• Exécuter (ou touches Win+R) ➜ Taper ou coller : thunderbird.exe -p ➜ Faire entrée

S'ouvre le gestionnaire de profil, dedans :

• Bouton : Créer un profil ➜ Page suivante ➜ Donner de suite un nom (ex : Marine ) ➜ Cliquer sur terminer
  Cocher ✔ Utiliser par défaut le profil sélectionné puis Bouton Démarrer Thunderbird

Dans le nouveau profil qui s'ouvre, créer son ou ses comptes.
(en principe l'assistant fonctionne bien, ne pas oublier de sélectionner le protocole désiré IMAP ou POP)
tag création TB neuf
Ce qui ne n’empêchera pas de récupérer les carnets d'adresses et des dossiers de messages ... procédures à suivre si besoin

Merci pour les infos
En faite j'ai un dossier indésirable et un unwanted pour la même adresse mail. Identique pour 4 adresses mail @nom.de.domaine.fr

Je vais regarder les manip à faire mais vu que c'est des adresses d'asso, changer de profil .....

Dans tous les cas merci.
Bonne soirée

Thierry a écrit :En faite j'ai un dossier indésirable et un unwanted pour la même adresse mail. Identique pour 4 adresses mail @nom.de.domaine.fr

Euh ... En fait, on n'est toujours pas vraiment rensigné sur ta situation.
.
Ce unwanted qui récupererait tous les mails (de tous les comptes) se trouverait où ? ...
.
Adresses d'asso ou pas quand on ne trouve pas la solution, passer à un nouveau profil remet tout à plat.
et vu que les comptes sont en IMAP... les mails étant sur les serveurs... ca devrait repartir plein pot.
.
PS : Ne le prend pas mal mais "en fait", s’écrit "en fait" et surtout pas "en faite" ... (fait = acte, action, phénomène, réalité)

Bonsoir,
Je pense avoir trouver une solution, après avoir eu le même problème pendant des mois:
Respecter l'ordre d'exécution, sinon vous risquez de perdre vos messages
1) aller dans les paramètres, puis dans " libellés" repérer Unwanted dans "modifier"changer le nom puis en même temps choisir l'option d'envoyer les messages de unwanted dans la corbeille
2) les messages arrivés dans la corbeille, vous les envoyez dans la boite de réception
3) là vous les traitez comme tous vos mails.
Il risque d'y avoir certains mails qui vont réapparaître quelques heures plus tard en recréant "Unwanted", vous refaites la même opération
et cette fois, s'ils arrivent dans la boite de réception avec leur libellés en titre, il suffit de supprimer le libellé.
Après cette manipulation, j'ai reçu un mail de mon expéditeur (je n'en n'avais qu'un, mais très bavard ...) qui posait problème et gmail avait compris qu'il fallait l'envoyer directement dans la boite de réception
je voulais joindre une capture d'écran mais je n'ai pas réussi, désolée
à +