Geckozone

Bonjour,
J'ai un nouveau portable et les éléments dans ma corbeille se suppriment seuls. Il ne reste qu'à peu près
les 10 derniers.
Que faire pour que tous mes éléments que j'ai supprimés de ma boîte de réception demeurent dans ma Corbeille ?
Merci.
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Bonjour,

1° vérifiez que vous n’avez pas touché les paramètres de la corbeille.
Outils => Paramètres des comptes => Espace disque : afin de gagner de l'espace disque les anciens message peuvent être .......

2° vérifiez que vous n’avez pas un logiciel de nettoyage, tel que Ccleaner.

Salut.

Rebonjour,
Je suis allée sur outils, paramètres des comptes, espace disque et " ne supprimer aucun message " est coché. Ensuite, j'ai fait une recherche sur mon disque C, et il n'y a aucun logiciel tel que Ccleaner.
Merci de me revenir sur ce sujet !
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Bonjour,

« tel que Ccleaner » ne veut pas dire que c’est Ccleaner, mais un logiciel similaire, en cela j’en déduis que vous n’eussiez point su ce qu’eut été un tel logiciel, alors permettez que je l'explique.
C’est un logiciel qui efface toutes les traces d’activités sur votre ordinateur, tous les fichiers temporaires, afin que personne ne puisse savoir ce que vous y avez fait ; si une personne passe derrière vous, utilise votre ordinateur, elle ne pourra rien voir.

Ainsi, avez-vous un logiciel de nettoyage ?

Pour que la corbeille s’efface, c’est qu’il lui est demandé de le faire, mais par quoi, là cela reste plus problématique de le trouver.

Avez-vous dans Thunderbird des extensions ?
Certaines effacent. Outils => modules complémentaires.

Avez-vous un logiciel de sécurité ? Ils peuvent eux aussi effacer certains trucs pour la sécurité.
Faites-vous usage de la synchronisation de plusieurs appareils ?
Êtes-vous en IMAP ou un POP pour l’arrivé des message dans Thunderbird ?
Dans les 2 cas si vous effacez à un endroit, cela se répercutera sur tous les autres.

Quand est apparu le problème, qu’avez-vous fait juste avant ?

Salut.

dgdiane a écrit :Rebonjour,
Je suis allée sur outils, paramètres des comptes, espace disque et " ne supprimer aucun message " est coché. Ensuite, j'ai fait une recherche sur mon disque C, et il n'y a aucun logiciel tel que Ccleaner.

Bonjour,
as-tu vérifié dans les paramètres de compte > paramètres serveur > stockage des message > vider la corbeille en quittant est coché ou non ?
( à faire pour chaque compte mail s'il y en a plusieurs)
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Bonjour,
Le problème est là depuis que j'ai installé Mozilla à l'achat de mon portable, c'est que je n'avais pas le temps de m'en occuper.
Donc:
1- Dans Modules complémentaires, Extensions, il n'y a pas de modules qui effacent.
2- Mon logiciel de sécurité est Avast.
3- Je ne fais pas usage de la synchronisation de plusieurs appareils.
4- L'arrivée des messages se fait par IMAP.
5- Dans Paramètres des comptes, Paramètres serveur, Stockage des messages, Vider la corbeille en quittant n'est pas coché.
J'espère avoir répondu à toutes vos questions.
Merci.
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Outils/Options/Paramètres compte/Param serveur



Décocher "Vider la corbeille"
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Oups ! je vous ai écris que "vider la corbeille en quittant" n'est PAS coché...
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dgdiane a écrit :Oups ! je vous ai écris que "vider la corbeille en quittant" n'est PAS coché...

Pour tous les comptes ?
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Oui, pour les 2 comptes.
Merci.
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