Geckozone

Bonjour !
Après de gros problèmes de plantages de mon pc, j'ai été obligée de réinstaller windows (10).
J'ai donc réinstallé firefox dans la foulée, et mis en route la synchronisation, pour récupérer favoris, mots de passe...
J'ai reçu un message d'activation... que j'ai malencontreusement ouvert et "confirmé" sur un autre ordinateur à partir de ma messagerie (yahoo).
Est-ce que c'est pour cela que je n'arrive pas à récupérer ni mes favoris, ni mes mots de passe ou autres préférences ???
Comment faire ?
Après des heures d'essais infructueux, et dans un grand désespoir , je lance un appel à la communauté !
Merci pour toute info qui pourrait m'aider à récupérer mes précieuses données.
Tiyoule
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64; rv:51.0) Gecko/20100101 Firefox/51.0

Bonjour tiyoule,

Il n’y a aucun désespoir à avoir, car si vous synchronisez, c’est indubitablement stoqué sur un serveur, donc quoi qu’il arrive récupérable.

Si vous synchronisez, c’est qu’il y a au minium un autre appareil, donc sur cet autre appareil, avec l'aide d'une clef USB, vous pouvez récupérer le profil de Firefox et l’activer dans celui de votre W10.
C’est une astuce qui détourne le problème.

Il suffit de faire un copier/coller.

- Trouver le profil : https://support.mozilla.org/t5/Learn-th ... ta-p/15928

- Activer un profil : https://support.mozilla.org/t5/Installa ... ta-p/15009

- Problème avec Sync : https://support.mozilla.org/t5/Firefox- ... /ta-p/6477


Comment avez-vous réinstallé W10 ?
Est-ce avec un formatage ou en réinstallant par-dessus ?
C’est important, car Windows sauvegarde l’ancienne installation avec tous les logiciels dans un dossier Windows.old que vous trouverez avec l’explorateur Windows, donc par la même occasion l’ancien profil Firefox.


Et par la même occasion comme vous faites usage de W10, peut-être ne le savez vous point, alors voyez avec attention ceci :
viewtopic.php?f=10&t=125549#p798842

Cordialement.

> un autre ordinateur à partir de ma messagerie (yahoo).
> Est-ce que c'est pour cela que je n'arrive pas ...
non, c'est juste pour vérifier la validité du mail et de l'opération

pou le reste j'en sais pas plus
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; Win64; x64; rv:54.0) Gecko/20100101 Firefox/54.0

Super merci pour ces réponses !
Je vais étudier tout ça de près ce week-end, au coin du feu...
Je vous donnerai des nouvelles.
Tiyoule
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64; rv:51.0) Gecko/20100101 Firefox/51.0