Geckozone

Bonjour,
Je vous contacte bien sûr parce que je rencontre un problème inédit (pour moi). En démarrant Firefox ce matin, tous mes paramètres personnels avaient disparu : marques-pages, historiques, etc. En suivant la démarche décrite pour restaurer les marques-pages (afficher > Importation & sauvegarde > Restaurer), n'apparaît aucune date (comme indiqué dans l'aide) mais "Choisir un fichier". Si je clique, je peux afficher le dossier qui s'est créé ce matin sur mon bureau, nommé "Anciennes données de Firefox", avec dedans le dossier "ma36wcu4.default" qui contient toute une liste d'autres dossiers et fichiers (adblockplus, bookmarkbackups, crashes,...). Mais je ne sais absolument pas quel fichier JSON je dois choisir (ce sont ceux que le logiciel semble vouloir choisir) ni comment utiliser ces sauvegardes. Pouvez-vous m'indiquer la démarche à suivre pour restaurer tous mes marques-pages et mon historique ? Et pourquoi tout a-t-il disparu alors que le logiciel semble s'être fermé normalement hier soir ?
Merci d'avance.
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Bonjour,

Le dossier ma36wcu4.default est le dossier de ton ancien profil.
S'y trouvent toutes les infos qui composaient ton profil.
Tu as en tête de ce forum un topic épinglé causant de tout ce qu'il est bon de savoir sur le profil : viewtopic.php?f=5&t=124027
Perso, je fermerai Firefox, irai dans le gestionnaire de profils, créerai un nouveau profil en notant bien où il se trouve et quel est son nom (appelons FredS) puis quitterai le gestionnaire de profil, copierai l'ensemble des données contenues dans ton ancien profil sauvegardé (aka ma36wcu4.default) dans ce nouveau dossier de profil (FredS), relancerai le gestionnaire de profils, sélectionnerai le profil FredS et lancerai Firefox afin de voir si tout est là et si tout se passe convenablement. Si OK, penser à cocher la case dans le gestionnaire de profils pour que le profil sélectionné soit activé par défaut.

Pour accéder au gestionnaire de profils, taper dans le menu exécuter du menu démarrer de Windows : firefox.exe -p
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Wouaouhhh.
Cela a parfaitement fonctionné. Merci beaucoup. J'espère que Firefox ne s'amusera pas souvent à des trucs comme cela. Et je vais garder précieusement ces explications.
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Normalement, ce genre de mésaventure se produit quand on fait un reset ou une réparation de Firefox. Tu n'aurai pas une appli de nettoyage qui ferait des trucs en automatique ?
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Je n'en ai aucune idée. C'est un ordinateur professionnel sur lequel sont installés les programmes choisis par les responsables informatiques. Il y a des sauvegardes automatiques vers le serveur de la société, mais je n'en sais pas plus. Et je ne crois pas que quelque chose ait changé depuis la dernière fois qu'on m'a installé mes programmes, et hier il ne s'est rien passé de spécial. Mais bon, comme il y a une solution...
Merci encore.
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