Page 1 sur 1
Erreur d'envoi du message
Publié : 11 déc. 2016, 06:17
par stepnjump
Bonjour,
En deça de une semaine, j'ai eu deux erreurs avec Thunderbird. La première sur mon desktop et la deuxième sur mon laptop.
Cela n'est jamais arrivé avant. Je ne sais pas quel est le problème!
L'envoi du message a échoué.
Le message n'a pas pu être envoyé car la connexion au serveur sortant (SMTP) « smtp.gmail.com » a été perdue pendant la transaction. Veuillez essayer à nouveau.
Sur le desktop, je suis sur linux mint cinnamon 17.2 et sur le laptop cinnamon 17.3
Même après avoir téléchargé le dernier client Thunderbird 45.5.1, le problème est toujours là.
Préférences | paramètre des comptes > serveur sortant (SMTP).
tenté d'effacer le compte par défaut mais le bouton supprimer est grisé.
J'utilise gmail
smtp.google.com
port 465
nom d'utilisateur
moi@gmail.com
Méthode: OAauth2
Sécurité SSL/TLS
Merci pour votre aide.
StepNjump
Re: Erreur d'envoi du message
Publié : 11 déc. 2016, 08:03
par Quirio22
Bonjour,
Je vois deux erreurs si je compare avec mon SMTP Google...
J'ai....
smtp.googlemail.com
465
SSL/TLS
La suppression su SMTP par défaut est impossible ; il faut d'abord en créer un autre et le mettre par défaut.
La mise à jour de Thunderbird, et même sa désinstallation, ne change rien, les données sont conservées. Il faut désinstaller, effacer les données (avec perte de tous les messages) et réinstaller.
Bonne journée
Maurice
Re: Erreur d'envoi du message
Publié : 11 déc. 2016, 08:39
par stepnjump
Bonjour Maurice et merci de ta réponse
L'erreur:
http://picpaste.com/S__lection_006-4dNdxMhr.png
Ca fait des heures que j'essaie à peu près n'importe quoi et toujours rien!
Oui j'avais déjà essayé les paramètres que tu m'as donné et ça ne fonctionne pas plus.
Par contre, je croyais que j'approchais d'une résolution quand j'ai vu les écrans suivants apparaître:
Le site google m'a demandé de confirmer que je n'étais pas un canular ce que j'ai fait:
http://picpaste.com/S__lection_007-EM7TFJWI.png
Comme tu peux voir, il semblerait que le certificat n'est pas valide! Je me suis alors empressé de confirmer l'exception de sécurité mais hélas! toujours rien!
http://picpaste.com/S__lection_005-7vBMHFFT.png
Merci de ton aide. Je ne sais plus quoi penser! Ceci est vraiment bizare.
Re: Erreur d'envoi du message
Publié : 11 déc. 2016, 08:52
par Blogus
Bonjour,
Vérifie sur ton compte Google (Google pas Gmail) section sécurité que "autoriser les applications moins sécurisées" est bien activé.
Tu peux également recréer ton compte dans la même instance de Thunderbird (sans supprimer l'ancien).
Pour ce faire change le nom d'utilisateur de ton comte actuel dans "paramètres des comptes" sinon TB te dira que le compte existe déjà....
PS : ton PC est bien à la bonne heure ?
Re: Erreur d'envoi du message
Publié : 11 déc. 2016, 08:54
par stepnjump
Et ce n'est pas comme si thunderbird n'avait pas été pré autorisé par google!
http://picpaste.com/S__lection_008-yacOv71n.png
Re: Erreur d'envoi du message
Publié : 11 déc. 2016, 08:56
par stepnjump
Malheureusement, oui!
Allow less secure apps: ON
Some non-Google apps and devices use less secure sign-in technology, which could leave your account vulnerable. You can turn off access for these apps (which we recommend) or choose to use them despite the risks.
oui le PC est bien a la bonne heure! J'en reviens pas que j'ai passé 4 heures sur ce problème!
Re: Erreur d'envoi du message
Publié : 11 déc. 2016, 08:57
par stepnjump
Oui j'ai effacé le compte plusieurs fois. Toujours rien.
Je pense que je vais désinstaller TB maintenant et le réinstaller pour voir ce qu'il va arriver cette fois ci.
Re: Erreur d'envoi du message
Publié : 11 déc. 2016, 09:13
par stepnjump
J'ai installé evolution. Lui aussi me dit la même chose!
http://picpaste.com/S__lection_010-mGMzJ3Vi.png
Re: Erreur d'envoi du message
Publié : 11 déc. 2016, 10:07
par stepnjump
J'ai trouvé quelque chose.
Il semblerait que Google a changé quelque chose de leur côté. Avec SSL, ça ne fonctionne pas mais avec TLS sur le port 587 oui finalement ça fonctionne!
J'aimerais savoir s'il y a d'autre utilisateurs qui ont eu ce genre de problème autre que moi?
De mon côté, les deux ports sont bien ouverts
pierre@HP-Pavillion-G6 ~ $ nmap -p 587 smtp.mail.yahoo.com
Starting Nmap 7.01 (
https://nmap.org ) at 2016-12-11 04:00 EST
Nmap scan report for smtp.mail.yahoo.com (63.250.193.228)
Host is up (0.080s latency).
Other addresses for smtp.mail.yahoo.com (not scanned): 98.139.211.125 98.138.105.21
rDNS record for 63.250.193.228: vcs-smyc.mail.vip.gq1.yahoo.com
PORT STATE SERVICE
587/tcp open submission
Nmap done: 1 IP address (1 host up) scanned in 0.34 seconds
pierre@HP-Pavillion-G6 ~ $ nmap -p 465 smtp.mail.yahoo.com
Starting Nmap 7.01 (
https://nmap.org ) at 2016-12-11 04:00 EST
Nmap scan report for smtp.mail.yahoo.com (98.138.105.21)
Host is up (0.035s latency).
Other addresses for smtp.mail.yahoo.com (not scanned): 98.139.211.125 63.250.193.228
rDNS record for 98.138.105.21: vcs-smyc.mail.vip.ne1.yahoo.com
PORT STATE SERVICE
465/tcp open smtps
Nmap done: 1 IP address (1 host up) scanned in 0.12 seconds
J'aimerais bien en savoir plus si quelqu'un d'autre a ce genre de problème avec gmail.
Merci pour votre aide.
Step
Re: Erreur d'envoi du message
Publié : 11 déc. 2016, 10:24
par Blogus
Tous mes comptes google sont avec smtp port 587...
Pourtant Google permet les deux !
https://support.google.com/mail/answer/7126229?hl=fr