Plantages répétés de Firefox
Publié : 07 nov. 2016, 14:34
Bonjour,
Depuis plusieurs mois, Firefox plante extrêmement souvent sur l'ordinateur de mon père (toues les deux à 5 minutes).
Je profite d'un séjour de vacances chez mes parents pour essayer de réparer cela. Depuis trois jour, j'ai essayé tout ce que j'ai pu trouver sur internet :
- mettre à jour Firefox = Echec
- Reinstaller Firefox = Echec
- Supprimer les profiles pour en créer un nouveau = Echec
- désactiver tous les modules complémentaires = Echec.
Quand je vais dans about crashes, j'ai une liste de plusieurs centaines de rapports envoyés (je pensais que ca servait aux programmeurs pour réparer, mais visiblement, non)
Voici une copie du dernier rapport de plantage, quelqu'un peut il m'aider SVP ?
https://crash-stats.mozilla.com/report/ ... 2112161107
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/54.0.2840.71 Safari/537.36
Depuis plusieurs mois, Firefox plante extrêmement souvent sur l'ordinateur de mon père (toues les deux à 5 minutes).
Je profite d'un séjour de vacances chez mes parents pour essayer de réparer cela. Depuis trois jour, j'ai essayé tout ce que j'ai pu trouver sur internet :
- mettre à jour Firefox = Echec
- Reinstaller Firefox = Echec
- Supprimer les profiles pour en créer un nouveau = Echec
- désactiver tous les modules complémentaires = Echec.
Quand je vais dans about crashes, j'ai une liste de plusieurs centaines de rapports envoyés (je pensais que ca servait aux programmeurs pour réparer, mais visiblement, non)
Voici une copie du dernier rapport de plantage, quelqu'un peut il m'aider SVP ?
https://crash-stats.mozilla.com/report/ ... 2112161107
Code : Tout sélectionner
Paramètres de base de l’application
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Nom: Firefox
Version: 49.0.2
Identifiant de compilation: 20161019084923
Canal de mise à jour: release
Agent utilisateur: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; WOW64; rv:49.0) Gecko/20100101 Firefox/49.0
Système d’exploitation: Windows_NT 6.3
Fenêtres multi-processus: 1/1 (Activé par défaut)
Mode sans échec: false
Rapports de plantage des 3 derniers jours
-----------------------------------------
Identifiant du rapport: bp-5cc51db7-03e0-4cf3-b5c3-78d442161107
Date d’envoi: Il y a 3 minutes
Identifiant du rapport: bp-7d4c7ebd-0921-4a1e-9128-8c2112161107
Date d’envoi: Il y a 13 minutes
Identifiant du rapport: bp-012b8125-947e-4fbc-86de-90af72161107
Date d’envoi: Il y a 19 minutes
Identifiant du rapport: bp-ddd317a2-4a1a-431d-ac63-631532161107
Date d’envoi: Il y a 3 heures
Identifiant du rapport: bp-08e15224-9982-47bb-909a-8cb662161107
Date d’envoi: Il y a 3 heures
Identifiant du rapport: bp-da17c30e-555f-46bd-901c-bced52161107
Date d’envoi: Il y a 3 heures
Identifiant du rapport: bp-43ccc739-7a84-4765-b455-7ff3f2161107
Date d’envoi: Il y a 3 heures
Tous les rapports de plantage (y compris 1 rapport en attente d’un plantage ayant eu lieu dans l’intervalle)
Extensions
----------
Nom: Adblock Plus
Version: 2.8.1
Activée: true
ID: {d10d0bf8-f5b5-c8b4-a8b2-2b9879e08c5d}
Nom: Asynchronous Plugin Rendering
Version: 2.0
Activée: true
ID: asyncrendering@mozilla.org
Nom: Multi-process staged rollout
Version: 1.3
Activée: true
ID: e10srollout@mozilla.org
Nom: Pocket
Version: 1.0.4
Activée: true
ID: firefox@getpocket.com
Nom: Web Compat
Version: 1.0
Activée: true
ID: webcompat@mozilla.org
Nom: Avast Online Security
Version: 12.0.88
Activée: false
ID: wrc@avast.com
Nom: Avast SafePrice
Version: 10.3.5.39
Activée: false
ID: sp@avast.com
Accélération graphique
----------------------
Fonctionnalités
Composition: Basic
Zoom/Panoramique asynchrones: entrée molette activée
Rendu WebGL: Google Inc. -- ANGLE (NVIDIA GeForce 6100 nForce 405 Direct3D9Ex vs_3_0 ps_3_0)
Décodage matériel H264: No; Hardware video decoding disabled or blacklisted
DirectWrite: false (6.3.9600.18468)
GPU 1
Actif: Oui
Description: NVIDIA GeForce 6100 nForce 405
ID du vendeur: 0x10de
ID du périphérique: 0x03d1
Version du pilote: 9.18.13.768
Date du pilote: 12-7-2012
Pilotes: nvd3dumx,nvd3dum
ID du sous-système: 26011019
RAM: 256
Diagnostics
AzureCanvasAccelerated: 0
AzureCanvasBackend: skia
AzureContentBackend: cairo
AzureFallbackCanvasBackend: cairo
failures: [GFX1-]: [D3D11] create component blender failed: 0x80070057, 0
Journal des décisions
D3D9_COMPOSITING:
disabled by default: Disabled by default
Mis sur liste de blocage en raison de problèmes connus; bogue 612007
DIRECT2D:
failed by runtime: Direct3D11 device does not support texture sharing
D3D11_HW_ANGLE:
broken by runtime: RenderTargetViews need recreating
Journal des échecs
(#0) Error: [D3D11] create component blender failed: 0x80070057, 0
(#1) Error: [D3D11] create component blender failed: 0x80070057, 0
Préférences modifiées importantes
---------------------------------
accessibility.typeaheadfind.flashBar: 0
browser.cache.disk.capacity: 358400
browser.cache.disk.filesystem_reported: 1
browser.cache.disk.smart_size.first_run: false
browser.cache.frecency_experiment: 2
browser.download.importedFromSqlite: true
browser.places.smartBookmarksVersion: 8
browser.sessionstore.upgradeBackup.latestBuildID: 20161019084923
browser.startup.homepage_override.buildID: 20161019084923
browser.startup.homepage_override.mstone: 49.0.2
browser.tabs.remote.autostart.2: true
browser.urlbar.daysBeforeHidingSuggestionsPrompt: 3
browser.urlbar.lastSuggestionsPromptDate: 20161107
dom.apps.lastUpdate.buildID: 20161019084923
dom.apps.lastUpdate.mstone: 49.0.2
dom.apps.reset-permissions: true
extensions.lastAppVersion: 49.0.2
gfx.crash-guard.d3d11layers.appVersion: 49.0.2
gfx.crash-guard.d3d11layers.deviceID: 0x03d1
gfx.crash-guard.d3d11layers.driverVersion: 9.18.13.768
gfx.crash-guard.d3d11layers.feature-d2d: true
gfx.crash-guard.d3d11layers.feature-d3d11: true
gfx.crash-guard.status.d3d11layers: 2
media.gmp-eme-adobe.abi: x86-msvc-x64
media.gmp-eme-adobe.lastUpdate: 1478515890
media.gmp-eme-adobe.version: 17
media.gmp-gmpopenh264.abi: x86-msvc-x64
media.gmp-gmpopenh264.lastUpdate: 1478515891
media.gmp-gmpopenh264.version: 1.6
media.gmp-manager.buildID: 20161019084923
media.gmp-manager.lastCheck: 1478515884
media.gmp-widevinecdm.abi: x86-msvc-x64
media.gmp-widevinecdm.lastUpdate: 1478515907
media.gmp-widevinecdm.version: 1.4.8.903
media.gmp.storage.version.observed: 1
media.hardware-video-decoding.failed: false
network.cookie.prefsMigrated: true
network.predictor.cleaned-up: true
places.database.lastMaintenance: 1478517676
places.history.expiration.transient_current_max_pages: 73795
plugin.disable_full_page_plugin_for_types: application/pdf
plugin.importedState: true
storage.vacuum.last.index: 0
storage.vacuum.last.places.sqlite: 1478517676
ui.osk.debug.keyboardDisplayReason: IKPOS: Touch screen not found.
Préférences verrouillées importantes
------------------------------------
Base de données « Places »
--------------------------
JavaScript
----------
Ramasse-miettes incrémentiel: true
Accessibilité
-------------
Activée: false
Empêcher l’accessibilité: 0
Versions des bibliothèques
--------------------------
NSPR
Version minimale attendue: 4.12
Version utilisée: 4.12
NSS
Version minimale attendue: 3.25
Version utilisée: 3.25
NSSSMIME
Version minimale attendue: 3.25
Version utilisée: 3.25
NSSSSL
Version minimale attendue: 3.25
Version utilisée: 3.25
NSSUTIL
Version minimale attendue: 3.25
Version utilisée: 3.25
Fonctionnalités expérimentales
------------------------------