Courriers reçus mais transférés sur Indesirable

[trebor33]

Bonjour
J'utilise Windows 10 Pro et Thunderbird version 45.4.0.
1°/ Mes courriers arrivent bien dans Courrier entrant mais sont immédiatement transféré dans le répertoire Indésirable où je vais les récuperer.
Comment corriger cette action?
2°/ depuis deux jours dans la page affichée par Thunderbird une zone colorée en bas s'est affichée avec le texte suivant:
<overlay xmlns="http://www.mozilla.org/keymaster/gateke ... ere.is.xul"
^
Comment supprimer ce message incompréhensible pour moi?
Merci pour votre aide.
trebor33
-----------------------------------------------------------------traduction en anglais par le programme @PROMT11------------
Good morning
I use Thunderbird version 45.4.0.
1 °/my mails arrive well in entering Mail but are immediately transferred in the Undesirable directory where I go récuperer.
How to correct this action?
2 °/for two days in the page shown by Thunderbird a zone coloured down was displayed with the following text:
<overlay xmlns = "http://www.mozilla.org/keymaster/gateke ... ere.is.xul"
^
How to abolish this message incomprehensible to me?
Thank you for your assistant.
trebor33
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:49.0) Gecko/20100101 Firefox/49.0

[bambi]

Bonjour trebor
Concernant ton problème n°2, il semble qu'un module complémentaire ne fonctionne plus
Redémarre avec les modules désactivés (menu déroulant au niveau du ?) pour voir si cela résout le problème
Si c'est le cas, redémarre et désactive tes modules un à un pour trouver celui qui cause la panne
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; Win64; x64; rv:49.0) Gecko/20100101 Firefox/49.0

[J2m06]

Bonjour

où je vais les récupérer

comment vas tu les récupérer
Il faut indiquer à Thunderbird que le message n'est pas un indésirable en cliquant sur la flamme
(un clic sur la flamme et Thunderbird remet le message dans Courrier entrant et (en principe) mémorise l'adresse pour plus tard)
Thunderbird à besoin d'un auto apprentissage

Il faut aussi voir (si tu es en IMAP* ) si ce n'est pas le webmail qui les met en Indésirables



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* Protocole POP ou Imap c'est quoi
Des infos ici sur ces protocoles (ou >> ici << )

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