Problème avec mon navigateur et facebook

Vos requêtes concernant Mozilla Firefox, le navigateur Gecko alternatif, ne trouvèrent point de réponses lorsque vous cherchâtes ? Toute l'équipe Geckozone est prête à vous aider.

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mimi7242
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Problème avec mon navigateur et facebook

Message par mimi7242 » 24 sept. 2016, 10:47

Bonjour ,

Je me permets de venir vous demander de l'aide svp , je rencontre un problème avec mon navigateur firefox 49.01 et une page facebook ( pet alert ) . Lorsque je suis sur cette page , mon navigateur à du mal à faire défiler la page normalement , celle ci ne glisse pas normalement et librement mais il glisse par saccade et au bout d'un moment la page fini par ne plus pouvoir défiler et le navigateur bloque . Je n'ai aucun message d'erreur qui s'affiche à l'écran . Il n'y a que sur cette page à ma connaissance que je rencontre ce problème . J'ai essayé le même site sur l’ordinateur de ma sœur ayant windows 10 et sur mon ancien pc avec windows 7 et cela fonctionne bien . Suite à cela ce matin j'ai donc désinstallé firefox pour le réinstaller et cela n'a pas résolu le problème .

Mon pc est un pc acer aspire ayant windows 10 , celui ci est à jour . J'ai adobe reader en parallèle et adobe flash player . Est ce que cela ne pourrait pas être adobe reader qui en vienne à me poser problème , je me pose la question ...

Pouvez vous m'aider svp .

Je vous remercie pour votre aide .
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Bob49
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Re: Problème avec mon navigateur et facebook

Message par Bob49 » 24 sept. 2016, 10:48

Bonjour

► Vérifier en mode sans échec de Firefox. Peut-être une extension qui fout la zone !..
Pour passer en mode sans échec de Firefox : Menu "?" (ou bouton > Aide) ► redémarrer avec les modules désactivés....

Dans le cas ou le problème n'est plus en mode sans échec... Relancer Firefox en mode normal, désactiver les extensions (extensions, thème)et ré-activez-les une par une...tout en vérifiant le retour du problème, jusqu’à trouver la coupable.
Ensuite vérifier tout de même si cela vient d'un problème de paramètre de celle-ci.
.
.
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mimi7242
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Re: Problème avec mon navigateur et facebook

Message par mimi7242 » 24 sept. 2016, 11:00

Bonjour Bob49,

Tout d'abord merci pour votre rapidité et votre aide . Je viens de démarrer firefox en mode sans échec et mon navigateur fonctionne normalement sur la page pet alert . Il me reste comme vous me l'avez conseillé de trouver le coupable . Je vous tien informer lorsque j'ai identifié le coupable .

Merci beaucoup pour votre aide rapide Bob49 .
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Re: Problème avec mon navigateur et facebook

Message par mimi7242 » 24 sept. 2016, 11:02

Par contre je fais comment pour réactiver un par un mes extensions , car je cherche ou aller pour y avoir accès . Merci
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Re: Problème avec mon navigateur et facebook

Message par Bob49 » 24 sept. 2016, 11:40

Désactiver/activer les extensions :arrow: https://support.mozilla.org/fr/kb/desac ... es-thaemes

Note : pour rappel, il y à un menu "aide" sur Firefox, pour avoir à l'accès au support.
.
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Re: Problème avec mon navigateur et facebook

Message par mimi7242 » 24 sept. 2016, 12:12

Merci Bob49

Alors il a fallu que je désactive toutes les extensions , il me reste reste juste l'affichage de la fenêtre en arrière plan sur firefox et adbloc et je remarque que lorsque je vous écris mon message mon curseur ne suis pas ma vitesse de frappe ....tout cela est bizarre et j'ai mis mes extensions à jours sur mon pc windows 7 et cela beug maintenant aussi sur ce pc .
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Re: Problème avec mon navigateur et facebook

Message par mimi7242 » 24 sept. 2016, 12:23

Je reviens avec des nouvelles pas très bonne , malgré avoir tout désactivé si je laisse la page pet alert ouvert au bout d'un moment cela fini par dysfonctionner , idem sur votre site losque je vous écrit car mon curseur ne suis pas .
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Re: Problème avec mon navigateur et facebook

Message par mimi7242 » 24 sept. 2016, 12:25

Je vous réécrit ce message après avoir fermé le site pet alert et mon curseur suis bien en vous écrivant , ce qui veut dire que le problème n'est pas résolu avec ce site malgré avoir désactivé mes extensions .
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Re: Problème avec mon navigateur et facebook

Message par mimi7242 » 08 oct. 2016, 16:15

Bonjour ,

Alors le problème continue , cela en devient désagréable , je suis contraint de prendre un autre navigateur pour aller sur le site pet alert . Suis je le seul à rencontrer se probleme avec ce site et ce navigateur qui est firefox ?

Merci
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Re: Problème avec mon navigateur et facebook

Message par brol » 08 oct. 2016, 17:18

Flemme de chercher l'url de ton site pet machin...
Tu nous la files pour qu'on teste ?
Merci
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Re: Problème avec mon navigateur et facebook

Message par mimi7242 » 08 oct. 2016, 17:31

Je vous remercie , la voici

https://www.facebook.com/Pet.Alert.Fr.72/
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Re: Problème avec mon navigateur et facebook

Message par brol » 08 oct. 2016, 19:23

Immédiat pour ma part avec Firefox.
Tu essaies avec un profil tout neuf ?
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Re: Problème avec mon navigateur et facebook

Message par mimi7242 » 08 oct. 2016, 19:29

profil facebook vous voulez dire ? non pas neuf , ca viens de quoi alors puisque après avoir désactivé les extensions cela ne résout rien au final .
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Re: Problème avec mon navigateur et facebook

Message par brol » 08 oct. 2016, 22:20

Non, profil de firefox.
Désactiver les extensions n'est pas équivalent à tester avec un profil neuf.
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Re: Problème avec mon navigateur et facebook

Message par mimi7242 » 08 oct. 2016, 22:25

non le profil de firefox n'est pas récent
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