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Problème d'affichage emoticones et images png

Publié : 05 août 2016, 15:17
par DEVIENNE Jacques
Bonjour à tous,
Mon problème est le suivant, lorsque je reçois des mails, des petites images png sont insérées à la fin du texte, malheureusement elles apparaissent en noir et blanc ainsi que les émoticônes.
Si quelqu'un avait la solution, il serait le bienvenu.
Je suis sous Windows 7 et mon opérateur est orange.
Merci de votre réponse.
J. D.
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Re: Problème d'affichage emoticones et images png

Publié : 05 août 2016, 15:27
par Jean-Claude
Bonjour,

La première piste à examiner est que l'option d'affichage HTML est bien cochée.
Pour cela : menu --> Affichage --> corps du message en --> HTML original

A+
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Re: Problème d'affichage emoticones et images png

Publié : 06 août 2016, 10:33
par DEVIENNE Jacques
Bonjour,
Merci pour votre réponse. Je suis bien en HTLM original. Voici le numéro de la version 45.2.0
Affaire à suivre; Merci.
A bientôt.
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Re: Problème d'affichage emoticones et images png

Publié : 07 août 2016, 17:52
par Jean-Claude
Bonjour,

Pense à vérifier si tu peux lire les mails correctement en utilisant le webmail d'Orange, donc directement dans ta boîte mails sur le serveur d'Orange. Cela permettra déjà de vérifier si le problème est en amont de Thunderbird ou pas.

A+
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Re: Problème d'affichage emoticones et images png

Publié : 07 août 2016, 18:15
par DEVIENNE Jacques
Bonsoir,
Je suis allé voir dans la boite mail d'Orange le problème est le même à savoir que les images png et les émoticônes sont en noir et blanc. Par contre j'ai un ordi portable, sous Windows 8, le serveur est Orange, je suis sous Thunderbird et là tout est en couleur. C'est un vrai mystère. C'est la raison pour laquelle je demande de l'aide.
Merci et A+++++++++++
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Re: Problème d'affichage emoticones et images png

Publié : 15 août 2016, 15:17
par DEVIENNE Jacques
Bonjour,
Voilà une semaine que j'ai envoyé un dernier message et je n'ai plus de contact pour me donner la solution. Parmi tous les consultants peut être que quelqu'un saurait d'où vient mon problème.
Merci d'avance. A++++++++++++
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Re: Problème d'affichage emoticones et images png

Publié : 27 août 2016, 11:15
par DEVIENNE Jacques
Bonjour à tous,
Je vois que personne n'a eu le même problème que moi étant donné que je suis toujours dans l'attente d'une solution.
J'attente qu'une âme charitable vienne à mon secours.
A bientôt.
JD
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