Geckozone

Bonjour à tous,

J'ai effectué une recherche rapide dans le forum, je n'ai à priori pas trouvé de situation équivalente.

environnement:
PC / Windows 7 SP1/ Thunderbird 45.1.1

Les symptômes:
1 - Dans ma boite mail de réception principale (avant que je trie dans les sous dossiers), hier, suite à un compactage (autorisé par moi même), je note que mes emails depuis 4 ans (sur 6 ans d'archives) n'ont plus que le titre (le contenu est vide, totalement vide). Les e-mails reçus après cette opération sont par contre complets.
2 - On me conseille d'aller dans Edition > Propriété du dossier > Réparer le dossier (ce que je lance)
3 - Une fois l’opération terminée, je ne peux plus recevoir d'emails (boite en cours de traitement me dit Thunderbird alors que l'opération est terminée)
4 - Je redémarre Thunderbird..., ce coup tous les emails précédemment vides ont carrément disparus, je reçois les nouveaux emails normalement.

Bref,j'ai un trou de 4 ans, que me conseillez vous, est-il possible de récupérer ces emails disparus (et leur contenu?)

Merci merci d'avance aux spécialistes et fin conseilleurs
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:47.0) Gecko/20100101 Firefox/47.0

Bonjour

stefblue a écrit ::2 - On me conseille d'aller dans Edition > Propriété du dossier > Réparer le dossier (ce que je lance)
3 - Une fois l’opération terminée, je ne peux plus recevoir d'emails (boite en cours de traitement me dit Thunderbird alors que l'opération est terminée)
4 - Je redémarre Thunderbird..., ce coup tous les emails précédemment vides ont carrément disparus, je reçois les nouveaux emails normalement.

Quelle est la taille de tes " boîtes " /dossiers

• Voir ici comment afficher ces tailles ou avec l'extension ShowFolderSize.

Comptes IMAP* ou POP

, est-il possible de récupérer ces emails disparus (et leur contenu?)

oui si ta as, comme c''est vivement conseillé, fait une sauvegarde de ton "profil" ,.. ( voir aussi ici >> ici << )
Les messages sont-ils toujours sur le serveurs
A essayer supprimer les fichiers d'indexation http://j2m-06.pagesperso-orange.fr/faq_ ... ffacer_msf

Avant précaution d'usage :
Il faut faire une sauvegarde du "profil" * clic ici... (ou >> ici << )
Un copier/coller fera l'affaire


/----------------------------------------------------------------------\
Protocole POP ou Imap
* Des infos ici sur ces protocoles (ou >> ici << )

Grillé (mais ça complète.....)

stefblue a écrit :
Bref,j'ai un trou de 4 ans, que me conseillez vous, est-il possible de récupérer ces emails disparus (et leur contenu?)

Oui si tu avais fait une sauvegarde de ton profil d'utilisateur

Pourquoi ce dysfonctionnement ?
Parce que tu utilises la boite "Courrier entrant" comme boite d'archivage.
4 ans de mails correspondent sans doute à quelques Go, alors qu'il faut que cette boite reste la plus légère possible car Thunderbird édite ce fichier (car c'est un fichier unique qui stocke tous les courriers de la boite de réception) à chaque relève du courrier.

Il y a une fonction d'archivage et on a également la possibilité de créer des dossiers de stockage (pas des sous dossiers de "courrier entrant") ou encore d'utiliser des filtres.
La boite de réception ne devrait comporter que les mails non lus et ceux en attente de réponse......

Pour vérifier si les mails ont vraiment disparus ou si ils sont seulement inaccessibles vérifie la taille du fichier Inbox (sans extension) situé dans ton profil d'utilisateur accessible par le menu "?" ou aide - informations de dépannage - ouvrir le dossier correspondant - dossier Mail (ou Imap Mail) - pop.xxxx (ou imapxxxx)
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64; rv:47.0) Gecko/20100101 Firefox/47.0

Merci à vous 2.

Si j'ai bien tout compris :
- J’utilise mal ma boite mail (je vais donc dorénavant faire plus de sous dossiers pour épargner la boite principale)
- J'aurais du archiver
- J'aurais du copier mon profil

Mes réponses à vos questions :
- J'ai un compte POP (sur un PC fixe)
- La taille du Inbox concerné est de 1.3 Go

D'autres questions :
- Donc j'ai tout perdu, c'est ça?
- C'est possible qu'en compactant, Thunderbird ait ce genre de bug?
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:47.0) Gecko/20100101 Firefox/47.0

stefblue a écrit :- J’utilise mal ma boite mail (je vais donc dorénavant faire plus de sous dossiers pour épargner la boite principale)
- J'aurais du copier mon profil

oui

- La taille du Inbox concerné est de 1.3 Go

c'est beaucoup trop ( plus de 1,3 milliard de caractères )

- C'est possible qu'en compactant, Thunderbird ait ce genre de bug?

ce n'est pas liè à Thunderbird mais plutôt au système (OS)

- Donc j'ai tout perdu, c'est ça?

pas sur - il y a encore de l'espoir
as-tu essayé ceci ? supprimer les fichiers d'indexation http://j2m-06.pagesperso-orange.fr/faq_ ... ffacer_msf
(faire une copie du profil avant)

A essayer :
1. recréer un nouveau profil avec 1 compte pour les essais (en imap de préférence)
2. fermer TB
3. copier-coller ce fameux inbox dans le dossier Local Folders

• http://j2m-06.pagesperso-orange.fr/p20_ ... t_boite_cc

4. ouvrir TB et regarder si le inbox copié contient les messages
.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:47.0) Gecko/20100101 Firefox/47.0

Bonjour,
Un petit coup de mouche du coche : et en webmail, qu'est-ce que ça donne ?
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:47.0) Gecko/20100101 Firefox/47.0