Geckozone

Bonjour,
Depuis la dernière M.A.J de Thunderbird (45.0), je rencontre régulièrement mais pas systématiquement un problème de réception des pièces jointes et notamment les fichiers PDF :
1. La taille à la réception de ces PDF est anormalement réduite (à plus de 60% de leur taille réelle)
2. Impossibilité de les ouvrir (Acrobat Reader me signale le message d’erreur suivant : le fichier est endommagé et n’a pas pu être réparé).

Alors que, ces mêmes pièces jointes sont de taille normale et s’ouvrent sans problème aucun à partir du site web de mon provider (Web Mail de
Proximus). Le transfert des mails avec leurs pièces jointes se fait aussi normalement du Web Mail vers Gmail.

J’utilise Windows 10 comme système d’exploitation ainsi qu’Avast comme antivirus.
Petite précision: Thunderbird est configuré en IMAP.

D’avance merci pour votre aide.

Kayack
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/50.0.2661.94 Safari/537.36

Bonjour

KAYACK a écrit :,Depuis la dernière M.A.J de Thunderbird (45.0), je rencontre régulièrement mais pas systématiquement un problème de réception des pièces jointes et notamment les fichiers PDF :

a essayer !

• 1. démarrer TB en safe mode - clic ici (sorte de mode sans échec) .....(ou >> ici << )
  2. Désactiver ton anti virus le temps des essais
  3. Ouvrir avec un autre lecteur (Pdf-Exchange Viewer ou autres)

Fais des essais en t'envoyant des pdf

(perso aucun souci de ce coté là)
.
[EDIT]Une solution (en attendant mieux) c'est d'utiliser l'extension OpenAttachmentByExtension.
http://j2m-06.pagesperso-orange.fr/faq_ ... _mimeTypes

Bonjour,
D'abord merci pour la réponse. J'ai fait le test comme conseillé (TB en mode sans échec; Avast désactivé; utilisation de Foxit Reader pour ouvrir les PDF).Essai de réception des mails problématiques après les avoir marqués comme non lu à partir du webmail.
Malheureusement le problème ne s'est pas résolu: les pièces jointes reçues sont toujours de taille réduite et impossible à ouvrir.
B.A.V
Kayack
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/50.0.2661.94 Safari/537.36

KAYACK a écrit :Malheureusement le problème ne s'est pas résolu: les pièces jointes reçues sont toujours de taille réduite et impossible à ouvrir.

as tu essayé de t'envoyer un pdf
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:44.0) Gecko/20100101 Firefox/44.0

oui j'ai essayé de m'envoyer des pdf et ça marche même si je ne configure pas ma machine comme conseillé !
Le problème est que certains pdf sont reçus sans problème et d'autres pas avec une taille réduite et impossibilité de les ouvrir ???
Kayack
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/50.0.2661.94 Safari/537.36

Petite précision: j'ai essayé de solutionner le probleme en suivant les démarches proposées par :
https://wikit.firewall-services.com/dok ... hunderbird
mais sans succès.

Kayack
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/50.0.2661.94 Safari/537.36