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blocage de réception des courriels de certains prestataires

Publié : 06 mars 2016, 19:45
par Alain Delmotte
Bonjour,

Depuis quelques jours lorsque je veux relever mes courriels, je peux le faire pour les courriers yahoo.fr et orange.fr.
Mais pour les comptes liés à mon domaine hébergé chez infomaniak en Suisse la plupart du temps Thunderbird se connecte, commence à télécharger mais ne peut charger les messages, ça tourne sans arrêt sans résultat ; fermer Thunderbird n'apporte pas de solution, puis subitement certains messages sont téléchargés, mais pas nécessairement tous.

Je ne sais que faire !

Par ailleurs j'ai des plugins que je voudrais désinstaller, car signalés comme dangereux/vulnérables. Comment faire ?

Merci pour votre aide,

Alain

Re: blocage de réception des courriels de certains prestataires

Publié : 06 mars 2016, 20:48
par Blogus
Bonsoir,

Désactive les plugins simplement.
Pour le reste il est possible que le problème soit inhérent à infomaniak puisque le logiciel fonctionne normalement avec orange et yahoo

Re: blocage de réception des courriels de certains prestataires

Publié : 06 mars 2016, 22:02
par Alain Delmotte
Merci, je vais désactiver les plugins.
Pour infomaniak, je peux envoyer des courriels mais pas toujours recevoir.

Alain

Re: blocage de réception des courriels de certains prestataires

Publié : 07 mars 2016, 08:11
par Blogus
Vérifie la configuration du compte comme indiqué ici :
https://www.infomaniak.ch/fr/support/faq/1524

Re: blocage de réception des courriels de certains prestataires

Publié : 07 mars 2016, 09:18
par Alain Delmotte
Merci !
Je vérifie puis reviens ici pour un rapport.