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Sync impossible sur laptop
Publié : 07 févr. 2016, 22:24
par Philou47
Bonjour.
Laptop HP sous Windows 10.
La session de mon épouse a été accidentellement corrompue. J'ai donc recréé un nouvel utilisateur à son nom et tente de synchroniser Firefox avec son compte, mais je n'y arrive pas. La connexion s'établit, et puis l'ordinateur tourne, tourne... sans aucun résultat probant. Plusieurs (très longues) tentatives se sont révélées infructueuses. Notre tour PC étant en réparation, je ne puis y prélever ses données Firefox : ma seule solution est donc Sync.
J'ai maintenant déconnecté la suite de sécurité et le firewall, mais rien n'y fait.
Que puis-je faire, à votre avis ?
D'avance,un grand merci à vous !
Re: Sync impossible sur laptop
Publié : 07 févr. 2016, 23:18
par Abraxas
Tape about:sync-log il doit y avoir des logs de synchronisation avec d'éventuelles erreurs.
Re: Sync impossible sur laptop
Publié : 08 févr. 2016, 11:16
par Philou47
Bonjour, Abraxas, et merci.
Question : où dois-je taper ce texte ?
Re: Sync impossible sur laptop
Publié : 08 févr. 2016, 11:55
par Abraxas
dans la barre d'adresse de FF
Re: Sync impossible sur laptop
Publié : 08 févr. 2016, 12:26
par Philou47
O.K., fait.
J'ai supprimé les fichiers erronés. Mais accès toujours impossible.
Re: Sync impossible sur laptop
Publié : 08 févr. 2016, 12:33
par Philou47
Voilà, j'ai réussi à établir la connexion => affichage "en cours".
Le PC tourne depuis un bout de temps...
Re: Sync impossible sur laptop
Publié : 08 févr. 2016, 13:00
par Abraxas
Non mais fallait pas effacer le log, fallait poster son contenu ici ! Il contient les erreurs de connexion;
Re: Sync impossible sur laptop
Publié : 08 févr. 2016, 13:11
par Philou47
Aïe, désolé.
La panneau affiche toujours "connexion en cours". Mais j'ai l'impression que, à nouveau, tout tourne dans le vide.
Re: Sync impossible sur laptop
Publié : 08 févr. 2016, 13:41
par Philou47
Toujours dans la panade, hélas...
Re: Sync impossible sur laptop
Publié : 08 févr. 2016, 14:01
par Philou47
La connexion tourne encore : à mon sens, c'est fichu.
Je pense à une alternative : transférer les paramètres Firefox à partir du PC fixe (quand je l'aurai récupéré en fin de semaine) vers le laptop, au moyen d'une clef USB. Qu'en pensez-vous ?
Re: Sync impossible sur laptop
Publié : 08 févr. 2016, 14:02
par Abraxas
T'as essayé de créer un 2nd profil et de le synchroniser ?
https://support.mozilla.org/fr/kb/utili ... er-profils
Re: Sync impossible sur laptop
Publié : 08 févr. 2016, 16:07
par Philou47
Voilà, je viens d'essayer.
Même résultat : le PC tourne dans le vide.
Re: Sync impossible sur laptop
Publié : 16 févr. 2016, 22:19
par Pims
Bonjour,
Je m'incruste car j'ai le même soucis ^_^, à savoir, un PC sous Win 7, avec la synchro FF activé, et un autre sous Win 10 sur lequel j'ai saisi mon email/password pour synchroniser mes marques pages, et rien ne se passe. J'ai tapé la commande indiquée et le résultat est assez long. Il faut tout poster ici ?
Merci