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piece jointe vide

Publié : 16 déc. 2015, 10:20
par osiatis
bonjour
je suis sur Thunderbird 38.4.0 en Windows, paramétrage en imap.
Mon compte fonctionne envoie réception ok .
Mon problème ce situe dans les pièces jointe je reçois des mails avec pièce jointe a 0 octet.
Pourtant sur mon web mail j ai bien le même mail avec pièce jointe ouvrable et complète a 700 octet.

j ai déjà re installer Thunderbird et recréer le compte sans succès ce mail reste a 0 octet en piece jointe

Merci de vos conseils

Re: piece jointe vide

Publié : 16 déc. 2015, 14:51
par Blogus
Bonjour,

As-tu essayé en désactivant ton antivirus ?
Quel format pour les pièces jointes ?

Re: piece jointe vide

Publié : 17 déc. 2015, 16:36
par osiatis
Bonjour,
C'est une pièce jointe pdf de 750 octet. Antivirus en Symantec 12 a jour il regarde pas les protocoles ssl et ou gestion messagerie.

cordialement.

Re: piece jointe vide

Publié : 18 déc. 2015, 09:14
par Blogus
Bonjour,

Ce ne serait pas une adresse bbox par hasard ?