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propleme d'impression

Publié : 08 oct. 2015, 12:26
par scritte jacques
bonjour
je rencontre probleme d'impression pour tout ficier ouvert avec firefox apres fenetre et ok mesage d'erreur de firefox ( firefox a plante et doit redemarer ou quiter mon pc marchje avec xp

Re: propleme d'impression

Publié : 08 oct. 2015, 12:35
par Bob49
Bonjour

Peut-être une infection, ça c'est déjà vu... (adwcleaner devrait suffire, mais au cas où, passes tout de même les autres applications..)


►Utiliser AdwCleaner pour supprimer d'éventuelles saletés(Firefox fermé).
Tuto + liste de toolbars et de malveillants pris en charge. (nul besoin de nous coller le rapport)
Si un peu de temps peut être pris, passer AdwCleaner en mode sans échec de Windows. http://www.pcastuces.com/pratique/windo ... /page2.htm

►Effectuer un scan complet(Firefox fermé en cas de trouvailles à supprimer) de Malwarebytes (free) et éventuellement de Spybot (version free --- à l'installation, décocher toutes les cases, sauf pour la langue)
Voir d'autres logiciels de désinfections et si nécessaire des forums spécialisés >> Vérification si infection du pc par des logiciels malveillants et nettoyage....

Re: propleme d'impression

Publié : 08 oct. 2015, 14:08
par Abraxas
Si FF plante et que le crash reporter apparait, donne ici des liens (bp-...) vers les rapports de crash (tape about:crashes dans FF).