messages perdus

[dauphin]

Bonsoir à toutes et tous,
Depuis quelques jours les messages disparaissent mystérieusement de mes dossiers de réception. Par exemple je n'ai plus aucun diaporama dans le sous-dossier "photos" depuis le 10 septembre 2014. Or j'en avais reçu plusieurs superbes ces dernières semaines. J'ai essayé la méthode indiquée pour le Mac en l'adaptant, mais bernique! Que puis-je faire pour retrouver mes messages?
Merci d'avance

[J2m06]

bonjour

Depuis quelques jours les messages disparaissent mystérieusement de mes dossiers de réception.

on commence par le début
Tes comptes sont en Pop ou imap
Des infos ici sur ces protocoles (ou >> ici << )

si tu es en POP regarde si les messages sont toujours sur le serveur (via le navigateur)
Tu as cherché dans les autres dossiers de Thunderbird

[dauphin]

Merci J2m06,
Mes comptes sont en imap et j'ai regardé sur les serveurs, mais je n'ai rien trouvé; j'ai regardé également dans les autres dossiers et, là aussi, il manque des messages!

[J2m06]

bonjour

Mes comptes sont en imap !

pas d'autres appareils (tablettes/PC/smatphones...) connectés sur ce compte

[dauphin]

Bonjour J2m06,
Non, pas d'autre appareil

[J2m06]

Non, pas d'autre appareil

essaie de les récupérer avec l'extension Recover Deleted Messages (si tu n'as pas compacté les dossiers)

• http://j2m-06.pagesperso-orange.fr/faq_ ... g_efface_1

Recherche dans courrier entrant et dans la corbeille

Par exemple je n'ai plus aucun diaporama dans le sous-dossier "photos" depuis le 10 septembre 2014.

• 1. il faut mettre les messages importants dans des sous-dossiers (autres que Courrier entrant / Envoyés...) -dans Dossiers locaux par exemple
  2. faire une sauvegarde régulière de ton "profil" clic ici... (ou >> ici << )

et là tu limites les problèmes

[dauphin]

Merci,
petites précisions:
- sur un des serveurs j'ai 35 messages affichés sur un total de + de 200. Je n'arrive pas à voir les autres.
- dans courrier entrant j'ai 230 messages, mais il ne s'en affiche que 35 !
D'autre part j'ai plusieurs répertoires entrants : La Poste, SFR et Free; dans chacun j'ai :
- courrier entrant
- photos
- syndic
- etc
par exemple. Est-ce la bonne organisation?
Je vais désormais faire des sauvegardes régulières, c'est trop galère quand il y a des problèmes.
Merci pour ton aide

[J2m06]

- dans courrier entrant j'ai 230 messages, mais il ne s'en affiche que 35 !

comment tu sais que tu en as 230 ? tu as affiché le nombre dans le panneau des dossiers

• http://j2m-06.pagesperso-orange.fr/faq_ ... ille_boite

D'autre part j'ai plusieurs répertoires entrants : La Poste, SFR et Free; dans chacun j'ai :
- courrier entrant
- photos
- syndic
- etc
par exemple. Est-ce la bonne organisation?

apprement tu as créés des sous-dossiers dans Courrier Entrant ! -c'est pas conseillé car tu alourdis la boite Courrier entrant

Normalement tu devrais avoir
Compte 1

• -Courrier entrant
  -Brouillons
  -Modèles
  -Envoyés
  -Indésirables
  -Corbeille
  ------et des dossiers ici------
  - photos
  - syndic
  - etc

Compte 2

• -Courrier entrant
  -Brouillons
  -Modèles
  -Envoyés
  -Indésirables
  -Corbeille

Je vais désormais faire des sauvegardes régulières, c'est trop galère quand il y a des problèmes.

et Idem pour TES documents (photos,videos, docs, etc...)

.

[dauphin]

Bonsoir,

comment tu sais que tu en as 230 ? tu as affiché le nombre dans le panneau des dossiers

J'ai fait "propriétés"

apprement tu as créés des sous-dossiers dans Courrier Entrant ! -c'est pas conseillé car tu alourdis la boite Courrier entrant

Non, car j'ai bien
brouillon
...
corbeille
avant mes sous-répertoires

essaie de les récupérer avec l'extension Recover Deleted Messages (si tu n'as pas compacté les dossiers)

Hélas j'ai compacté !
et pour les messages "cachés" sur le serveur de la poste, aurais-tu une idée? (pour le cas où je n'arriverais à rien sur mon pc)

[J2m06]

et pour les messages "cachés" sur le serveur de la poste, aurais-tu une idée? (pour le cas où je n'arriverais à rien sur mon pc)

quel est ce serveur/FAI ?
tu n'as pas mis une filtre ? (ou déplacer ailleurs )

Dans TB tu as vérifié que tu étais bien abonner à tous les dossiers
Pour cela depuis le panneau des comptes:
Sélectionnez le compte imap concerné , puis -►Clic droit souris | S'abonner...

• http://j2m-06.pagesperso-orange.fr/faq_ ... ssier_imap

[dauphin]

quel est ce serveur/FAI ?

C'est le serveur de La Poste : laposte.net
pour l'abonnement, je n'en avais pas encore entendu parler (le suis sous Linux/Ubuntu esy-ce pour celà? En tous cas je ne pourrais aller vérifier que quand ma sauvegarde de Win sera terminée. A tout-à-l'heure
Michel

[J2m06]

pour l'abonnement, je n'en avais pas encore entendu parler (le suis sous Linux/Ubuntu esy-ce pour celà?

non le système n'a rien à voir
En imap on peux s'abonner ou pas (afficher ou pas ) aux dossiers de son choix - et il est déja arrivé que les cases de certains dossiers soient décochées par erreur-
Il suffit de recocher et les messages (qui sont présents sur le serveur) s'affiche dans Thunderbird

[dauphin]

Bonjour,
Je viens d'aller voir pour l'abonnement, mais je ne trouve rien dans les paramètres des comptes; où se cache-t-il ?
Merci d'avance

[J2m06]

bonjour

Je viens d'aller voir pour l'abonnement, mais je ne trouve rien dans les paramètres des comptes; où se cache-t-il ?
Merci d'avance

tu n'as pas vu ce post-it ? ni suivi le lien ! viewtopic.php?f=4&t=126171#p801295

[dauphin]

Bonsoir,
J'ai beau cliquer droite ou gauche, pas de proposition d'abonnement! J'ai la version 38.2 de TB.