Geckozone

Bonjour,

Lorsque je me connecte à ING Direct, j'ai un affichage partiel. Je ne peux accéder à mes comptes. C'est le seul site qui présente cette anomalie. Cela
fait 15 jrs que ce problème persiste et ING traîne les pieds pour résoudre ce problème. Et-ce que mes extensions ou mes plugins peuvent-être à l'origine
de ce problème ?

Merci de me renseigner.

Cordialement.

adresse du site d'ING ?

Essaie de vider le cache du navigateur: https://support.mozilla.org/fr/kb/vider ... emporaires

Pour Abraxas

Mon cache est vidé à chaque fermeture.

fais un test en mode sans échec pr voir si ça vient d'un module:
https://support.mozilla.org/fr/kb/resou ... sans-echec

Si ça change rien, fais un test avec un nouveau profil:
https://support.mozilla.org/fr/kb/utili ... er-profils

Si c'est normal, reset ton profil courant:
https://support.mozilla.org/fr/kb/reini ... -problemes

Pour Abraxas

Bonjour,

J'ai utilisé le mode sans échec et réparé FF. J'ai également désactivé un par un mes extensions de sécurité, mais tout cela sans succès. Quant aux liens indiqués, la traduction me laisse perplexe. Exemple, réinitialiser les préférences: le même texte est écrit plusieurs fois, le dessin indique une touche qui ne correspond à rien sur mon clavier.

La FAQ sur la réinitialisation de FF n'a pas 2x le même texte. Où vois-tu ça ?

Le 1er lien que vs avez indiqué ds votre réponse du 13/08 : https://support.mozilla.org/fr/kb/resou ... sans-echec

A quelques mots près, c'est un paragraphe en doublon.

Bonjour

agouvion a écrit :Exemple, réinitialiser les préférences: le même texte est écrit plusieurs fois,

Le mot "préférences" est écrit seulement 2 fois dans un texte (je parles pas du menu de gauche), il fois dans un texte, une fois pour un lien ! Je vois rien d'anormal ! Pas de doublon !

agouvion a écrit :le dessin indique une touche qui ne correspond à rien sur mon clavier.

Concernant le clavier, je vois l'évoquation de la touche Maj utile seulement quand Firefox n'est pas déjà lancé.. La touche Maj sur certains clavier est une flèche montante : ↑
Sinon les dessins que je vois sont des boutons de Firefox.

Pour passer en mode sans échec de Firefox : menu "?" (ou bouton ≡, puis ?) ► redémarrer avec les modules désactivés....