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Retrouver compte annexe après crash

Publié : 07 juil. 2015, 16:48
par fugen
Bonjour
Suite à une restauration j'ai du réinstaller thunderbird.
Seulement si j'ai récupéré l'adresse principale, je n'ai pas su récupérer l'adresse secondaire..ni les carnets d'adresses associés.

J'ai essayé de recréer l'adresse secondaire mais on me dit qu'il y a un problème de mot de passe..
pourtant j'utilise celui du compte principal..
Quelqu'un un peut il m'aider?

Re: Retrouver compte annexe après crash

Publié : 07 juil. 2015, 17:04
par Demot
Salut ▬ Tu pourrais préciser ?
  • Les carnets d'adresses ne sont pas associés à un compte, ce sont des fichiers mab dans TB
  • Ce que tu appelles adresse secondaire → serait-elle un alias de la première ?

Re: Retrouver compte annexe après crash

Publié : 07 juil. 2015, 17:16
par fugen
Excusez moi je ne comprends pas bien votre vocabulaire.
Donc si je comprends bien il faut que je retrouve des fichiers mab dans TB (comment?)
Je ne comprends pas la deuxième question. j'ai créé une adresse avec thunderbird pour réceptionner mes courriers de mon adresse sfr, puis une toute autre adresse. Que je n'ai pu récupérer ni les mails qui allaient avec.

Re: Retrouver compte annexe après crash

Publié : 07 juil. 2015, 17:47
par Demot
Tu relèves un compte d'une adresse SFR ok, concernant l'autre adresse,
C'est une adresse
  • d'un autre hébergeur ..
  • une adresse du même hébergeur lors dans ce cas ce peut être
    1. une adresse indépendante avec son propre MDP etc
    2. un ALIAS de la première ... / Gerer les identités

Re: Retrouver compte annexe après crash

Publié : 07 juil. 2015, 18:33
par fugen
J'ai recréé l'adresse sous gérer les identités..par contre elle n'apparait pas. sinon y a t il un moyen pour que je retrouve mes carnets d'adresses?

Re: Retrouver compte annexe après crash

Publié : 07 juil. 2015, 18:43
par Demot
Tes carnets d'adresses sont des fichiers mab dans TB
Quand tu as reinstallé TB
  • Si tu as as repris un profil sauvegardé, ils devraient dedans
    Si tu es reparti avec un profil neuf... les carnets étaient obligatoirement vides.

Re: Retrouver compte annexe après crash

Publié : 07 juil. 2015, 18:56
par fugen
Hum..je crois qu'ils sont perdus..par contre je ne vois toujours pas la nouvelle identité que j'ai créée. Je me suis envoyé un message à cette adresse mais je ne le vois pas apparaitre.

Re: Retrouver compte annexe après crash

Publié : 07 juil. 2015, 19:09
par fugen
Je crois que je les ai retrouvés...maintenant je me demande comment les importer.
j'ai pu l'ouvrir avec le bloc-notes

Re: Retrouver compte annexe après crash

Publié : 07 juil. 2015, 19:31
par J2m06
bonjour
fugen a écrit :Je crois que je les ai retrouvés...maintenant je me demande comment les importer.
Pour importer les carnets plusieurs méthodes : Si besoin des infos sur les extensions ici .... (ou >> ici << )
, puis une toute autre adresse.
tu as créé une autre adresse dans Thunderbird :?:
(ajoutée par : Fichier ->Nouveau ->Compte courrier existant)

Re: Retrouver compte annexe après crash

Publié : 31 juil. 2015, 16:36
par fugen
Bonjour,
Je n'ai retrouvé que très peu d'adresses mail finalement.
Quand à ma propre seconde adresse, je n'arrive pas à la récupérer, j'ai toujours un message d'erreur.
Identifiant ou mot de passe erroné.
Je suis très embêtée car des gens essaient de me contacter sur cette adresse mail mais impossible de la consulter.

Re: Retrouver compte annexe après crash

Publié : 31 juil. 2015, 23:17
par jpto
fugen a écrit :...Quand à ma propre seconde adresse, je n'arrive pas à la récupérer, j'ai toujours un message d'erreur.
Identifiant ou mot de passe erroné...
Bonjour,
Dans ce cas là, il faut aller sur le compte par le webmail et utiliser la procédure "Mot de passe oublié". L'hébergeur du compte de messagerie en fournira un nouveau.

Re: Retrouver compte annexe après crash

Publié : 01 août 2015, 08:33
par fugen
Je ne trouve pas cette fonction,
Peut on repartir de zéro?
Où aller pour créer une nouvelle adresse?
Si je vais dans "comptes" "créer un nouveau compte"
"Courrier electronique" il me propose des adresses payantes avec gandi.net.
Et je ne peux pas recréer l'adresse que j'utilisais.
Si je vais dans "paramètres du compte"
"gestion des comptes"
"ajouter un compte de messagerie", j'indique l'adresse que j'utilisais , et c'est là que j'ai le message d'erreur sur l'identifiant ou le mot de passe.
Ici je ne vois pas comment changer le mot de passe.

Re: Retrouver compte annexe après crash

Publié : 03 août 2015, 11:54
par J2m06
bonjour
fugen a écrit :Je ne trouve pas cette fonction,
tu ne trouve pas sur le site du webmail (SFR si tu es chez eux) (via un navigateur) la possibilité de te faire envoyer un mot de passe :?:
Peut on repartir de zéro?
que veux-tu faire au juste :?:
Où aller pour créer une nouvelle adresse?
Et je ne peux pas recréer l'adresse que j'utilisais.
il te faut au préalable posséder une adresse (ou en créer une nouvelle !) :lol:
ou tu veux chez ton FAI ou ailleurs !
Par exemple : Gmail.com, laposte.net, Net-C (ex-netcourrier) , OpenMailbox.org ......etc...(c'est gratuit)
Voir ici viewtopic.php?f=4&t=122169
D'ailleurs je te conseillerai d’avoir une autre adresse différente de ton FAI en cas de problème :wink:

Une fois que tu as une adresse tu peux l'ajouter dans Thunderbird
Voir ici par exmpel pour Zaclys http://j2m-06.pagesperso-orange.fr/faq_ ... pte_zaclys
et ici pour (autre exemple) pour gmail http://j2m-06.pagesperso-orange.fr/faq_ ... gmail_imap
j'indique l'adresse que j'utilisais , et c'est là que j'ai le message d'erreur sur l'identifiant ou le mot de passe.
Ici je ne vois pas comment changer le mot de passe.
il est indispensable que tu saches le mot de passe -sinon comment tu veux relever ton courrier :?:
Si tu as perdu le mot de passe ce n'est pas un problème - ton FAI (SFR si tu es chez eux) peut te l'envoyer - Il faut , via un navigateur (pas depuis Thunderbird) , cliquer sur : Mot de passe oublié ?


Je suppose que tu n'as pas de sauvegarde d'avant le crash :?:

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