Je ne reçois plus de mails
Publié : 12 juin 2015, 14:46
Bonjour à tous,
Pour le travail nous utilisons deux ordinateurs tout en ayant la même adresse mail.
Un ordinateur est sous windows xp avec mozilla thunderbird et l'autre sous Windows 7 avec Outlook. Cela fonctionne ainsi depuis plusieurs années et il n'y a jamais eu de problèmes.
Or, depuis quelques jours, nous n'arrivons plus à recevoir de mails (pourtant les envois fonctionnent). a priori cela ne viendrait pas du serveur (on a fais des tests) ni du pare feu.
Est-ce que quelqu'un aurait une solution à nous proposer s'il-vous-plaît ? Ayant besoin absolument de nos boîtes mails pour travailler, cela nous pose de gros problèmes....
En vous remerciant,
Bonne journée
Morgane
Pour le travail nous utilisons deux ordinateurs tout en ayant la même adresse mail.
Un ordinateur est sous windows xp avec mozilla thunderbird et l'autre sous Windows 7 avec Outlook. Cela fonctionne ainsi depuis plusieurs années et il n'y a jamais eu de problèmes.
Or, depuis quelques jours, nous n'arrivons plus à recevoir de mails (pourtant les envois fonctionnent). a priori cela ne viendrait pas du serveur (on a fais des tests) ni du pare feu.
Est-ce que quelqu'un aurait une solution à nous proposer s'il-vous-plaît ? Ayant besoin absolument de nos boîtes mails pour travailler, cela nous pose de gros problèmes....
En vous remerciant,
Bonne journée
Morgane