Geckozone

Bonjour,

J'ai un compte sfr, depuis quelques temps et ce matin, je n'ai plus les sous dossiers.
-brouillons
-modèles
-envoyé,s etc...
voir la capture!

c'est le 2e compte on voit juste courrier entrant, les autres dossiers ne sont plus là!
je n'ai touché à rien, Thunderbird est à jour!

merci, pour votre aide.

Bonjour,

Je suppose que ce compte est en IMAP, il est probable que le serveur n'ait pas répondu.
Il n'y a pas eu de message d'erreur ? Voir dans la console d'erreur, menu Outils.

Sinon, peux-tu nous donner la configuration de ce compte, à prendre dans les infos de dépannage dans le menu Aide (?).

Ça devrait ressembler à ça : https://support.mozilla.org/fr/kb/param ... sses#w_sfr

Salut ▬ ça arrive aussi sur d'autres serveurs ... quand les parametres sont bons... ça revient tout seul ... mais bon faut pas être pressé à ce moment là !

ah, oui il y a trois lignes d'erreur

---Could not read chrome manifest 'file:///C:/Program%20Files%20(x86)/Mozilla%20Thunderbird/chrome.manifest'.

----Horodatage : 03/06/2015 10:36:25
Avertissement : mutating the [[Prototype]] of an object will cause your code to run very slowly; instead create the object with the correct initial [[Prototype]] value using Object.create
Fichier Source : resource://gre/components/steelApplication.js
Ligne : 783

---[JavaScript Error: "A promise chain failed to handle a rejection.

Date: Wed Jun 03 2015 10:36:27 GMT+0200
Full Message: Win error 3 during operation remove (Le chemin d’accès spécifié est introuvable.
)"]


je suis en IMAP! je fais quoi avec ces messages? merci

Ces messages ne semblent pas être dû à un échec de connexion. Laisse tomber.

Il faut peut-être patienter un peu, comme dit Demot.

ok, merci à vous deux

je vous tiens au courant!

3js à attendre rien toujours pareil!

Alors, j'ai supprimé mon compte SFR et recréée ce même compte. et devinez quoi ça fonctionne de nouveau.

Bonjour,

Très bien. Mais il aurait été intéressant de pouvoir comparer les paramètres des deux comptes.

N'oublie pas de forcer la configuration des serveurs entrant et sortant avec sécurité SSL/TLS (TB adapte lui-même les n° de ports) car le configurateur automatique de Thunderbird n'est pas à jour dans le cas de SFR.

jpto, bonjour,

Les paramètres, sont identiques aux deux, j'avais bien noté.

oui, pour " serveurs entrant et sortant avec sécurité SSL/TLS" merci pour le rappel!