Geckozone

Bonjour,

Je travaille sur un PC Samsung sous Windows 8.
J'ai effectué hier soir la mise à jour qui m'était recommandée par Thunderbird vers la version 31.4.0.
Depuis, je n'arrive plus à atteindre mes services de messagerie habituels : gmail et le service de messagerie de mon labo.
J'ai contrôlé les paramètres de ces comptes qui semblent corrects.
Ces deux services de messageries fonctionnent bien puisque je peux les atteindre par mon smartphone et mon PC portable.
Je ne sais pas quoi faire.
Puis-je charge la version d'avant qui fonctionnait bien ?

Merci de votre coup de main.

Yves.

Salut ▬ Pourtant la dernière version de TB est la 31.7.0
.
Du coté parefeu et antivirus tu as ?

Pour faire avancer le schmilblick → Afficher les paramètres de connexion :

• Dans TB → Touches Alt+? → Dans le déroulé : Informations de dépannage (si MAC extension viewabout)
  • Dans l'onglet qui s'ouvre : Bouton : Copier le texte dans le presse-papier ➔ Coller dans prochain poste → Que la Partie : Compte Courrier et groupe (les accounts)

tag parametres connexion

Bonsoir,
Mille excuses pour la réponse tardive. Je n'ai pas l'habitude du forum : je pensais être averti par courriel du fait que j'avais une réponse et du coup je ne vois votre réponse que ce soir.

Parefeu et antivirus : Norton Internet Security.

Je n'ai pas compris ce que je dois faire exactement une fois que j'ai ouvert les Informations de dépannage, et notamment le sens de "Coller dans le prochain poste"

En tout cas, la description des accounts me semble bien la même que celle que j'avais avant la MàJ.

Yves.

Bonsoir... pas de PB chacun répond quand il est disponible..

Ton prochain poste = ta prochaine réponse...

• Poster les parametres, c'est juste pour voir de quoi on parle, il n'y a rien de confidentiel dedans. (et ce n'est juste que du texte)

Les paramètres montrent les protocoles utilisés ainsi que les port utilisés...

OK!
Voilà.

Comptes courrier et groupes
Identifiant Serveur entrant Serveurs sortants
Nom Sécurité de la connexion Méthode d'authentification Nom Sécurité de la connexion Méthode d'authentification Par défaut ?
account1 (imap) imap.googlemail.com:993 SSL/TLS Mot de passe normal smtp.googlemail.com:465 SSL/TLS Mot de passe, méthode d'origine (non sécurisé) true
account2 (none) Local Folders Aucune Mot de passe normal
account3 (imap) imap.lirmm.fr:143 STARTTLS Mot de passe normal smtp.lirmm.fr:465 SSL/TLS Mot de passe normal true

Coté parametres pour le dernier je ne sais pas cependant pour le serveur sortant gmail

• smtp.googlemail.com ▬ port 465 ▬ SSL/TLS ▬ mot de passe normal ▬ utilisateur adresse électronique

Quoique : juste une question... pour acount3

• Pourquoi le port 143 sans sécurité de connexion SSL pour l'entrant et une connexion sécurisée port 465 SSL/TLS pour le sortant ?
  Le port 993 avec SSL/TLS ne fonctionnerait pas chez toi ? → Pourtant https://rx.lirmm.fr/index.php/le-poste- ... gerie-mail

Du coté pare-feu et antivirus pas de mise à jour coïncident avec le PB ?

Je commence à désespérer.
Mon pare-feu et mon antivirus sont régulièrement mis à jour de façon automatique.
Je ne peux toujours ni envoyer, ni recevoir, sur aucun de mes deux compte : Gmail et Lirmm.
Je viens d'essayer de changer les ports pour le compte Lirmm : sans succès.

Etat actuel
Comptes courrier et groupes
Identifiant Serveur entrant Serveurs sortants
Nom Sécurité de la connexion Méthode d'authentification Nom Sécurité de la connexion Méthode d'authentification Par défaut ?
account1 (imap) imap.googlemail.com:993 SSL/TLS Mot de passe normal smtp.googlemail.com:465 SSL/TLS Mot de passe, méthode d'origine (non sécurisé) true
account2 (none) Local Folders Aucune Mot de passe normal
account3 (imap) imap.lirmm.fr:993 SSL/TLS Mot de passe normal smtp.lirmm.fr:587 SSL/TLS Mot de passe normal true

Est-ce que tu as essayé en désactivant le "balayage d'email" dans L'av ?

Une page concernant les AV et Thunderbird http://kb.mozillazine.org/Thunderbird_: ... s_Software

Autre Mozilla wiki Av https://wiki.mozilla.org/Thunderbird:Te ... nce_Issues

J'ai désactivé pendant 10 minutes le bouton "Analyse antivirus du courrier" sous Norton : sans succès !

Bonjour,
Merci "Demot" d'avoir essayé de me débugger !
Je n'arrive à rien.
Bon, tant pis ! Je laisse tomber TB.
Ciao.

Yves.