Geckozone

Bonjour,
Lorsque je reçois des courriels ayant une pièce jointe en format PDF, une fenêtre apparaît:
"Le téléchargement ne peut pas être enregistré car une erreur inconnue est survenue. Veuillez essayer à nouveau."
Merci de m'aider.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; WOW64; Trident/7.0; rv:11.0) like Gecko

Bonjour Dgdiane,

As tu essayé avec 1 autre navigateur?
pour confirmer que le probleme vient bien de firefox et nom pas de ta messagerie par exemple

Reg3
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:36.0) Gecko/20100101 Firefox/36.0

Bonjour,
Je ne comprends pas votre question car ma messagerie est bien Mozilla Thunderbird. Alors quand je reçois un courriel, je suis dans ce
courrieleur et quand je clique sur la pièce jointe pour l'ouvrir, je suis toujours là.
Merci.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; WOW64; Trident/7.0; rv:11.0) like Gecko

Bonjour,

J'ai déplacé le sujet dans la bonne section du forum

La pièce jointe peut-elle être ouverte sur le webmail ?
Si oui as-tu essayé en désactivant temporairement ton antivirus ,
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:37.0) Gecko/20100101 Firefox/37.0

Bonjour,
J'ai essayé de les ouvrir (aussi les JPEG) en désactivant mon antivirus.
Maintenant, que voulez-vous dire par Webmail ?
Merci.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; WOW64; Trident/7.0; rv:11.0) like Gecko

Rebonjour,
Je viens de recevoir un courriel avec un PPS et je suis capable de l'ouvrir...
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; WOW64; Trident/7.0; rv:11.0) like Gecko

Bonjour

dgdiane a écrit :,Maintenant, que voulez-vous dire par Webmail ?

pour info : Le webmail c'est celui qui héberge ta messagerie (par exemple : Free, Orange, Gmail, Zaclys, Laposte, Yahoo etc..)
Voir ici quelques webmails http://forums.mozfr.org/viewtopic.php?f ... 19#p779319
Donc en cas de souci il faut avoir el réflexe de faire un essai directement sur le webmail (accessible depuis ton navigateur - Firefox par exemple)

Si ton pb est résolu merci de le noter dans le titre de ton premier sujet
.

Ma messagerie est Mozila Thunderbird alors quel serait mon Webmail ?
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bonjour

dgdiane a écrit :Ma messagerie est Mozila Thunderbird alors quel serait mon Webmail ?

tu me fais "marcher" ou alors je me suis mal exprimé
Quoi qu'il en soit concernant le webmail une recherche sur internet t'aurais permis de trouver ces liens
http://fr.wikipedia.org/wiki/Messagerie_web
http://www.beretgascon.fr/index.php?id=11
http://www.gobol.org/faq/index/qu-est-ce-qu-un-webmail
http://www.arobase.org/softs/webmail-ou-logiciel.htm
https://phgarin.wordpress.com/2010/03/3 ... %80%99est/

Pour info Thunderbird est un client de messagerie

Si ton pb est résolu merci de le noter dans le titre de ton premier sujet

.

Non, je ne vous faisais pas marcher... maintenant, j'ai compris.
Donc, je suis allée sur mon courriel Web et j'ai pu ouvrir des PDF que j'étais incapable d'ouvrir dans ma messagerie.
Que faire ?
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bonjour

dgdiane a écrit :et j'ai pu ouvrir des PDF que j'étais incapable d'ouvrir dans ma messagerie.Que faire ?

pas de message d'erreur quand tu essaies d'ouvrir le pdf
Avec quel logiciel TB essaie t-il d'ouvrir le pdf

si tu enregistre le pdf sur ton disque peux-tu l'ouvrir

[EDIT]Une solution (en attendant mieux) c'est d'utiliser l'extension OpenAttachmentByExtension.
http://j2m-06.pagesperso-orange.fr/faq_ ... _mimeTypes

Sur le Webmail, aucun message d'erreur quand je l'ai ouvert.
Oui, comme je ne pouvais les ouvrir, je les enregistrais et je pouvais les ouvrir.
Que voulez-vous dire par TB ?
Merci.
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dgdiane a écrit :Que voulez-vous dire par TB ?

Thunderbird
Regarde dans -►Outils | Options , icône ►Pièces jointes
Dans l'onglet Entrant avec quoi s'ouvre les pdf

voir ici pour modifier l'association extensions/programmes http://j2m-06.pagesperso-orange.fr/faq_ ... _extension

.[EDIT]Une solution (en attendant mieux) c'est d'utiliser l'extension OpenAttachmentByExtension.
http://j2m-06.pagesperso-orange.fr/faq_ ... _mimeTypes

Bonjour,
J'apprécierais une réponse à mon dernier message daté du 9 avril à 18:41 heures.
Merci.
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bonjour

dgdiane a écrit :J'apprécierais une réponse à mon dernier message daté du 9 avril à 18:41 heures.

ben il me semble t'avoir répondu (le 9 avril) http://forums.mozfr.org/viewtopic.php?f ... 33#p788193

ou alors il y a une autre question cachée

dgdiane le 09 Avr 2015 18:41 a écrit : Sur le Webmail, aucun message d'erreur quand je l'ai ouvert.
Oui, comme je ne pouvais les ouvrir, je les enregistrais et je pouvais les ouvrir.
Que voulez-vous dire par TB ?
Merci.