Geckozone

Bonjour,
Tout est dans le titre, impossible d'ouvrir mozilla depuis quelques semaines.
j'ai eu beau désinstaller/réinstaller ça ne s'ouvre toujours pas..

Quand j'ouvre le gestionnaire des taches je le voie dans les processus d'arrirère plan mais c'est tout.
Il arrive parfois qu'un rapport de plantage de mozilla s'ouvre, j'ai plusieurs fois envoyé le rapport d'erreur, sans réponses..

merci de m'aider, Théo
Votre Navigateur : Opera/9.80 (Windows NT 6.2; WOW64) Presto/2.12.388 Version/12.16

Bonjour

Si tu arrives à lancer Firefox, désactives toutes les modules et vois se que ça donne !...


Si problème, lances-le directement en mode sans échec...
►Lancer directement Firefox en mode sans échec

Le lancer comme décrit dans le lien, mais avec la commande en firefox -safe-mode (Fonction Exécuter : touche Windows +R)

Puis tu désactives les extensions et plugins, puis tu essayes de relancer Firefox, normalement...
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Merci pour cette réponse rapide !
ca a marché, merci à toi
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reste à trouver le module coupable de ton problème !..
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ya une page d'acceuil bizarre > www.trovi.com
et un plug-in en rouge -> java deployment toolkit
je sais pas si ca a un lien
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theo collaud a écrit :ya une page d'acceuil bizarre > www.trovi.com
et un plug-in en rouge -> java deployment toolkit

Les 2 non rien à voir ensemble... Pour le 1er , c'est que ton pc ou Firefox à été infecté ! et le 2ème est un plugin inutile à simplement désactiver.

Pour la page de démarrage, vérifies que tu n'as pas de moteur de recherches du même nom ou un module !...
Ensuite tapes about:config dans la barre d'adresse et promets..
Recherches browser.startup.homepage et effectue un clic droit pour la réinitialiser (pour coller l'adresse de son choix, il suffit d'effectuer un double clic dessus et de coller l'adresse..)
Relances Firefox pour vérifier que ça soit bon ! Si c'est pas bon, c'est que soit tu as fais une erreur, donc manœuvre à refaire.... soit ton pc est vraiment infecté...

Dans les deux cas, n'hésites pas à passer les logiciels suggérés ci-dessous et les autres par le support.


►Utiliser AdwCleaner pour supprimer d'éventuelles saletés(Firefox fermé). http://general-changelog-team.fr/telech ... adwcleaner
Tuto + liste de toolbars et de malveillants pris en charge. (nul besoin de nous coller le rapport)
Si un peu de temps peut être pris, passer AdwCleaner en mode sans échec de Windows. http://www.pcastuces.com/pratique/windo ... /page2.htm

Et pourquoi pas...►Effectuer un scan complet(Firefox fermé en cas de trouvailles à supprimer) de Malwarebytes (free) et éventuellement de Spybot (à l'installation, décocher toutes les cases, sauf pour la langue)
Voir d'autres logiciels de désinfections et si nécessaire des forums spécialisés >> Vérification si infection du pc par des logiciels malveillants et nettoyage....
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ça a fonctionné pour la page de démarrage, merci à toi

dac je vais essayer AdwCleaner et Malwaerebytes pour nettoyer les saletés, merci pour tout !
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