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firefox et outlook

Publié : 27 déc. 2014, 11:20
par totophe
Bonjour à tous, depuis quelques semaines je ne peu plus me connecter à outlook avec mozilla firefox alors qu'avant je n'avais pas de soucis. message d’erreur Microsoft : << Suite à un problème, nous ne sommes pas en mesure de vous connecter pour l’instant. Recommencez ultérieurement.>>. (avec internet explorer pas de problème).
Merci pour vos réponses, et bonne fêtes de fin d'année à tous.
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Re: firefox et outlook

Publié : 27 déc. 2014, 13:15
par Bob49
Bonjour

Les cookies sont toujours autorisés ?

► Vérifier en mode sans échec de Firefox. Peut-être une extension qui fout la zone !..
Pour passer en mode sans échec de Firefox : ? (ou bouton "Firefox" > Aide) ► redémarrer avec les modules désactivés....

Dans le cas ou le problème n'est plus en mode sans échec... Relancer Firefox en mode normal, désactiver les extensions (extensions, thème)et ré-activez-les une par une...tout en vérifiant le retour du problème, jusqu'à trouver la coupable.
Ensuite vérifier tout de même si cela vient d'un problème de paramètre de celle-ci.

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Et au cas où... ► Vérification avec un nouveau profil (Sans rien importer de l'ancien).Docs, comment créer un profil

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►Utiliser AdwCleaner pour supprimer d'éventuelles saletés(Firefox fermé). http://general-changelog-team.fr/telech ... adwcleaner
Tuto + liste de toolbars et de malveillants pris en charge. (nul besoin de nous coller le rapport)
Si un peu de temps peut être pris, passer AdwCleaner en mode sans échec de Windows. http://www.pcastuces.com/pratique/windo ... /page2.htm

Et pourquoi pas...►Effectuer un scan complet(Firefox fermé en cas de trouvailles à supprimer) de Malwarebytes (free) et éventuellement de Spybot (à l'installation, décocher toutes les cases, sauf pour la langue)
Voir d'autres logiciels de désinfections et si nécessaire des forums spécialisés >> Vérification si infection du pc par des logiciels malveillants et nettoyage....
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Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.0; rv:37.0) Gecko/20100101 Firefox/37.0

Re: firefox et outlook

Publié : 27 déc. 2014, 20:16
par Robert Mitchum
Euh, mon Bob ... et si ce brave totophe supprimait l'intégralité des cookies "outlook" et actualisait l'onglet (forçant la reconnexion) ?
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