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[Résolu] L'interface Freeze

Publié : 14 déc. 2014, 14:56
par Novarno
Bonjour à tous !

Voila je fais appel à vos services car depuis quelque temps j'ai des soucis avec Firefox...
En effet il m'arrive d'avoir des freezes de manière assez aléatoire, mais le plus étrange, c'est que pour Windows le programme répond !

Par exemple, meme si l'interface est completement plantée et blanche et que je clic sur le coin supérieur droit , le popup de fermeture apparait tout de suite et fait son travail sans soucis...

l'explication en image :
https://www.dropbox.com/s/mqx3pe69m2pg4 ... 4.png?dl=0


J'ai le même bug avec Waterfox, le fork de Firefox.

J'ai déjà essayé :
- Désinstaller/Réinstaller
- Démarrer sans modules complémentaires
- Reset firefox
- Utiliser un nouveau profile vierge

Et je commence à être a cours d'idée :/ J'ai aucune envie de passer à Chrome...

Voila, donc, si vous avez des pistes je suis à votre écoute :)

N.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; Win64; x64; rv:34.0) Gecko/20100101 Firefox/34.0 Waterfox/34.0

Re: L'interface Freeze

Publié : 14 déc. 2014, 16:13
par jandre
bonjour
tu peut si tu veut installer celui la
http://www.palemoon.org/
et ici pour le mettre en français
http://www.palemoon.org/langpacks.shtml
ps:ne fonctionne pas sous xp
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:34.0) Gecko/20100101 Firefox/34.0

Re: L'interface Freeze

Publié : 14 déc. 2014, 18:14
par Novarno
Merci de ta réponse :)

Que dire si ce n'est que c'est un sacré retour en arrière ! ça a l'air plus stable cependant...

Par contre je préfererais trouver une réelle solution plutot que d'éviter le problème :)
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; Win64; x64; rv:25.1) Gecko/20141110 Firefox/31.9 PaleMoon/25.1.0

Re: L'interface Freeze

Publié : 14 déc. 2014, 18:18
par jandre
Novarno a écrit :Merci de ta réponse :)

Que dire si ce n'est que c'est un sacré retour en arrière ! ça a l'air plus stable cependant...

Par contre je préfererais trouver une réelle solution plutot que d'éviter le problème :)
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.3; Win64; x64; rv:25.1) Gecko/20141110 Firefox/31.9 PaleMoon/25.1.0
c'est comme tu veut pale moon c'est le petit frère de Firefox ,je n'est pas d'autre solutions attend la réponse des autre membres
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Re: L'interface Freeze

Publié : 16 déc. 2014, 14:49
par Novarno
Pour ceux qui aurait le problème également, ce bug semble être lié à l'accélération matérielle,

Décochez : Options > Avancées > Utiliser l'accélération matérielle ;)
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Re: [Résolu] L'interface Freeze

Publié : 16 déc. 2014, 17:51
par Abraxas
Mets à jour tes drivers graphiques si ce n'est pas le cas.

Peux-tu aussi taper about:support dans la barre d'adresse et copier la partie accélération graphique.

Re: [Résolu] L'interface Freeze

Publié : 18 déc. 2014, 17:13
par Novarno
Bien sur :)

Adapter Description --------------Intel(R) HD Graphics 3000
Adapter Description (GPU #2) ---NVIDIA GeForce GT 630M
Adapter Drivers -------------------igdumd64 igd10umd64 igd10umd64 igdumd32 igd10umd32 igd10umd32
Adapter Drivers (GPU #2) --------nvd3dumx,nvwgf2umx,nvwgf2umx nvd3dum,nvwgf2um,nvwgf2um
Adapter RAM ----------------------Unknown
Adapter RAM (GPU #2) -----------2048
Device ID --------------------------0x0116
Device ID (GPU #2) ---------------0x0de9
DirectWrite Enabled --------------false (6.3.9600.17111)
Driver Date ------------------------1-29-2014
Driver Date (GPU #2) -------------11-12-2014
Driver Version ---------------------9.17.10.3347
Driver Version (GPU #2) --------- 9.18.13.4475
GPU #2 Active ---------------------false
GPU Accelerated Windows -------0/1 Basic (OMTC)
Subsys ID ---------------------------21141043
Subsys ID (GPU #2) ----------------21141043
Vendor ID ---------------------------0x8086
Vendor ID (GPU #2) ----------------0x10de
WebGL Renderer -------------------Google Inc. -- ANGLE (Intel(R) HD Graphics 3000 Direct3D9Ex vs_3_0 ps_3_0)
windowLayerManagerRemote -----true
AzureCanvasBackend --------------skia
AzureContentBackend -------------cairo
AzureFallbackCanvasBackend ----cairo
AzureSkiaAccelerated -------------0

J'espère que ça aide :)
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Re: [Résolu] L'interface Freeze

Publié : 18 déc. 2014, 17:36
par Novarno
voici ma config avec la manip que tu m'as dis de faire par mail et l'accélération matérielle réactivée (layers.offmainthreadcomposition.enabled=false )

Graphics
--------

Adapter Description: Intel(R) HD Graphics 3000
Adapter Description (GPU #2): NVIDIA GeForce GT 630M
Adapter Drivers: igdumd64 igd10umd64 igd10umd64 igdumd32 igd10umd32 igd10umd32
Adapter Drivers (GPU #2): nvd3dumx,nvwgf2umx,nvwgf2umx nvd3dum,nvwgf2um,nvwgf2um
Adapter RAM: Unknown
Adapter RAM (GPU #2): 2048
Device ID: 0x0116
Device ID (GPU #2): 0x0de9
Direct2D Enabled: true
DirectWrite Enabled: true (6.3.9600.17111)
Driver Date: 1-29-2014
Driver Date (GPU #2): 11-12-2014
Driver Version: 9.17.10.3347
Driver Version (GPU #2): 9.18.13.4475
GPU #2 Active: false
GPU Accelerated Windows: 1/1 Direct3D 10
Subsys ID: 21141043
Subsys ID (GPU #2): 21141043
Vendor ID: 0x8086
Vendor ID (GPU #2): 0x10de
WebGL Renderer: Google Inc. -- ANGLE (Intel(R) HD Graphics 3000 Direct3D9Ex vs_3_0 ps_3_0)
windowLayerManagerRemote: false
AzureCanvasBackend: direct2d
AzureContentBackend: direct2d
AzureFallbackCanvasBackend: cairo
AzureSkiaAccelerated: 0
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Re: [Résolu] L'interface Freeze

Publié : 18 déc. 2014, 23:54
par Abraxas
Juste 2 questions:

1) quand l'UI de FF freeze, est-ce que le contenu de l'onglet devient blanc en même temps ou ce sont 2 soucis décorrélés ?

2) quand l'UI freeze, est-ce que faire un clic droit n'importe où dans FF permet de reprendre la main ?
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Re: [Résolu] L'interface Freeze

Publié : 19 déc. 2014, 11:33
par Novarno
1) En fait ça dépends, ca devient pas forfcément blanc, la plupart du temps c'est juste l'interface qui freeze, tous les éléments sonts toujours affichés, mais ya plus rien qui bouge.

2) en tout cas le bouton de fermeture et le ALT+F4 répondent directement, je vais essayer de reproduire le bug pour te préciser pour le clic droit

Re: [Résolu] L'interface Freeze

Publié : 19 déc. 2014, 13:18
par Novarno
Je confirme que le clic droit marche partout, ainsi que le hoover :
https://www.dropbox.com/s/o5sju819dbg0i ... 8.png?dl=0

(j'ai flouté et masqué avec le rectangle volontairement)

J'ai cette fen^tre la qui apparait quand je clique dans une zone vide :
https://www.dropbox.com/s/ed1t1vxy1xnd5er/geg.png?dl=0

et celle la quand je clic sur un lien
https://www.dropbox.com/s/6thm1q9rwg5jaic/ggr.png?dl=0

le clic droit a l'air donc de fonctionner :)
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Re: [Résolu] L'interface Freeze

Publié : 19 déc. 2014, 14:55
par Abraxas
ca ressemble à 2 pbms séparés, celui de l'interface qui freeze qqes secondes et qui peut être "réactivée" en cliquant droit par ex (ou sur un autre programme), et l'interface qui devient blanche par moment.


si t'as l'interface blanche, ça serait pas mal de prendre une capture.

Re: [Résolu] L'interface Freeze

Publié : 19 déc. 2014, 23:50
par Novarno
ah non, j'ai peut être pas été assez clair, le clic droit s'affiche mais l'interface ne bouge absolument pas,
je veux dire, si je clique sur nouvel onglet par exemple, je ne verrais pas "l'animation" du nouvel onglet qui s'ouvre, meme si le hoover indique que ça a marché ;) de plus si je fait une action dans le menu contextuel du clic droit, ya rien qui change non plus :/
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Re: [Résolu] L'interface Freeze

Publié : 20 déc. 2014, 03:42
par Abraxas
Quand ça freeze, ça freeze, l'interface ne réagit pas, tu vois aucune animation. Là, je veux juste savoir si le fait de cliquer droit permet de reprendre la main, peu importe que le menu contextuel apparaisse ou pas.

Je demande ça parce que depuis FF33, il y a des micro-freezes aléatoires de 2 ou 3 sec qui sont supprimables en cliquant droit ou en allant sur un autre programme ouvert.
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Re: [Résolu] L'interface Freeze

Publié : 20 déc. 2014, 15:38
par Novarno
une fois que j'ai le bug pas moyen de récupérer l'interface non.
Le minimiz/maximize fonctionne, et je pense que c'est en passant d'une app a l'autre que j'ai eu la page blanche,

voici comment se présente la page une fois que j'ai minimizé puis maximisé l'interface :
https://www.dropbox.com/s/9jk0ftqfcvzd9 ... 5.png?dl=0

Par contre j'ai trouvé un moyen de ravoir la main comme tu dis :

1) je maintient le clic enfoncé sur un onglet de la fenetre qui a freeze
2) je le fait glisser en dehors de la barre d'onglet
3) Je relache le clique, une nouvelle fenetre s'ouvre, non freezée cette fois pendant que l'autre l'est toujours


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