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TB propose de recréer les comptes !!

Publié : 07 oct. 2014, 09:41
par euro34
Bonjour,
Je viens vers vous car j'ai un problème de messagerie depuis ce matin.
Quand j'ai ouvert Thunderbird, j'ai eu la mauvaise surprise de constater que tous mes dossiers avaient disparu. Je suis sur une messagerie comme à l'origine, comme si je venais de la créer.
Impossible de remettre la main sur mes nombreux dossiers.
J'arrive cependant à les retrouver quand je tape dans la barre "rechercher", mais impossible de les avoirs en visuel dans les dossiers locaux.
J'ai besoin d'aide car j'ai énormément de dossier et je ne sais pas comment les rapatrier.
Merci beaucoup pour votre aide précieuse.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:30.0) Gecko/20100101 Firefox/30.0

Re: Problème de messagerie

Publié : 07 oct. 2014, 10:03
par J2m06
Bonjour
euro34 a écrit :,J'ai besoin d'aide car j'ai énormément de dossier
pas de sauvegardes :?:
Non :o c'est ballot
Oui :wink: tu restaures ta sauvegarde

Si tu n'as pas ,malgré les milliers de fois ou c'est répété, fait de sauvegardes tout n'est peut être pas perdu :D
[edit] tu n'as pas déplacé ou renommé ton "profil" :?:
1/. Essaye de le récupérer via le gestionnaire de profil http://j2m-06.pagesperso-orange.fr/FAQ_ ... n_methode1
2/. si pas de résultat alors essaye les méthodes dans le cas ou le fichier prefs.js est corrompu http://j2m-06.pagesperso-orange.fr/FAQ_ ... rofil.html

A l'avenir pour éviter ce genre de mésaventure pense à faire une sauvegarde régulière de ton "profil" (ET de tes documents) ,.... (ou >> ici << )

Re: Problème de messagerie

Publié : 07 oct. 2014, 10:07
par Eckard
Bonjour,
avez-vous vérifié dans le menu "Affichage" -> "Disposition" si le "Panneau des dossiers" est coché ?
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10.9; rv:32.0) Gecko/20100101 Firefox/32.0