Geckozone

bonjour a tous

je fais ce petit message car depuis hier, j'ai un gros problème avec firefox.

explication: depuis hier apre midi (au environ de 16h), je ne peut plus lancer firefox.
je double clic sur l'icone pour le lancer, le pointeur de la souris se mais a tourner comme si ca charger, puis s'arrète et plus rien jusqu'a un panneau qui s'affiche 10 minutes plus tard pour me dire que firefox a planté et qu'il veut envoyer un rapport.
j'ai réésayé plusieurs fois et c'est toujours pareil.
mon systéme n'a pas bougé de configuration, rien de nouveau n'a été installé, ni desinstallé, rien du tout.
je suis obligé de passer par internet explorer (que je ne connais pas du tout) pour allez sur internet.
j'ai été voir si il y avait des mise a jour a faire mais firefox est a jour.

pourriez vous m'aidez s'il vous plait.

merci et bonne journée

PS: aucune page de démarrage ne s'affiche a l'ecran lorsque je lance firefox rien du tout
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/5.0)

Et le rapport il l'a envoyé ?
.
Vérifier que Firefox ne soit pas dans le gestionnaire des taches ➔ Puis :

• Démarrer ➔ Exécuter (ou WIn+R) ➔ Coller ou taper : firefox.exe -safe-mode faire entrée
  Si ça marche une petite fenêtre avec choix entre :
  ● Mode sans echec
  ● Réinitialiser.

Reinitilislier pour voir...
...
Autre s'il s'ouvre tape dans la barre d'adresse : about:crashes et fait entrée
s'il y a des liens de Rapports de plantage envoyés > poste les deniers