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Adresses en Cci qui apparaissent à l'impression du message
Publié : 15 févr. 2014, 09:49
par Den24
Bonjour,
J'ai envoyé un message en masquant les adresses en mode "copie cachée à".
Un des destinataire a imprimé ce mail. Il s'avère que dans l'entête, il y a pour : destinataires inconnus et dessous Copie caché à : avec
toutes les adresses complètes en claires 
Sur son écran, les adresses sont invisibles.
Je ne trouve pas cela très logique. Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème ?
Et surtout, comment y remédier ?
Merci.
J'utilise W7 64bits - Thunderbird 24.3.0 - FAI Orange.
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Re: Adresses en Cci qui apparaissent à l'impression du messa
Publié : 15 févr. 2014, 11:57
par Jacques-64
Bonjour,
Avec le même niveau de TB, le phénomène n'existe pas chez moi. Une extension douteuse ?
Il faudrait indiquer ce qui est installé (le plus simple pour cela est d'utiliser les informations de dépannage dans le menu ? et de les coller entre balises Code.
A+
Jacques
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:27.0) Gecko/20100101 Firefox/27.0
Re: Adresses en Cci qui apparaissent à l'impression du messa
Publié : 15 févr. 2014, 13:34
par Den24
Bonjour Jacques,
Je n'ai aucune extension d'installée.
Voici les informations de dépannage.
Code : Tout sélectionner
Paramètres de base de l'application
Nom: Thunderbird
Version: 24.3.0
Agent utilisateur: Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:24.0) Gecko/20100101 Thunderbird/24.3.0
Dossier de profil: Ouvrir le dossier correspondant
(Lecteur local)
Identifiant de compilation de l'application: 20140131124303
Plugins activés: about:plugins
Configuration de compilation: about:buildconfig
Rapports de plantage: about:crashes
Utilisation mémoire: about:memory
Comptes courrier et groupes
account1:
INCOMING: account1, , (pop3) pop.wanadoo.fr:110, plain, passwordCleartext
OUTGOING: smtp.orange.fr:587, plain, passwordCleartext, true
OUTGOING: smtp.orange.fr:587, plain, passwordCleartext, false
account2:
INCOMING: account2, , (none) Local Folders, plain, passwordCleartext
Extensions
Préférences modifiées importantes
Nom: Valeur
browser.cache.disk.capacity: 358400
browser.cache.disk.smart_size.first_run: false
browser.cache.disk.smart_size.use_old_max: false
browser.cache.disk.smart_size_cached_value: 358400
extensions.lastAppVersion: 24.3.0
font.name.monospace.el: Consolas
font.name.monospace.tr: Consolas
font.name.monospace.x-baltic: Consolas
font.name.monospace.x-central-euro: Consolas
font.name.monospace.x-cyrillic: Consolas
font.name.monospace.x-unicode: Consolas
font.name.monospace.x-western: Consolas
font.name.sans-serif.el: Calibri
font.name.sans-serif.tr: Calibri
font.name.sans-serif.x-baltic: Calibri
font.name.sans-serif.x-central-euro: Calibri
font.name.sans-serif.x-cyrillic: Calibri
font.name.sans-serif.x-unicode: Calibri
font.name.sans-serif.x-western: Calibri
font.name.serif.el: Cambria
font.name.serif.tr: Cambria
font.name.serif.x-baltic: Cambria
font.name.serif.x-central-euro: Cambria
font.name.serif.x-cyrillic: Cambria
font.name.serif.x-unicode: Cambria
font.name.serif.x-western: Cambria
font.size.fixed.el: 14
font.size.fixed.tr: 14
font.size.fixed.x-baltic: 14
font.size.fixed.x-central-euro: 14
font.size.fixed.x-cyrillic: 14
font.size.fixed.x-unicode: 14
font.size.fixed.x-western: 14
font.size.variable.el: 17
font.size.variable.tr: 17
font.size.variable.x-baltic: 17
font.size.variable.x-central-euro: 17
font.size.variable.x-cyrillic: 17
font.size.variable.x-unicode: 17
font.size.variable.x-western: 17
mail.openMessageBehavior.version: 1
mail.winsearch.firstRunDone: true
mailnews.database.global.datastore.id: 5b000d76-d68c-4262-bf2c-54704309ab5
network.cookie.prefsMigrated: true
places.database.lastMaintenance: 1392448277
places.history.expiration.transient_current_max_pages: 103491
plugin.importedState: true
plugins.update.notifyUser: true
print.printer_Epson_ESC/P_Standard_3.print_bgcolor: false
print.printer_Epson_ESC/P_Standard_3.print_bgimages: false
print.printer_Epson_ESC/P_Standard_3.print_evenpages: true
print.printer_Epson_ESC/P_Standard_3.print_footercenter:
print.printer_Epson_ESC/P_Standard_3.print_footerleft: &PT
print.printer_Epson_ESC/P_Standard_3.print_footerright: &D
print.printer_Epson_ESC/P_Standard_3.print_headercenter:
print.printer_Epson_ESC/P_Standard_3.print_headerleft: &T
print.printer_Epson_ESC/P_Standard_3.print_headerright: &U
print.printer_Epson_ESC/P_Standard_3.print_in_color: true
print.printer_Epson_ESC/P_Standard_3.print_margin_bottom: 0.5
print.printer_Epson_ESC/P_Standard_3.print_margin_left: 0.5
print.printer_Epson_ESC/P_Standard_3.print_margin_right: 0.5
print.printer_Epson_ESC/P_Standard_3.print_margin_top: 0.5
print.printer_Epson_ESC/P_Standard_3.print_oddpages: true
print.printer_Epson_ESC/P_Standard_3.print_orientation: 0
print.printer_Epson_ESC/P_Standard_3.print_reversed: false
print.printer_Epson_ESC/P_Standard_3.print_scaling: 1,00
print.printer_Epson_ESC/P_Standard_3.print_shrink_to_fit: true
Accélération graphique
Description de la carte: Intel(R) HD Graphics Family
ID du vendeur: 0x8086
ID du périphérique: 0x0106
RAM de la carte: Unknown
Pilotes de la carte: igdumd64 igd10umd64 igd10umd64 igdumdx32 igd10umd32 igd10umd32
Version du pilote: 8.15.10.2418
Date du pilote: 6-10-2011
Direct2D activé: false
DirectWrite activé: false (6.2.9200.16571)
Paramètres ClearType: Paramètres ClearType introuvables
Rendu WebGL: false
Fenêtres avec accélération graphique: 0
AzureCanvasBackend: skia
AzureFallbackCanvasBackend: cairo
AzureContentBackend: none
JavaScript
Ramasse-miettes incrémentiel: 1
Accessibilité
Activée: 0
Empêcher l'accessibilité: 0
Versions des bibliothèques
Version minimale attendue
Version utilisée
NSPR
4.10.2
4.10.2
NSS
3.15.4 Basic ECC
3.15.4 Basic ECC
NSS Util
3.15.4
3.15.4
NSS SSL
3.15.4 Basic ECC
3.15.4 Basic ECC
NSS S/MIME
3.15.4 Basic ECC
3.15.4 Basic ECC
Je ne sais pas si cela provient de TB ou d'Orange ?
Merci.
Denis
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Re: Adresses en Cci qui apparaissent à l'impression du messa
Publié : 15 févr. 2014, 14:29
par Jacques-64
Bonjour,
A part le fait que tu sembles avoir 2 identités sur ton compte principal (il y a 2 smtp différents), je ne vois rien de bizarre.
Den24 a écrit :Je ne sais pas si cela provient de TB ou d'Orange ?
L'anomalie a été détectée par un des destinataires. Avec quoi le message a-t-il été lu (webmail ou courrieleur local à son PC) ? Qui est son fournisseur (Orange ou autre) ?
A+
Jacques
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:27.0) Gecko/20100101 Firefox/27.0
Re: Adresses en Cci qui apparaissent à l'impression du messa
Publié : 15 févr. 2014, 18:37
par Den24
Jacques-64 a écrit :L'anomalie a été détectée par un des destinataires. Avec quoi le message a-t-il été lu (webmail ou courrieleur local à son PC) ? Qui est son fournisseur (Orange ou autre) ?
Il utilise la messagerie Orange.
Je viens de vérifier le même mail auprès d'un autre destinataire qui utilise TB par Fai Orange : à l'impression les destinataires sont bien masqués. Je n'y comprends rien.
Bien que mes messages ne soient pas "confidentiel", je préfère éviter les incompatibilités entre destinataires
.
Denis
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Re: Adresses en Cci qui apparaissent à l'impression du messa
Publié : 15 févr. 2014, 18:54
par Jacques-64
Bonsoir,
Ce serait donc un bug Orange ?
Pour être précis, le processus d'envoi est le suivant:
- TB crée un message avec les destinataires "visibles" (et ajoute une mention s'il n'y en a aucun).
- ouverture de communication smtp
- envoi des destinataires réels
- envoi du message
- fermeture de la communication.
Ensuite, Orange redistribue en fonction de sa liste des destinataires (sans tenir compte du contenu du message donc des destinataires visibles).
J'ai regardé le contenu d'un message envoyé il y a peu. Tout est conforme. Problème transitoire ? Il faudrait essayer de le reproduire.
A+
Jacques
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Re: Adresses en Cci qui apparaissent à l'impression du messa
Publié : 15 févr. 2014, 19:36
par Den24
Bonsoir,
Je viens de découvrir quelque chose :
En allant directement sur la messagerie Orange et en imprimant le message, j'ai remarqué que l'entête porte bien "destinataires inconnus", mais en parcourant le corps du message (sur plusieurs pages), il y a un report de l'entête : Sujet, De, Date, Copie cachée à avec tous les destinataires qui apparaissaient ici en clair.
J'ai vérifié avec d'autres messages ne comportant qu'une page, il n'y a pas d'anomalie.
J’opterai bien comme toi pour un bug d'Orange. Maintenant pourquoi au milieu d'un message de plusieurs pages ?
Denis
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Re: Adresses en Cci qui apparaissent à l'impression du messa
Publié : 16 févr. 2014, 09:25
par Jacques-64
Bonjour,
Den24 a écrit :Maintenant pourquoi au milieu d'un message de plusieurs pages ?
La seule explication serait qu'à un moment de la chaine de transport, l'envoi soit reparti à zéro sans rupture de la connexion smtp. Cela peut venir de TB, ton PC et de n'importe quel serveur sur le trajet interne à Orange (architecture inconnue mais, on peut supposer au moins un frontal, un relais smtp de routage et un serveur gestionnaire des boites individuelles). Il faudrait donc voir avec un gros message de test si cela est reproductible, avec TES RÉGLAGES auquel cas, tu aurais trouvé un bug improbable de TB.
A+
Jacques
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Re: Adresses en Cci qui apparaissent à l'impression du messa
Publié : 16 févr. 2014, 18:13
par Den24
Bonsoir,
Jacques-64 a écrit :
Il faudrait donc voir avec un gros message de test si cela est reproductible, avec TES RÉGLAGES auquel cas, tu aurais trouvé un bug improbable de TB.
J'ai envoyé plusieurs gros messages, avec et sans pièce jointe : l'anomalie ne s'est pas reproduite. Je n'avais que 3 destinataires contre 18 la fois précédente.
Ayant de nombreux mails à rédiger cette semaine, je vérifierai tous les envois auprès d'un destinataire. J'avais déjà vérifié mes anciens mails sur sa boite Webmail Orange, sans constater d'autre problème.
Est-ce le firewall Comodo qui aurait créé une coupure dans l'envoi ?
Je te tiendrai informé de l'évolution des choses.
Sinon, je pensai désinstaller totalement TB puis le réinstaller.
A+
Denis
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Re: Adresses en Cci qui apparaissent à l'impression du messa
Publié : 16 févr. 2014, 18:20
par Jacques-64
Bonsoir,
Den24 a écrit :Est-ce le firewall Comodo qui aurait créé une coupure dans l'envoi ?
Possible mais peut aussi être l'anti-virus s'il s'interpose pour examiner les mails expédiés.
Les systèmes d'exploitation sont devenus de vrais usines à gaz.
A+
Jacques
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Re: Adresses en Cci qui apparaissent à l'impression du messa
Publié : 16 févr. 2014, 18:48
par Den24
Bonsoir,
Jacques-64 a écrit :Possible mais peut aussi être l'anti-virus s'il s'interpose pour examiner les mails expédiés.
Les systèmes d'exploitation sont devenus de vrais usines à gaz.
Les mails ne sont pas analysés par Avira.
Depuis quelques temps, j'ai remarqué qu'à l'ouverture de TB, il marque "chargé" et met cinq secondes avant de se connecter.
Y a-t-il un rapport avec la mise à jour de sécurité du 4 février (20140131124303) ?
A+
Denis
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