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[Résolu]courrier réponse non enregistré dans courrier envoyé

Publié : 11 févr. 2014, 00:13
par enniop
bonsoir

depuis peu, lorsque je réponds à un courrier, tout se passe normalement pendant la rédaction, mais quand je l'envoie Thunderbird montre qu'il envoie le courrier puis "tourne" sans fin au moment de la copie du courrier dans le dossier "envoyé"
je fini donc par arrêter le processus et là j'ai un message comme quoi mon courrier n'a pas été envoyé alors qu'en fait le destinataire me confirme à chaque fois qu'il a bien reçu ma réponse.
Aucune copie de la réponse dans le dossier des courriers envoyés.
Je n'ai pas ce problème si j'écris directement un message.
j'avoue mon incompétence ...

remerciements anticipés

Thunderbird 24.2.0 sous Ubuntu
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Re: courrier réponse non enregistré dans "courrier envoyé"

Publié : 11 févr. 2014, 09:41
par enniop
re bonjour à tous
je viens de me rendre compte que le problème est identique avec un message transféré
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Re: courrier réponse non enregistré dans "courrier envoyé"

Publié : 11 févr. 2014, 10:50
par mvedeel
Bonjour,

Je rencontre le même pb depuis qqs temps également.
Mon ordi tourne sous WIN7. J'utilise Thunderbird version 24.3.0 et Gmail comme messagerie.

Lorsque je réponds à un mail, il ne faut pas que je tarde à envoyer ma réponse, sans quoi Thunderbird tourne en boucle au moment d'enregistrer mon mail dans "Messages envoyés".

D'avance merci de m'aider à essayer de résoudre ce pb.

Cordialement,
Marc
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Re: courrier réponse non enregistré dans "courrier envoyé"

Publié : 11 févr. 2014, 17:43
par jpto
Je présume que vos comptes sont en IMAP et que la synchronisation et la concordance de ces dossiers n'a pas été faite comme indiqué ici :
https://support.mozillamessaging.com/fr ... ompte-imap
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Re: courrier réponse non enregistré dans "courrier envoyé"

Publié : 11 févr. 2014, 18:59
par mvedeel
jpto a écrit :Je présume que vos comptes sont en IMAP et que la synchronisation et la concordance de ces dossiers n'a pas été faite comme indiqué ici :
https://support.mozillamessaging.com/fr ... ompte-imap
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:26.0) Gecko/20100101 Firefox/26.0

Bonjour, Bonsoir,

Voici comment mon compte Thunderbird est paramétré :

Image

Merci de m'indiquer ce que je devrais à présent faire pour que le pb dont j'ai fait état ne se présente plus.

Bien cordialement,
Marc
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Re: courrier réponse non enregistré dans "courrier envoyé"

Publié : 11 févr. 2014, 19:10
par jpto
Le cas de Gmail est un cas à part, Gmail n'a pas de vrais dossiers mais des étiquettes donc le paramétrage d'un compte Gmail dans Thunderbird est assez délicat et nécessite de bien comprendre cette particularité.

Je ne gère pas (plus) de compte Gmail dans TB, j'en ai un mais je ne l'utilise pas...

La première chose à faire, je crois, est de laisser Thunderbird faire la configuration du compte automatiquement.

Peut-être que des spécialistes passeront par ici mais voici déjà des infos dans l'aide de TB : https://support.mozillamessaging.com/fr ... gmail&as=s
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Re: courrier réponse non enregistré dans "courrier envoyé"

Publié : 11 févr. 2014, 20:58
par mvedeel
Merci bcp pr ces infos et précisions.

Décidément, les voies de l'informatique s'avèrent de +en+ impénétrables ... ;-o]]
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Re: courrier réponse non enregistré dans "courrier envoyé"

Publié : 11 févr. 2014, 22:27
par enniop
merci jpto
et bien vu !
j'ai un compte free et plusieurs autres comptes sfr & neuf, tous sous protocole IMAP
(j'aurais dû le préciser dans mon premier message comme demandé dans la présentation du forum - mille excuses)
et j'ai effectivement des dossiers "doublons" (pas pour free).
Je me disais bien que c'était bizarre !
j'ai bien tenté une fois ou deux d'en supprimer certains, mais comme je ne suis pas une lumière...
d'ailleurs je comprends pas du coup pourquoi je n'ai eu des problèmes que pour les courriers en réponse ou transférés....

demain je vais donc m’appliquer, à "tête reposée", à relire posément l'article que tu nous as indiqué
et procéder au nettoyage de tout ça.

encore merci
enniop

une fois effectué je reviendrais ici pour noter que la question a été résolue
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Re: courrier réponse non enregistré dans "courrier envoyé"

Publié : 13 févr. 2014, 10:14
par enniop
bonjour à tous

voilà c'est fait :)

c'était un peu laborieux (j'ai bien dit que j'étais pas une lumière) mais le topo est bien fait et le résultat quand c'est juste évidant visuellement avec la transformation des icônes. j'y suis finalement arrivé dans les quatre comptes concernés.
j'ai fait un test ce matin de réponse à un courrier et de transfert entre mes différents compte et ça roule.
remerciements renouvelés à jpto :D

je pensais noter ma question comme résolue, mais je voudrais m'assurer d'abord que mvedeel ait une réponse à la sienne, qui bien que proche de la mienne est différente car elle concerne un compte Gmail.
Pour que ta question ne se "perde" de pas, peut être pourrais-tu mvedeel en poster une nouvelle en précisant que ça concerne un compte Gmail dans le titre ?
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Re: courrier réponse non enregistré dans "courrier envoyé"

Publié : 13 févr. 2014, 11:07
par mvedeel
enniop a écrit :bonjour à tous

voilà c'est fait :)

c'était un peu laborieux (j'ai bien dit que j'étais pas une lumière) mais le topo est bien fait et le résultat quand c'est juste évidant visuellement avec la transformation des icônes. j'y suis finalement arrivé dans les quatre comptes concernés.
j'ai fait un test ce matin de réponse à un courrier et de transfert entre mes différents compte et ça roule.
remerciements renouvelés à jpto :D

je pensais noter ma question comme résolue, mais je voudrais m'assurer d'abord que mvedeel ait une réponse à la sienne, qui bien que proche de la mienne est différente car elle concerne un compte Gmail.
Pour que ta question ne se "perde" de pas, peut être pourrais-tu mvedeel en poster une nouvelle en précisant que ça concerne un compte Gmail dans le titre ?
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Bonjour,

Suis content de savoir que ton pb est résolu.
De mon côté, j'ai modifié qqs paramètres en tenant compte des infos fournies par jpto.

Pour moi donc le pb est résolu et la présente discussion peut-être close.

Bien cordialement,
Marc
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Re: courrier réponse non enregistré dans "courrier envoyé"

Publié : 13 févr. 2014, 11:30
par enniop
Bonjour,

Suis content de savoir que ton pb est résolu.
De mon côté, j'ai modifié qqs paramètres en tenant compte des infos fournies par jpto.

Pour moi donc le pb est résolu et la présente discussion peut-être close.

Bien cordialement,
Marc
content itou pour toi Marc
dont acte

salutations cordiales
enniop
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Re: courrier réponse non enregistré dans "courrier envoyé"

Publié : 13 févr. 2014, 16:15
par jpto
enniop a écrit :...c'était un peu laborieux...
Bonjour,

Oui, c'est un peu laborieux mais pour avoir une synchronisation de ses dossiers avec le serveur, ce qui est l'avantage de l'IMAP, il faut en passer par là. Ce serait plus facile et même automatique si les fournisseurs de messagerie respectaient la norme (IMAP LIST (RFC 6154).
.
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