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pb pour déplacer des mails-[Résolu]

Publié : 02 nov. 2013, 23:05
par wolfheart
Bonjour à tous,

j'ai un petit soucis depuis 2 jours, je n'arrive plus à déplacer des mails en les faisant glisser de la liste vers des sous-dossiers de courrier entrant. Ca marche en utilisant les onglets, mais c'est un peu galère...
Je suis sur Mac OSX, TB version 24.1.0. J'utilise le thème Noia Fox 2.1.3 pour l'apparence (j'ai essayé de le désactiver, ça ne change rien).
Je navigue entre plusieurs ordi, et j'avoue que je suis incapable de dire s'il y a eu une mise à jour ces jours qui expliquerait ce pb.
Une idée de comment régler ça ?
merci!
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Re: pb pour déplacer des mails

Publié : 03 nov. 2013, 08:15
par Blogus
Bonjour,

As-tu essayé en désactivant tous les modules complémentaires ?
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Re: pb pour déplacer des mails

Publié : 03 nov. 2013, 08:37
par Quirio22
Bonjour,

Dans la boite de réception et dans un ou deux dossiers tu fais une "Réparation du dossier". Ça résoudra peut-être ton problème... Si oui, tu peux faire les autres.

A+
Maurice
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Re: pb pour déplacer des mails

Publié : 03 nov. 2013, 16:05
par wolfheart
@ Blogus,
j'ai essayé ça ne donne rien. J'ai essayé un redémarrage avec tous les modules désactivé également, rien non plus.

@Quirio : tu fais comment une réparation de dossier ? Je ne vois pas l'option dans le menu contextuel ni dans les onglets...

D'autres suggestions ?

merci !
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Re: pb pour déplacer des mails

Publié : 03 nov. 2013, 16:10
par Blogus
Clic droit sur le dossier puis "propriétés" et "réparer"...
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Re: pb pour déplacer des mails

Publié : 03 nov. 2013, 17:53
par wolfheart
ok
j'ai testé, pas de changement... :-/
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Re: pb pour déplacer des mails

Publié : 03 nov. 2013, 18:15
par Blogus
As-tu testé en créant un autre dossier par exemple... de façon à essayer de cerner le problème.
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Re: pb pour déplacer des mails

Publié : 03 nov. 2013, 20:22
par wolfheart
oui.
En fait j'ai 2 boites mail gérées par TB, chacune avec plusieurs sous dossiers entrant. En fait, auparavant, dès que je cliquais et commençait à déplacer le mail, le mail se mettais en transparence et suivait le curseur, quelque soit la destination. Maintenant, il ne se passe rien de rien.
Après réflexion, il y a bien eu une mise à jour ces derniers jours (la 24.0 ?), donc c'est lié à ça je pense. Il y a moyen de revenir à l'ancienne version sans réinstaller ?
Sinon j'essaierai de réinstaller, mais ça me saoule un peu... :x
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Re: pb pour déplacer des mails

Publié : 03 nov. 2013, 20:29
par Blogus
wolfheart a écrit : En fait j'ai 2 boites mail gérées par TB, chacune avec plusieurs sous dossiers entrant....
Si ce sont des sous dossiers de "courrier entrant" c'est peut-être l'origine du problème.
En effet cette façon de faire ne permet pas à courrier entrant de ne pas grossir démesurément...

Quelle est la taille de courrier entrant avec ses sous dossiers ? (clic droit propriétés)

Il faut faire des sous dossiers du compte de messagerie (même niveau que courrier entrant...)
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Re: pb pour déplacer des mails

Publié : 03 nov. 2013, 22:01
par wolfheart
l'une fait 243 Mo dont 70 dans les sous-dossiers
l'autre fait 495 Mo dont 60 dans les sous-dossiers
Je fais le ménage régulièrement et je compacte, elles ont déjà été beaucoup plus grosses...
Il y a une limite à la taille du dossier Courrier entrant ?
Ceci dit, ça ne devrait pas être le pb, parce qu'en définitive les mails passent de la partie principal de Courrier entrant à un sous-dossier, mais ça ne change pas la taille du dossier complet Courrier entrant...
idée ?
Merci en tous cas d'essayer ! :wink:
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Re: pb pour déplacer des mails

Publié : 03 nov. 2013, 23:00
par Blogus
Non effectivement la taille n'est pas excessive du tout (on commence à avoir de sérieux problèmes à 3 Go...).

Tu vas essayer manuellement de réparer le fichier index de chaque sous dossier.
Pour accéder au profil d'utilisateur, clique sur le "?" dans la barre de menu puis informations de dépannage et enfin "ouvrir le dossier correspondant".
Une fois ouvert le profil, ferme TB
Si tes comptes sont en pop tu as un dossier Mail et dedans un sous dossier par compte et un sous dossier intitulé Local Folders.
Ouvre le compte correspondant et le dossier Inbox.
Repère tes sous dossiers et supprime les fichiers portant l'extension .msf (TB va les recréer au démarrage). Fais de même avec le fichier Inbox.msf

Redémarre TB

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Re: pb pour déplacer des mails

Publié : 04 nov. 2013, 08:14
par Quirio22
Blogus a écrit : Pour accéder au profil d'utilisateur, clique sur le "?" dans la barre de menu puis informations de dépannage et enfin "ouvrir le dossier correspondant".
Une fois ouvert le profil, ferme TB
Bonjour,

Dans le menu Aide pour la version Ubuntu... Çà contient plein de trucs intéressants !

Merci...

A+
Maurice
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Re: pb pour déplacer des mails

Publié : 04 nov. 2013, 17:12
par J2m06
bonjour

As-tu essayé vec un nouveau "profil" :?: Si besoin voir ici comment créer un nouveau profil :!: [/list]
wolfheart a écrit : Il y a moyen de revenir à l'ancienne version sans réinstaller ?
oui en réinstallant TB17.10 par dessus TB24 http://www.mozilla.org/en/thunderbird/o ... l-esr.html
Mais avant fait une sauvegarde, (ou ici ) - Un copier/coller fera l'affaire :wink:
.
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Re: pb pour déplacer des mails

Publié : 04 nov. 2013, 21:42
par wolfheart
ça y est, ça remarche...
je ne crois pas avoir fait quoi que soit pour :roll:
ni le mail ni l'icone ne se met en transparence quand je le déplace, mais fondamentalement ça marche, c'est le principal.
Les voies de l'informatique sont parfois impénétrables... :lol:
Merci pour les conseils, je les garde pour une prochaine !
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