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Plantage de firefox au démarrage

Publié : 09 oct. 2013, 21:27
par bisounours83
Bonjour,

Depuis ce soir, quand je lance Firefox j'ai tout de suite un rapport de plantage. Impossible de démarrer le navigateur. IE marche en revanche sans souci (mais je préfère Firefox...).
ID de plantage : bp-c30c9b2f-fc88-4575-a766-fb0092131009
Contenu du rapport :
"AvailablePageFile: 10418077696
AvailablePhysicalMemory: 4334510080
AvailableVirtualMemory: 4134039552
BuildID: 20130910160258
CrashTime: 1381346827
InstallTime: 1379528155
ProductID: {ec8030f7-c20a-464f-9b0e-13a3a9e97384}
ProductName: Firefox
ReleaseChannel: release
SecondsSinceLastCrash: 250
StartupTime: 1381346827
SystemMemoryUsePercentage: 32
Throttleable: 1
TotalVirtualMemory: 4294836224
URL:
Vendor: Mozilla
Version: 24.0

Ce rapport contient également des informations techniques sur l'état de l'application lors du plantage."

Ce matin, ça marchait très bien...
J'ai lancé un scan spybot qui m'a viré un certain nombre de choses, mais ça n'a pas aidé.

En démarrant mon PC en mode sans échec, Firefox marche. J'ai réinitialisé Firefox par ce biais, mais ça ne change rien. Même rapport de plantage dès le démarrage en session normale.
Je ne vois pas vraiment quoi faire, sachant que je ne voudrais pas perdre mes marque-pages (notamment).

Merci pour votre aide !
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 10.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/6.0)

Re: Plantage de firefox au démarrage

Publié : 09 oct. 2013, 23:05
par bisounours83
Pas de changement...
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 10.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/6.0)

Re: Plantage de firefox au démarrage

Publié : 10 oct. 2013, 00:27
par Abraxas
Les plantages au démarrage sont svt externes: applications, drivers etc...
Avez-vous testé en mode sans échec et avec un nouveau profil ?

On peut démarrer FF en ligne de commande (Windows+R) avec la commande -safe-mode ou -profilemanager si ça plante au début.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:24.0) Gecko/20100101 Firefox/24.0

Re: Plantage de firefox au démarrage

Publié : 10 oct. 2013, 00:50
par bisounours83
Quelle est la commande que je dois entrer pour démarrer FF en mode sans échec ?
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 10.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/6.0)

Re: Plantage de firefox au démarrage

Publié : 10 oct. 2013, 07:03
par Bob49
Bonjour
bisounours83 a écrit :Quelle est la commande que je dois entrer pour démarrer FF en mode sans échec ?
Vois les liens vers le support dans le message d'Abraxas. :)
.
.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.0; rv:27.0) Gecko/20100101 Firefox/27.0

Re: Plantage de firefox au démarrage

Publié : 10 oct. 2013, 11:32
par bisounours83
J'ai bien vu les liens, mais ça ne marche pas quand je fais maj + clique sur l'icône Firefox. Et, bien entendu, je ne peux pas lancer le mode sans échec via Firefox puisque celui-ci ne s'ouvre pas...
J'aurais voulu savoir la commande à taper dans la fenêtre "exécuter" pour démarrer le mode sans échec, mais celle-ci n'apparaît pas dans les liens.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 10.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/6.0)

Re: Plantage de firefox au démarrage

Publié : 10 oct. 2013, 13:04
par Robert Mitchum
Bonjour,

Si ton PC est un ASUS, supprime les processus "Quickgesture.exe" et réessaye
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:24.0) Gecko/20100101 Firefox/24.0

Re: Plantage de firefox au démarrage

Publié : 10 oct. 2013, 13:09
par bisounours83
C'est un PC de bureau que ma sœur a monté, donc je ne pense pas qu'on puisse dire que ce soit un ASUS.
Et je n'ai pas de processus quickgesture.exe en cours, et rien qui porte ce nom dans mon ordinateur.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 10.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/6.0)

Re: Plantage de firefox au démarrage

Publié : 10 oct. 2013, 13:13
par bisounours83
Hum, bon, euh, ça marche. Je n'ai aucune explication. Mais ça marche... Ce qui n'est d'ailleurs pas pour me rassurer quand à la stabilité de la chose.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 10.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/6.0)

Re: Plantage de firefox au démarrage

Publié : 10 oct. 2013, 23:08
par bisounours83
Bon, reprenons depuis le début. Ca ne remarche plus...
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 10.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/6.0)

Re: Plantage de firefox au démarrage

Publié : 11 oct. 2013, 15:59
par Abraxas
Ah oui, comme c'est un Asus, t'aurais pas le programme Asus Gamer OSD sur ton PC ?

Re: Plantage de firefox au démarrage

Publié : 11 oct. 2013, 23:50
par bisounours83
Rien avec ce nom sur mon disque dur !
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:24.0) Gecko/20100101 Firefox/24.0

Re: Plantage de firefox au démarrage

Publié : 12 oct. 2013, 07:42
par Bob49
Bonjour

Donc oui, on reprend au début...

Vois la démarche possible (il y à 2 manières...) à effectuer pour nous fournir des rapports de plantages : https://support.mozilla.org/fr/kb/firef ... e-plantage
.
.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.0; rv:27.0) Gecko/20100101 Firefox/27.0