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L'identification imap.googlemail.com a échoué-[Résolu]
Publié : 06 oct. 2013, 18:58
par RIV
Depuis plusieurs semaines, j'ai ce message qui m'empêche d'utiliser Thunderbird.
L'identification sur le serveur imap.googlemail.com a échoué
Thunderbird me réclame un mot de passe que je n'ai pas.
J'ai essayé tous les conseils "du net", dans OUTILS => OPTIONS =>SECURITE j'ai supprimmé les mots de passe... rien n'y fait.
Ma configuration n'a pas changé. Internet chez FREE depuis des années, Thunderbird depuis des années...
Solution trouvée: ne plus utiliser Thunderbird et aller directement à gmail.
Si je ne trouve pas de solution, je serai obligé de faire cela de façon définitive.
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Re: L'identification sur le serveur imap.googlemail.com a éc
Publié : 06 oct. 2013, 19:29
par Jean-Claude
Bonjour,
Ce message d'erreur peut aussi être dû à un problème autre que le mot de passe. L'erreur est envoyée lorsque Thunderbird se connecte au serveur pour la phase d'identification. Si cette première connexion échoue, parce que par exemple le port est mauvais, ou la sécurité de connexion (SSL) incompatible, ou le nom de l'utilisateur invalide, cette erreur peut être retournée.
Y a-t-il eu des changements dans les paramètres du compte ?
Tu peux toujours copier ici les informations de dépannage. Peut-être y verra-t-on déjà s'il y a une anomalie. Pour cela : menu Thunderbird --> ? --> informations de dépannage --> clique sur "Tout copier dans le presse-papiers" sans cocher "inclure les noms des comptes" et colle le tout ici.
A+
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:24.0) Gecko/20100101 Firefox/24.0
Re: L'identification sur le serveur imap.googlemail.com a éc
Publié : 07 oct. 2013, 15:07
par RIV
Merci pour ton aide.
Voici les informations:
Paramètres de base de l'application
[modération: Bjr->j'ai mis le code entre [ code] [ /code] pour une meilleur lisibilité] J2m06
Code : Tout sélectionner
Nom: Thunderbird
Version: 24.0
Agent utilisateur: Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:24.0) Gecko/20100101 Thunderbird/24.0
Dossier de profil: Ouvrir le dossier correspondant
(Lecteur local)
Identifiant de compilation de l'application: 20130911175743
Plugins activés: about:plugins
Configuration de compilation: about:buildconfig
Rapports de plantage: about:crashes
Utilisation mémoire: about:memory
Comptes courrier et groupes
account1:
INCOMING: account1, , (imap) imap.googlemail.com:993, SSL, passwordCleartext
OUTGOING: smtp.googlemail.com:465, SSL, passwordCleartext, true
account2:
INCOMING: account2, , (none) Local Folders, plain, passwordCleartext
account4:
INCOMING: account4, , (imap) imap.googlemail.com:993, SSL, passwordCleartext
OUTGOING: smtp.googlemail.com:465, SSL, passwordCleartext, true
Extensions
Test Pilot for Thunderbird, 1.3.9, true, tbtestpilot@labs.mozilla.com
Préférences modifiées importantes
Nom: Valeur
browser.cache.disk.capacity: 358400
browser.cache.disk.smart_size.first_run: false
browser.cache.disk.smart_size.use_old_max: false
browser.cache.disk.smart_size_cached_value: 358400
extensions.lastAppVersion: 24.0
mail.openMessageBehavior.version: 1
mailnews.database.global.datastore.id: e3534e73-0cba-45b3-a146-f90256bda97
network.cookie.prefsMigrated: true
places.database.lastMaintenance: 1379356740
places.history.expiration.transient_current_max_pages: 80508
plugin.importedState: true
Accélération graphique
Description de la carte: NVIDIA GeForce GT 610
ID du vendeur: 0x10de
ID du périphérique: 0x104a
RAM de la carte: Unknown
Pilotes de la carte: nv4_disp
Version du pilote: 6.14.13.1407
Date du pilote: 2-9-2013
Rendu WebGL: false
Fenêtres avec accélération graphique: 0
AzureCanvasBackend: skia
AzureFallbackCanvasBackend: cairo
AzureContentBackend: none
JavaScript
Ramasse-miettes incrémentiel: 1
Accessibilité
Activée: 0
Empêcher l'accessibilité: 0
Versions des bibliothèques
Version minimale attendue
Version utilisée
NSPR
4.10
4.10
NSS
3.15.1 Basic ECC
3.15.1 Basic ECC
NSS Util
3.15.1
3.15.1
NSS SSL
3.15.1 Basic ECC
3.15.1 Basic ECC
NSS S/MIME
3.15.1 Basic ECC
3.15.1 Basic ECC
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Re: L'identification sur le serveur imap.googlemail.com a éc
Publié : 07 oct. 2013, 16:02
par Jean-Claude
RIV a écrit :Thunderbird me réclame un mot de passe que je n'ai pas.
[...]
Solution trouvée: ne plus utiliser Thunderbird et aller directement à gmail.
Bonjour,
Tes paramèttres GMAIL sont OK.
Pourquoi dis-tu que tu n'as pas de mot de passe ? L'as-tu oublié ? Le champ "mot de passe" est-il chargé automatiquement lorsque tu te connectes à ta boîte GMAIL avec le webmail ?
S'il s'agit d'un oubli, tu peux facilement modifier ton mot de passe dans GMAIL pour le réintroduire ensuite dans Thunderbird. Dans la boîte GMAILsur le serveur, pour changer le mot de passe, il suffit d'aller dans les paramètres, onglet "Comptes", rubrique "Modifier les paramètres du compte", ensuite "Modifier le mot de passe".
Autres pistes sur l'origine du problème :
- Quel est ton antivirus. Si c'est Avast, il peut y avoir un paramétrage particulier sur le mode SSL dans l'agent mail d'Avast. C'est à vérifier dans les paramètres d'Avast.
- As-tu la possibilité de bloquer un port en particulier dans ton pare-feu ? dans le cas d'espèce le port 993 ?
A+
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Re: L'identification sur le serveur imap.googlemail.com a éc
Publié : 07 oct. 2013, 19:13
par RIV
Jean Claude, merci pour ton aide.
Je fonctionnais depuis des années sans password dans Thunderbird et ces demandes ont donc été une surprise.
Je vais mettre en oeuvre tes préconisations et je reviendrai sur ce fil.
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Re: L'identification sur le serveur imap.googlemail.com a éc
Publié : 08 oct. 2013, 16:07
par RIV
Cela a parfaitement fonctionné.
Merci Jean Claude.
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Re: L'identification sur le serveur imap.googlemail.com a éc
Publié : 08 oct. 2013, 16:52
par Jean-Claude
Bonjour,
Content pour toi que cela soit OK maintenant
RIV a écrit :Je fonctionnais depuis des années sans password dans Thunderbird
Pour info, Thunderbird a toujours besoin d'un mot de passe (MDP) pour accéder à une boîte aux lettres. Mais si ce mot de passe a été sauvegardé dans Thunderbird par le gestionnaire des mots de passe (sur demande de l'utilisateur dans la fenêtre d'introduction du MDP), Thunderbird ne le demande plus à l'accès mais va le chercher directement dans son fichier de sauvegarde des MDP. Ce qui peut laisser penser qu'aucun MDP n'est nécessaire puisque Thunderbird ne le demande plus.
L'intérêt aussi de la sauvegarde du MDP par Thunderbird, c'est que lorsqu'on l'a oublié, il suffit d'aller l'afficher dans les options/sécurité/mots de passe de Thunderbird.
A+
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Re: L'identification sur le serveur imap.googlemail.com a éc
Publié : 09 oct. 2013, 12:01
par RIV
Et voila que, ce matin, le problème se pose à nouveau:
Ctte fois, le message est:
Saisissez votre mot de passe pour ..........@
gmail.com@imap.googlemail.com :
Je ne comprends pas ce qu'est ce imap.
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Re: L'identification sur le serveur imap.googlemail.com a éc
Publié : 09 oct. 2013, 13:35
par Jean-Claude
Bonjour,
Cela peut venir du nom du compte qui a été modifié dans les paramètres. Voir menu Thunderbird --> outils --> paramètres des comptes --> volet gauche : clique sur le nom du compte --> volet droit : rubrique "Nom du compte"
ou
du nom de l'utilisateur. Voir menu Thunderbird --> outils --> paramètres serveur --> volet gauche : clique sur le nom du compte --> volet droit : rubrique "Nom d'utilisateur"
A+
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Re: L'identification sur le serveur imap.googlemail.com a éc
Publié : 10 oct. 2013, 00:32
par RIV
J'ai visité, comme tu me l'indiquais, les volets PARAMETRES.
Pour les paramètres serveur, ils sont identiques pour les 2 comptes:
Nom du serveur: imap.googlemail.com
Et maintenant, cela fonctionne, alors que je n'ai effectué aucun changement.
Donc, pour le moment, tout est OK.
Je suis l'évolution !
A bientôt.
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Re: L'identification imap.googlemail.com a échoué-[Résolu]
Publié : 14 déc. 2014, 13:47
par AYIL
Bonjour
J'ai le meme probleme avec les memes messages
[modération:Bjr:->J'ai supprimé ton adresse mail à cause robots spammeurs ]J2m06
"Saisissez votre mot de passe pour
dupontxxxxr@gmail.com@imap.googlemail.com :"
je rentre le mot de passe que j'ai pourtant modifié sur mon acces GMAIL
Je le rentre et .... L'identification sur le serveur imap.googlemail.com a échoué.
Pourtant le mot de passe marche sur
Mon acces GMAIL
Mon interface IPHONE et IPAD
Mais pas sur mon PC
J'ai 2 autres comptes sur mon thunderbird :
un avec une adresse FREE > aucun probleme
Un autre gmail > aucun probleme
Je n'y comprends plus rien !!!
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Re: L'identification imap.googlemail.com a échoué-[Résolu]
Publié : 14 déc. 2014, 14:32
par J2m06
Bonjour
c'est le message exact
parce qu’il ne devrait pas y avoir
@imap.googlemail.com à la fin de ton adresse .
AYIL a écrit :.../... j'ai pourtant modifié sur mon acces GMAIL
si tu as modifié ton mot de passe depuis le webmail il te faudra peut être
déverrouiller le CAPTCHA. -clic ici 
.[edit]apparemment Google a changé !! on n'a plus la même page !