Geckozone

Bonjour !


J'ai un problème auquel je ne trouve la solution nulle part ... Je suis sous Windows 8, j'ai 2 comptes mails que j'utilise souvent et que j'ai activé sur Thunderbird (1 compte free et 1 adresse hotmail.com) et depuis que je suis sur ce nouveau pc win8, je ne reçois AUCUN courrier indésirable dans les 2 boîtes. Vous allez me dire que c'est bien, sauf que des fois certains mails importants (par exemple de l'étranger), viennent s'y coller ... Donc j'aimerais bien récupérer ma boîte d'indésirables Je tiens à dire que je n'ai pas touché les réglages, que j'ai été regardé dans les options et que tout semble pourtant en ordre dans la section indésirables ...

HELP please

Merci d'avance !
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Bonjour,

Vérifie si les indésirables que tu cherches ne sont pas bloqués en amont de TB, c'est à dire sur le webmail Free ou Hotmail.
En tout cas Windows 8 n'a rien à voir avec ça....
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Le truc, c'est que je reçois le reste sur mes autres pc, y compris sur mon pc quand je passe par le site d'hotmail par exemple ...
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Sinon j'ai Avast en AV, mais j'ai pas trouvé de fonction anti-spam dedans ...
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SanctumPraeses a écrit :Le truc, c'est que je reçois le reste sur mes autres pc, y compris sur mon pc quand je passe par le site d'hotmail par exemple ...

Si le courrier est classé "spam" dans hotmail c'est normal qu'il ne rentre pas dans TB

As-tu vérifié le paramètre de l'onglet "indésirables" dans "Paramètres des comptes" (menu outils) dans TB ?

A la limite pour hotmail cela pourrait être une explication, mais ça ne résout pas mon souci sur ma boîte, qui a toujours marché sur mes autres pc :/

Pour les onglets "indésirables" dans TB, ils sont normalement correctement paramétrés ...
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Encore une chose...
Dans les options cette fois-ci - onglet sécurité-indésirables, vérifie que la case "les supprimer" n'est pas cochée.
Mais même si elle l'était tu apercevrais le courriel entrer puis être supprimer instantanément.
Tu peux également, au même endroit "réinitialiser les données d'apprentissage".
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Ce n'est pas coché J'ai réinitialisé, mais bon j'y crois moyen haha. Merci ! D'autres idées ?
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Je ne vois pas bien là...
En fait as-tu des messages sur les webmails qui ne sont pas téléchargés par TB ?
Tu devrais les voir si il y en a, non ?
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Oui justement, il semble y en avoir, puisque mes indésirables ne sont pas vides sur la webmail de mon hotmail.
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SanctumPraeses a écrit :Oui justement, il semble y en avoir, puisque mes indésirables ne sont pas vides sur la webmail de mon hotmail.

Mais non, ce qui est dans le dossier indésirables sur le webmail ne peut pas être relevé par TB !
Désactive le filtrage des indésirables sur les webmail...
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Oui j'ai compris ça, mais sur le webmail d'Hotmail (devenu Outlook ...), on ne peut plus désactiver les fonctions d'anti-spams ... Ou alors j'ai pas trouvé.
Malheureusement, ceci n'explique toujours pas le problème qui touche aussi la boîte Free :/
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SanctumPraeses a écrit : Malheureusement, ceci n'explique toujours pas le problème qui touche aussi la boîte Free :/

La même chose pour free : y-a-t-il des courriers reçus dans free et non relevés par TB ?
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Je viens d'essayer le webmail de Free pour voir : Oui, il y a bien des indésirables ... :/
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SanctumPraeses a écrit :Je viens d'essayer le webmail de Free pour voir : Oui, il y a bien des indésirables ... :/

....si classés en indésirables par free, TB ne peut les relever ...