Génerer l'envoi de modèles suite à la reception d'un E-mail

[titouan.o]

Bonjour,

je dispose de Windows 7, et Thunderbird 17.0.6

J'utilise mon serveur de messagerie d'entreprise (ce n'est donc pas Google ou Laposte par exemple).

J'utilise énormément les filtres de message et une fonction m'intéresserai mais je n'arrive pas à l'utiliser comme je le voudrais.

Je m'explique,

si je reçois un email de la personne A, je génère dans mes filtre un envoi de modèles (déjà crée au préalable).

Le modèle est bien renvoyé directement seulement, il est envoyé à la personne A. J'ai pourtant mis dans mon modèle de l'envoi à la personne B ! Le modèle n'est pas respecté !

Je voudrai savoir si les modèles ne servent qu'a renvoyer à l’expéditeur une réponse automatique ou est-il possible de générer un E-mail suite à la réception d'un autre.

Sinon, existe-t-il un module complémentaire qui pourrait m'aider à le faire ?

Car je ne veut pas envoyer une réponse automatique vers l’expéditeur mais bien générer un nouvel E-mail automatique vers une autre personne .

Concrètement, je reçois des alertes d'alarme (de domotique) venant d'une adresse "robot", et je voudrais créer un E-mail pour prévenir une personne de la maintenance.

Je vous remercie de l'aide que vous pourrez m'apporter.

Cordialement.
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[vince45]

Salut titouan.o,

Je voulais savoir comment avec les filtres tu envoies le modèle ?? Je ne vois pas l'option. Je vois que l'on peut transferer le mail mais c'est tout.

Merci.

Vincent.
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[titouan.o]

A mon avis tu ne vois pas cette option car il faut au préalable avoir crée un modèle.

Tu crée un nouvel email, tu ne l'envoie pas et tu clique sur "enregistrer en tant que modèle".

ton modèle est ensuite crée.

Ensuite tu va dans ton filtre et tu as l'option répondre avec le modèle.

cordialement.
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[titouan.o]

Est ce que quelqu'un pourrait m'aider svp ??

C'est assez urgent !
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