Geckozone

Bonjour,
J’utilise Thunderbird 20
sous windows7
fournisseur de messagerie FREE
fournisseur accès internet FREE
antivirus F-Secure 2013 avec son parefeu

J’ai 3 comptes de messagerie dont 1 pour mon épouse (professionnel), avec un très grand nombre de dossiers (35) et sous-dossiers.
Ce matin, j’ai constaté que deux dossiers avec les sous-dossiers n’étaient plus visibles.
J’ai parcouru le forum à la recherche d’une solution pour résoudre mon problème.
Je n’arrive pas à lancer TB en mode sans échec.


Lorsque je vais dans « Dossiers locaux » puis Paramètres du compte je vois

C:\Users\XXXXXXX\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\n21xxxx0.default\Mail\Local Folders …
Puis parcourir je constate que le compte de mon épouse est intitulé pop.free-3.fr

Dans pop.free-3.fr, il y a le dossier Inbox.sdb dans lequel je constate bien la présence :
- Cde en ligne Matériel Pro.sbd
- Cde en ligne.sbd
Ce sont ces deux dossiers qui ne sont plus visibles.

Pouvez-vous me dire comment les rendre à nouveau visibles et comment procéder.

Merci
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bonjour

Jack82 a écrit :J’utilise Thunderbird 20

20 !! la version officielle est je crois TB17.04 -
donc c'est une version béta et qui dit béta dit en cours de tests (= bugs)
et on ne peut faire du support pour une version Béta

Essaie avec la version 17

Je n’arrive pas à lancer TB en mode sans échec.

cela doit être le même que TB17
Cliquez sur (point d'interrogation) (1) | Rédémarrer avec les modules désactivés
Voir ici http://j2m-06.pagesperso-orange.fr/p18_ ... _safe_mode


-

Cde en ligne Matériel Pro.sbd
- Cde en ligne.sbd
Ce sont ces deux dossiers qui ne sont plus visibles.

Dans pop.free-3.fr as-tu des fichiers: Cde en ligne Matériel Pro et Cde en ligne (fichiers sans extension)

Pouvez-vous me dire comment les rendre à nouveau visibles et comment procéder.

as-tu une sauvegarde de ton profil

.

[modération:pour une meilleure lisibilité j'ai mis entre [ quote] [ /quote] la citation ] J2m06

J2m06 a écrit :Essaie avec la version 17

Si je reviens à la version 17, que se passe t'il pour ma messagerie ? je n'avais encore jamais eu de pb avec une version bêta

Cliquez sur (point d'interrogation) (1) | Rédémarrer avec les modules désactivés
Voir ici http://j2m-06.pagesperso-orange.fr/p18_ ... _safe_mode

En vérifiant, j'avais bien tout désactiver

-

Dans pop.free-3.fr as-tu des fichiers: Cde en ligne Matériel Pro et Cde en ligne (fichiers sans extension)

ils sont tous avec extension

as-tu une sauvegarde de ton profil

je ne sais pas, j'ai un profil oui en .default

.

bonjour

Jack82 a écrit :.Si je reviens à la version 17, que se passe t'il pour ma messagerie ?

normalement tu retrouves tout , mais avant fait une sauvegarde de ton profil , (ou ici)
Un copié/collé fera l'affaire

-

ils sont tous avec extension

donc il te manque les 2 fichiers contenant les messages

je ne sais pas, j'ai un profil oui en .default.

cela ne me dit pas si c'est une sauvegarde Si tu avais fait une sauvegarde (qui est un geste volontaire) tu le saurais
a tout hasard fait une recherche sur ton disque des ces fichiers ( Cde en ligne Matériel Pro et Cde en ligne)
Si tu les retrouve copie-les dans le dossier pop.free-3.fr (vérifie que ce soit le bon dossier http://j2m-06.pagesperso-orange.fr/faq_ ... _rep_local

je n'avais encore jamais eu de pb avec une version bêta

les versions béta devraient être testées sur un profil provisoire car n'étant pas abouties tu peux perdre tes données
Elles sont réservées à des utilisateurs avertis
ET surtout avant de les utiliser il faut impérativement faire une sauvegarde du profil

Bonjour
Merci pour tes réponses.
Hier en attendant tes conseils, j'ai examiné mon DD et j'ai constaté ceci :
J'ai recherché et trouvé le dossier "Profiles" et dans pop.free-3.fr puis Inbox.sdb j'ai vu mes 2 dossiers "invisibles"
Celui pour Cde en ligne Matériel Pro.sbd je peux voir les dossiers fournisseurs (sans extension) et le même avec extension msf.
Celui pour Cde en ligne Perso.sbd, idem je vois tous les fournisseurs (sans extension) le même avec extension msf.

en passant par la messagerie, paramètres serveur, répertoire local, parcourir
je vois bien les deux dossiers "invisibles" mais ils sont vides.

Puis-je faire un copier-coller des éléments manquants ?
Mais je préfère attendre ton avis

Merci
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Jack82 a écrit :Puis-je faire un copier-coller des éléments manquants ?

oui bien sur
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Bonsoir,
cela ne fonctionne car en faisant copier-coller, j'obtiens une copie de chaque fichiers.
en lançant TB20 ils restent invisibles
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Jack82 a écrit :cela ne fonctionne car en faisant copier-coller, j'obtiens une copie de chaque fichiers.
en lançant TB20 ils restent invisibles

bizarre !! je te propose (si tu le souhaite) de prendre la main à distance sur ton PC .
Pas de risque , c'est transparent et tu vois tout ce qui se passe .
Si tu es ok contacte moi sur cette adresse J2m06 chez laposte.net
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Bonjour
je tiens à remercier J2m06 qui m'a accordé beaucoup de temps pour résoudre mon problème.
Et bonnes nouvelles, tout est redevenu comme avant.
Les deux dossiers ont été recréé à l'identique et après réouverture de TB, les messages sont réapparus également.

Merci
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