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problèmes en sortie de veille

Publié : 19 janv. 2013, 17:40
par Daniel12
Depuis la version Firefox 18, Firefox ne réagit pas après les sorties de veille, aucune réaction. Il faut redémarrer l'ordi pour pouvoir l'ouvrir. J'ai réinstallé FF sans résultat, idem en mode sans échec. Je suis sous Windows XP. Merci à vous.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:18.0) Gecko/20100101 Firefox/18.0

Re: problèmes en sortie de veille

Publié : 19 janv. 2013, 18:41
par scoobidiver
Aucune réaction, c'est à dire ? Il affiche « Ne répond pas ».
Tu n'aurais pas un antivirus avec virtualisation/bac à sable/sandbox ?
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:18.0) Gecko/20100101 Firefox/18.0

Re: problèmes en sortie de veille

Publié : 19 janv. 2013, 20:12
par Daniel12
Après un redémarrage complet, Firefox fonctionne, mais après une sortie de veille rien ne se passe pour Firefox, pas de message, (les autres programmes fonctionnent bien), j'utilise Avast mais la sandbox est désactivée. Parfois l'ordi dit que Firefox est en fonctionnement en dessous pourtant il n'y a pas d'activité sur les processus du gestionnaire de tache. J'ai créé un autre profil sans résultat. J'ai aussi corrigé le pare feu de Windows.Merci de me répondre.
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Re: problèmes en sortie de veille

Publié : 20 janv. 2013, 09:53
par scoobidiver
Essaie de rechercher des logiciels malveillants (peuvent agir sans extensions, donc en mode sans échec) :
https://support.mozilla.org/fr/kb/resou ... veillantsa

Vérifie aussi l'état de ton disque dur :
http://support.microsoft.com/kb/315265/fr
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Re: problèmes en sortie de veille

Publié : 20 janv. 2013, 13:57
par Daniel12
Je viens de faire tout cela, sans résultat. CHKDSK ras, pas de logiciels malveillants. Un truc bloque le redémarrage de FF par en dessous après la mise en veille. Ceci a débuté après le chargement de la maj 18.0.1 Ceci ne se produit qu'avec FF. Vais-je devoir utiliser Chrome (désespoir!)
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:18.0) Gecko/20100101 Firefox/18.0

Re: problèmes en sortie de veille

Publié : 20 janv. 2013, 14:22
par scoobidiver
Daniel12 a écrit :Ceci a débuté après le chargement de la maj 18.0.1
Cette version corrige pour Windows des problèmes de proxy introduits dans la 18.0 :
https://www.mozilla.org/en-US/firefox/1 ... easenotes/

Regarde du côté de ton pare-feu, de tes paramètres réseau.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:18.0) Gecko/20100101 Firefox/18.0

Re: problèmes en sortie de veille

Publié : 20 janv. 2013, 18:08
par Daniel12
Merci scoobidiver pour le dérangement. Mais que dois-je faire avec cette page, tout est en anglais...
En essayant de recharger FF, J'ai le message "Firefox est ouvert, veuillez le fermer avant de continuer" or bien sûr FF n'est pas ouvert (du moins de façon visible)
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Re: problèmes en sortie de veille

Publié : 20 janv. 2013, 18:52
par scoobidiver
Daniel12 a écrit :Mais que dois-je faire avec cette page, tout est en anglais...
Rien. Elle est donnée à titre informatif.
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Re: problèmes en sortie de veille

Publié : 20 janv. 2013, 19:03
par Abraxas
T'as essayé avec un nouveau profil ?
https://support.mozilla.org/fr/kb/utili ... er-profils

Ca prend pas bcp de temps à créer un profil (2 min) et à mettre son ordi en veille pour tester.
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Re: problèmes en sortie de veille

Publié : 21 janv. 2013, 08:53
par scoobidiver
Abraxas a écrit :T'as essayé avec un nouveau profil ?
Voir la réponse ici : http://forums.mozfr.org/viewtopic.php?f ... 90#p719529

Voici un article générique sur les pare-feux :
https://support.mozilla.org/fr/kb/confi ... r-internet
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Re: problèmes en sortie de veille

Publié : 21 janv. 2013, 10:26
par Daniel12
j'ai essayé les restaurations antérieures, j'ai créé un nouveau profil, j'ai désinstallé FF, j'ai testé le DD, j'ai cherché les logiciels malveillants, annulé la sandbox d'avast et réinscris FF dans les exceptions du pare feu. Je suis marron!
En fait le problème est que FF s’exécute en arrière plan après les sorties de veille.
Encore merci à vous.
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Re: problèmes en sortie de veille

Publié : 24 janv. 2013, 12:01
par Daniel12
Je crois avoir résolu le problème. J'ai désinstallé FF et effacé tous les fichiers contenant Firefox puis j'ai re installé le machin. Alors je ne pouvais plus accéder aux pages web, j'ai alors appliqué les conseils de cette page:
https://support.mozilla.org/fr/kb/firef ... es-peuvent
Pour le moment ça marche.
merci à ceux qui m'ont aidé.
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