Geckozone

Bonjour,
Depuis la mise à jour de Thunderbird 17, dès que je le lance (Thunderbird) il s'ouvre deux fois.
Je peux en fermer un et l'autre reste ouvert sans problème…Bon ce n'est quand même pas normale!
Si quelqu'un peut me donner la solution…
Merci, cordialement.
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Bonjour,
Le titre du sujet est mal choisi pour ce problème !
Essayez une ou plusieurs des manœuvres suivantes :
1) fermer une fenêtre dans la barre des tâches et redémarrer TB
2) Alt + F4 puis redémarrer TB
3) TB quitté, aller au dossier de profil de TB et supprimer le fichier session.json
4) TB quitté, aller au dossier de profil de TB, chercher et supprimer un doublon du dossier startupCache
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Bonjour,
Oups pour le titre du sujet!
Curieusement je n'ai plus ce problème, donc je n'ai pas effectué les manœuvres que vous m'avez conseillés. Je les garde sous le coude au cas où!
Par contre j'ai été voir dans le profil de TB et je n'ai pas trouvé de dossier startupCache .
Si ça recommence je vous tien au courant.
Merci pour l'aide.
Cordialement.
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Bonjour,

Mon système d'exploitation est Windows XP Professionnel
Ma version de Thunderbird est la version 17.0
Je ne connais pas mon fournisseur de messagerie car mon compte de messagerie est "fourni" par l'université.
Je ne connais pas non plus mon FAI pour la raison évoquée ci-dessus.
Mon antivirus est Symantec Endpoint Protection.

Mon problème :
Depuis ce matin j'ai un "problème" avec Thunderbird (version 17.0 sous WindowsXP).
Lorsque je l'ouvre, j'ai deux fenêtres de Thunderbird qui s'ouvrent !
Sur l'une il y a la fenêtre de saisie du mot de passe.
Sur l'autre il y a une fenêtre avec le message suivant : ALERTE ! Ce dossier est en cours de traitement. Veuillez attendre la fin du processus pour récupérer les messages.

Mais... car il y a forcément un "mais", si je ferme une des fenêtres.... et bien l'autre aussi se ferme, provoquant donc la fermeture de Thunderbird !

a) Est-ce que c'est déjà arrivé à l'un d'entre vous ?
b) Que puis-je faire pour n'avoir qu'une et une seule fenêtre de Thunderbird qui s'ouvre ?

Merci d'avance,

Xavier
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Michel77600 a écrit : Par contre j'ai été voir dans le profil de TB et je n'ai pas trouvé de dossier startupCache .

Bizarre, j'en ai un dans deux de mes cinq profils seulement !
Mais tant mieux si c'est déjà résolu
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Bonjour,
j'ai proposé plusieurs solutions ici http://forums.mozfr.org/viewtopic.php?p=713709#p713709
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Bonjour Eckard,

OK, mon problème est résolu.
Encore merci !
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Merci pour l'aide!
Mon problème était revenu et suite a la manipe "supprimer session.json" tout est rentrée dans l'ordre.
Merci
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Merci pour le retour d'info et bonne route
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Bonjour,
Je reviens vers vous car mon problème n'est pas résolu!
Après avoir supprimé le fichier session.json supprimé les raccourcis de Thunderbird et redémarrer ma messagerie et là tout a fonctionné jusqu'à ce matin.
Donc après 3, 4 jours le problème est revenu à savoir Thunderbird s'ouvre en 2 voire 3 fois.
Si quelqu'un a une idée je suis preneur.
Merci.
Cordialement
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bonjour

Tu pouvais poster à la suite de ton fil (et enlever le Résolu) , ce n'était pas nécessaire d'en ouvrir un autre sur le même sujet l
D'ailleurs je déplace

à savoir Thunderbird s'ouvre en 2 voire 3 fois.

tu n'as pas une extension du genre minimize to tray ou autre programme

as-tu essayé en safe mode (no extension )
quand rien ne va plus essayez ceci

• 1/- démarrer TB en safe mode (FAQ perso) (sorte de mode sans échec) ou >> ici sur support.mozilla.messaging <<
  2/- créer un nouveau profil avec TB (FAQ perso)

J'ai donc re supprimé le fichier session.json et là ça fonctionne mais pour combien de temps …
Pas d'extension du genre minimize to tray, pas essayé en safe mode car j'avais déjà supprimé le fichier session.
Pour plus de "réussite" j'ai créé un nouveau profil, transféré mes mails. En espérant.
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Michel77600 a écrit :J'ai donc re supprimé le fichier session.json et là ça fonctionne

je viens d'avoir aussi ce pb d'ouverture de plusieurs fenêtres avec l'ordi (XP) de ma femme et tout est renté dans l'ordre en supprimant session.json .
http://j2m-06.pagesperso-orange.fr/faq_ ... essionjson

A savoir pour info qu'il n'y avait pas deux instance de Thunderbird dans le gestionnaire des taches mais qu'il ouvrait une fenêtre supplémentaire.
D'ailleurs la fermeture de la fenêtre fermait toutes les fenêtres


Je fais un petit rappel des solutions à essayer dans le cas de plusieurs fenêtres et un seul processus d'ouvert :

• 1/. fermer les fenêtres avec Alt + F4
  3/. et/ ou supprimer le fichier session.json
  ....(fichier qui est dans son "profil " ) Solution qui a résolu mon souci
  4/. et/ou ( pas testé personnellement ) supprimer un doublon du dossier startupCache
  
  Si besoin des infos sur le profil ici ou ici (support Mozilla)

Si vous avez plusieurs processus d'ouverts allez les fermer dans le gestionnaire des taches
.

Oui moi aussi j’ai supprimé ce fichier mais comme je l’ai écrit, après quelques jours le problème est revenus et c’est bien deux fenêtres qui s’ouvraient au lancement de Thunderbird.
Merci de votre participation.
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Bonjour,
Depuis deux jours mozilia thunderbird s'affiche en double sur l'écran. Comment effacer ce double?
merci
G.Bougault
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