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[RESOLU] FF ne répond pas (idem TB)

Publié : 02 déc. 2012, 20:13
par moreje
J'ai le meme probleme de plantage (programme ne répond pas) avec Firefox et Thunderbird (derniere version sous win7 x64)
La réinstallation, effacement du profil ne changent rien.
Avez vous des idées?
Merci
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/537.11 (KHTML, like Gecko) Chrome/23.0.1271.91 Safari/537.11

Re: FF ne répond pas (idem TB)

Publié : 03 déc. 2012, 00:24
par jpj
Bonsoir,

Quel est ton antivirus ?
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:19.0) Gecko/20121201 Firefox/19.0

Re: FF ne répond pas (idem TB)

Publié : 04 déc. 2012, 16:59
par moreje
security essentials de microsoft
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/537.11 (KHTML, like Gecko) Chrome/23.0.1271.91 Safari/537.11

Re: FF ne répond pas (idem TB)

Publié : 04 déc. 2012, 18:21
par Bob49
Bonsoir

Après redémarrage pc...
Lancez Firefox en mode sans échec
(pas trouver assez explicite le lien ci-dessus !►voir support De Mozilla)

Lancez-le comme décrit dans le lien par la commande en firefox -safe-mode (Fonction Exécuter : touche Windows +R)

Après avoir lancer Firefox dans ce mode, est-ce qu'il fonctionne bien ?

Tapez about:support dans la barre d'adresse et cliquer sur "tout copier dans le presse-papier". Puis collez le tout dans votre prochain message en mettant entre code.

Re: FF ne répond pas (idem TB)

Publié : 04 déc. 2012, 20:27
par moreje
merci..

au demarrage du PC, j'ai déja 2 process firefox lancés, que je ne sais pas d'où il viennent...
le démarrage en mode sans echec ( apres avoir tué ces 2 precessus) ne marche pas vraiment bien.. très lent, ne répond pas, n'affiche rien...plante...
du coup, je n'ai pas acces à about:config..
c'est pénible

PS: et Thunderbird fait la même chose!
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64) AppleWebKit/537.4 (KHTML, like Gecko) Ubuntu/12.10 Chromium/22.0.1229.94 Chrome/22.0.1229.94 Safari/537.4

Re: FF ne répond pas (idem TB)

Publié : 04 déc. 2012, 20:43
par Bob49
moreje a écrit :du coup, je n'ai pas acces à about:config..
Ne pas faire d'erreurs, j'ai dis about:support ! :wink:

Re: FF ne répond pas (idem TB)

Publié : 04 déc. 2012, 20:48
par moreje
désolé mes doigts ont fourché (je ne suis pas sur le PC qui pose problème) ;)
de toutes façons, je ne peux rien écrire dans la barre d'adresses...ça plante avant
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64) AppleWebKit/537.4 (KHTML, like Gecko) Ubuntu/12.10 Chromium/22.0.1229.94 Chrome/22.0.1229.94 Safari/537.4

Re: FF ne répond pas (idem TB)

Publié : 04 déc. 2012, 22:17
par jpj
Bonsoir,
moreje a écrit :… au demarrage du PC, j'ai déja 2 process firefox lancés, que je ne sais pas d'où il viennent…
S'il n'y a pas de Firefox en démarrage, cela pourrait provenir d'un malware ou d'un virus. On a déjà eu ça il y a longtemps.

Il faudrait déjà vérifier avec cette page : http://support.mozilla.org/fr/kb/resoud ... lveillants
Et ensuite, passer un bon antivirus.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:19.0) Gecko/20121203 Firefox/19.0

Re: FF ne répond pas (idem TB)

Publié : 05 déc. 2012, 14:49
par jpj
[Modération]

sirius_26, j'ai créé un nouveau sujet avec ton message. Pour toi, on continue ici :
http://forums.mozfr.org/viewtopic.php?f=5&t=109858
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; rv:17.0) Gecko/20100101 Firefox/17.0

Re: FF ne répond pas (idem TB)

Publié : 08 déc. 2012, 20:38
par moreje
OK ;)
j'y vais..pour dire que j'ai enfin résolu mon probleme!
c'etait bien un méchant programme...
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64) AppleWebKit/537.4 (KHTML, like Gecko) Ubuntu/12.10 Chromium/22.0.1229.94 Chrome/22.0.1229.94 Safari/537.4