Geckozone

bonjour
les indésirables sont mélangés avec le courrier entrant
impossible de configurer les paramètres des indésirables puisque ce dossier n'existe pas dans courrier entrant
(comme corbeille- archives - envoyés etc)
que faut-il faire ?
merci de votre réponse
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Bonsoir,

Cela dépend naturellement du choix "déplacer les courriers indésirables…" (coché ou non) dans la rubrique "indésirables" du compte. S'il n'est pas coché, les indésirables resteront dans le couurier arrivé.

A+

Jacques
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Bonjour,
Les dossiers "Envoyés", "Corbeille", "Indésirables", ... sont des dossiers indépendants l'un de l'autre et pas des sous-dossiers de "Courrier entrant" !
Le dossier "Indésirables" dans le panneau des dossiers et comptes n'existe pas par défaut lors de la création d'un compte,
Il faut aller dans Outils -> "Paramètres des comptes" -> Paramètres des Indésirables -> Destination et rétention et cocher
"Déplacer les nouveaux courriels indésirables vers" puis désigner le dossier "Indésirables" sur le compte en question ou ailleurs.

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merci j'ai finalement créé un dossier en allant sur Fichier >nouveau > dossier
là dans la fenêtre > écrit Indésirable
on verra bien si ça marche !!!
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Bonsoir,

Parfait ou presque si compte en POP. Ce n'est pas la bonne démarche si le compte est en IMAP. Il aurait mieux valu aller sur le webmail, déclarer un message comme indésisable et, ensuite pointer les indésirables de TB vers ce dossier.

A+

Jacques
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