Geckozone

Bonjour,

J'ai un problème sur un poste ou les barres d'adresse et de recherche de Firefox sont indisponibles.

Sur un Windows 7 édition professionnelle 64bits, quelque soit la version de Firefox, que ce soit la 16.0.2 ou la version mise à jour (17), dès que l'on fait une saisie dans la barre d'adresse ou bien de recherche le menu déroulant apparait,
puis rapidement le curseur de saisie disparait et plus aucune saisie n'est possible.





Le favicon reste disponible mais plus aucune saisie n'est possible dans la barre



Le problème subsiste même après restauration des paramètres d'origine, désactivation des des modules complémentaires et réinstallation complète du logiciel.

Quelqu'un a t'il déjà rencontré ce problème et trouvé une solution?

En vous remerciant d'avance
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:16.0) Gecko/20100101 Firefox/16.0

Si tu as testé le mode sans échec et la réinitialisation, tu peux essayer la recherche de logiciels malveillants :
https://support.mozilla.org/fr/kb/resou ... veillantsa
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:17.0) Gecko/17.0 Firefox/17.0

Merci scoobidiver, j'ai essayé tous les outils conseillés mais rien n'a été détecté et le problème persiste....
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.0; rv:16.0) Gecko/20100101 Firefox/16.0

Tu es sûr que le problème se reproduit en mode sans échec ?
As-tu mis à jour vers la version 17.0 ?
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:17.0) Gecko/17.0 Firefox/17.0

La version a bien été mise à jour, le problème persiste même en mode sans échec. On a même essayé les versions beta de Firefox mais le problème continue...
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:10.0.10) Gecko/20100101 Firefox/10.0.10 Iceweasel/10.0.10

Bonjour,

Personne n'a de suggestion pour corriger ce problème ? Ça laisse firefox inutilisable pour ce poste. Merci.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:10.0.11) Gecko/20100101 Firefox/10.0.11 Iceweasel/10.0.11

Je pense à l'interaction avec un logiciel tiers.
Fait planter Firefox lorsque cela se produit avec crashme depuis le menu Outils (Alt pour le faire apparaître) et copie ici l'identifiant de plantage (bp-...) de la page about:crashes.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:17.0) Gecko/17.0 Firefox/17.0

Alors voici le code du crash suite à la manipulation https://crash-stats.mozilla.com/report/ ... d832121206

Par ailleurs, j'ai pu constaté qu'en alternant le mode plein écran (activer ou désactiver) ou l'agrandissement/restauration de la fenêtre windows lorsque firefox était bloqué, ça le débloquait et les frappes claviers étaient prises en compte.

Par ailleurs, le problème semble être lié à l'apparition de menu contextuel (comme celui qui apparait avec un clic droit sur une zone de firefox), où le blocage constaté (et son contournement) se reproduit.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:17.0) Gecko/20100101 Firefox/17.0

Tu n'as aucune DLL suspecte.

Vérifie que tes plugins sont à jour :
https://www.mozilla.org/fr/plugincheck/

As-tu vraiment essayer la réinitialisation de Firefox ?

Teste aussi avec l'antivirus désactivé.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:17.0) Gecko/20100101 Firefox/17.0