Page 1 sur 1

Impossible d'ouvrir Mozilla Firefox

Publié : 18 nov. 2012, 01:02
par Sircaya
Voilà j'ai créé un nouveau sujet et pour plus de clarté, j'ai essayé toutes les solutions proposées sur la page suivante : http://forums.mozfr.org/viewtopic.php?f=5&t=109085

Help!
J'ai exactement le même problème et j'ai essayé de télécharger tout ce que vous avez proposé comme logiciel spyware et rien ne fonctionne!! A chaque fois que j'ouvre Firefox rien ne se passe, la seule chose qui permet de voir qu'il est ouvert c'est qu'on l'apperçoit dans les processus du gestionnaire des tâches et si j'arrête le processus que je redémarre mon ordi et que j'ouvre à nouveau Firefox, rien le néant... :o
Je ne sais plus quoi faire, surtout que j'aime beaucoup ce programme et que j'avais beaucoup de marque-page que je désirerais récupérer!
Merci à qui pourrait me répondre!!!! :-?

Re: Impossible d'ouvrir Mozilla Firefox

Publié : 18 nov. 2012, 09:52
par Bob49
Bonjour

Sous quel Windows, vous trouvez vous ? Et qu'elle version de Firefox ?

Redémarrez votre pc et ne lancez pas Firefox.

►Utilisez AdwCleaner pour supprimer d'éventuelles saletés(Firefox fermé). http://general-changelog-team.fr/telech ... adwcleaner
Tuto + liste de toolbars et de malveillants pris en charge. (nul besoin de nous coller le rapport)

Tu peux en profiter pour...
►Effectuez un scan complet(Firefox fermé en cas de trouvailles à supprimer) de Malwarebytes (free) et éventuellement de Spybot (à l'installation, décochez toutes les cases, sauf pour la langue)
Voir d'autres logiciels de désinfections et si nécéssaire des forums spécialiés >> Vérification si infection du pc par des logiciels malveillants et nettoyage...

*************************************************

Puis essayez la suggestion qui suit...
Lancez Firefox en mode sans échec
(pas trouver assez explicite le lien ci-dessus !►voir support De Mozilla)
Lancez-le comme décrit dans le lien par la commande : firefox -safe-mode (Fonction Exécuter : touche Windows +R)
Est-ce que Firefox se lance ?

Re: Impossible d'ouvrir Mozilla Firefox

Publié : 18 nov. 2012, 10:30
par GeckoRAff
+1

Depuis ce matin impossible de l'ouvrir, comme thunderbird d'ailleurs !

Win 7 x64
FF 16.0.2
Avast

impossible d'ouvrir FF en mode sans échec.

Par contre, Windows en mode sans échec, tout s'ouvre.

(Win mode sans échec) si je clique sur "Download" sur cette page, FF freeze au bout de 3sec ! (la souris bouge mais je ne peux rien faire, dans FF uniquement) : http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/
idem si je clique sur "telecharger" ici : http://www.01net.com/telecharger/window ... 18605.html
idem si je veux télécharger FF sur le site officiel, ça freeze dès que je clique sur télécharger...

Re: Impossible d'ouvrir Mozilla Firefox

Publié : 18 nov. 2012, 10:52
par GeckoRAff
J'ai trouvé la fautive !

l'extension IDM CC ( 7.3.30 chez moi )

Windows en mode sans échec pour désactiver l'extension, puis redémarrer.

Le site d'IDM est down, bizarre... : http://www.internetdownloadmanager.com/

Re: Impossible d'ouvrir Mozilla Firefox

Publié : 18 nov. 2012, 20:20
par Sircaya
Youpi!!!
J'ai de nouveau accès à Firefox! Et pour plus de sécurité j'ai effectué une sauvegarde de mes marque-page, chose que je n'avais pas faite... :oops:
C'est grace au mode sans échec que j'ai pu y avoir accès, j'ai démarré en mode sans échec Win 7 comme proposé, j'ai pu ouvrir FF et là j'ai désactivé tous mes modules complémentaires sans aucunes exceptions, et j'ai à nouveau redémarrer mon ordi, et là miracle ! Quand j'ai voulu ouvrir FF aucuns problèmes. Par contre, je ne sais pas ce qu'est l'extension IDM CC 7.3.30 et je ne saurais pas où la trouver? :?:
Merci beaucoup car j'ai quand même pu grâce à ça tout récupérer! :D :D :D