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zimbra webmail "ajax"/menu déroulant/panneau gauche [Fox.13]

Publié : 12 juil. 2012, 10:04
par lorap1
Bonjour,

Impossible de cliquer droit sur une rubrique du panneau gauche du Zimbra Webmail sur mon compte de messagerie Free: il n'apparaît plus de menu déroulant et les fonctions proposées ("vider", "mail lus"...). Pourquoi, alors qu'avec IE ça marche?
Même chose sur Waterfox, sur Firefox bêta et sur Firefox pour Linux.
Assistance sur le site de Free: pas de réponses à mon problème.

Re: zimbra webmail "ajax"/menu déroulant/panneau gauche [Fox

Publié : 12 juil. 2012, 10:24
par myahoo
Bonjour,

Cela peut venir du cache ou d'un module complémentaire.
Pour une première comparaison, essaie de créer un nouveau profil :
http://www.geckozone.org/articles/2006/ ... hunderbird

Est-ce que le blocage de ce menu contextuel AJAX est identique ?
Si ce n'est pas le cas, il suffit de retourner vers le profil d'origine et essayer ces nettoyages :
  • vider le cache (Outils / Options / Avancé / Réseau / Contenu Web en cache / Vider maintenant)
  • actualiser complètement la page en question (Ctrl+Maj+R ou Ctrl+F5)
  • désactiver provisoirement les modules complémentaires (le redémarrage depuis le menu d'aide)

Re: zimbra webmail "ajax"/menu déroulant/panneau gauche [Fox

Publié : 12 juil. 2012, 10:56
par lorap1
Tout juste Miyahoo,
Tu as visé dans le mille! Le nouveau profil permet d'accéder à la fonction ; et, dans le profil par défaut, la désactivation de tous les modules permet également d'accéder à la fonction.
Maintenant, il me faudrait savoir quel est le module parasitant. Dois-je les désinstaller tous et, un par un, les réinstaller et vérifier? Ou y a-t-il une technique plus facile?

Re: zimbra webmail "ajax"/menu déroulant/panneau gauche [Fox

Publié : 12 juil. 2012, 11:20
par scoobidiver
lorap1 a écrit :Ou y a-t-il une technique plus facile?
Tu fais par dichotomie :
http://support.mozilla.org/fr/kb/resoud ... fectueuses