Geckozone

Je rencontre un problème depuis quelques semaines avec TB 10.0.2 sous mac os.10.5
Je constate ce problème uniquement avec UN de mes correspondants.
quand cette personne m'écrit un mail, thunderbird ajoute des caractères dans l'objet après le titre donné par la personne.
"Au choix", il ajoute "X-sfr-mailing: LEGIT" ou "To: undisclosed-recipients @sfr .fr" ou X-Antivirus: avast! (VPS 120216-0, 16/02/2012), Outbound message
Cela rend ma liste de messages peu lisible, et si je réponds ou fais suivre le mail il me faut aller supprimer ces données de l'objet sinon les autres correspondants sont gênés aussi.

Au début j'ai signalé le pb à mon correspondant qui a changé d'antivirus, mais le problème continue.
Je me suis aperçue que cela doit venir de ma configuration TB car si je consulte mes mails directement en ligne sur mon webmail (j'ai une adresse chez free) alors ces caractères n'apparaissent pas.

quelqu'un a-t-il une idée d'où cela peut venir et comment y remédier ?

merci d'avance
VL

bonjour,
peut-être que c'est l'affichage des en-têtes qui mérite d'être configuré?

et bonjour

virgulea11 a écrit : X-Antivirus: avast! (VPS 120216-0, 16/02/2012),

Ce n'est peut etre pas TB qui ajoute ces infos
Autre piste: Essaie de désactiver avast le temps d'un essai
(ou vérifie si tu n'as pas autoriser avast à annoter les messages douteux )

[edit] (voir le bug que j'ai ouvert https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=733810 )

Bonjour,
merci pour vos réponses,
comment fait-on pour configurer l'affichage des entêtes ? J'ai cherché à le faire via le menu "Affichage" "entêtes" mais je n'ai que 2 options : Normaux (coché) ou complet. Ca ne va pas chercher bien loin comme possibilité de configuration à ce niveau...

sinon je n'ai pas avast ni aucun antivirus, c'est l'antivirus de mon correspondant (qui a changé d'antivirus entre-temps mais le problème persiste). Depuis j'ai remarqué le même problème avec un autre correspondant donc ça ne vient pas uniquement de la configuration d'une seule personne...
Je cherche toujours, si vous pouvez m'aider...
merci d'avance
vl

Bonjour,

ce sont des correspondant qui ne savent pas régler correctement leur anti-virus (dans les options on n'est pas obligé de rajouter tout ça)
il n'y a rien à faire au niveau de Thunderbird

D'ailleurs j'ai déjà vu des spams ou autres messages frauduleux qui avaient également ces éléments dans l'entête

Bonjour,

virgulea11 a écrit : Depuis j'ai remarqué le même problème avec un autre correspondant donc ça ne vient pas uniquement de la configuration d'une seule personne...
Je cherche toujours, si vous pouvez m'aider...l

en regardant sur la messagerie de ma femme j'ai aussi trouver des messages avec : X-Antivirus: avast! (VPS 120229-0, 29/02/2012), Outbound message
Et sur le FAI plusieurs (mais pas tous !!) messages ont cette ligne dans le sujet .
Je pense que tes correspondant ont laissé coché la case pour scanner les messages sortant
(case cochée par défaut dans AVAST)
Donc rien à voir avec TB

Merci pour toutes vos réponses, que je transmets à mon correspondant pour qu'il vérifie.
Je veux bien croire que ces "infos gênantes" sont transmises par l’émetteur du mail.
Cependant, je persiste à me demander s'il n'y a pas un réglage possible dans tb pour éviter de les afficher ?
En effet, je viens de voir que ces infos gênantes apparaissent en objet dans la fenêtre qui liste tous les mails (fenêtre en haut à droite par défaut). Par contre si je double-clique sur un mail en particulier il s'ouvre dans un nouvel onglet et là, l'objet est correct (sans infos gênantes). Par contre, dès que je clique sur répondre, les infos réapparaissent comme du texte normal dans l'objet. Ca veut bien dire qu'à un niveau tb fait la distinction entre le vrai titre et ces infos supplémentaires, qu'il finit malheureusement par agréger ensemble...
Merci d'avance si vous avez une piste

vl

bonjour

virgulea11 a écrit :Cependant, je persiste à me demander s'il n'y a pas un réglage possible dans tb pour éviter de les afficher ?

pas à ma connaissance , peut êtreavec un fichier userchrome.css
Mais en quoi cela te gène Demande à tes correspondant de modifier leur anti virus c'est le plus simple

Par contre si je double-clique sur un mail en particulier il s'ouvre dans un nouvel onglet et là, l'objet est correct (sans infos gênantes).

exact mais dans le code source du message les infos y sont toujours-sur plusieurs lignes .
il y a peut être 2 façons d’afficher les lignes Sujet mais cela n'est pas modifiable à ma connaissance

Ce n'est pas "plus simple" de demander à mes correspondants de modifier leur configuration d'antivirus car :
- la 1ère personne à qui je l'ai demandé y a déjà passé bcp de temps mais ne trouve pas comment faire (elle est passé de Avast à un antivirus sfr et a cherché les réglages sortants mais sans succès). Au final comme je suis la seule à me plaindre de ce problème, elle me dit que ça doit venir de chez moi...
- j'ai le même problème avec une autre personne, mais c'est une relation professionnelle à qui je ne peux pas me permette d'adresser des demandes concernant son antivirus !

donc j'aimerais mieux trouver un moyen pour que Thunderbird s'abstienne d'afficher ces données. Mais bon si ce n'est pas possible simplement (je ne suis pas capable d'aller farfouiller dans les lignes de code) tant pis
merci quand même

vl

Bonjour (nouveau jour nouveau bonjour )

Bon j'ai essayé de comprendre pourquoi certain messages ont ce souci d’affichage de la ligne Sujet.
J'ai essayé avec TB10 / TB8 et TB5 = même souci
Mais c'est ok avec TB3

Première chose ils viennent TOUS de IncrédiMail !! hasard
Donc je pencherai pour un problème de formatage du message et non de TB . A confirmer
si c'est le cas TB11 devrait corriger cela

J2m06 a écrit : si c'est le cas TB11 devrait corriger cela

donc si je comprends bien il ne me reste qu'à attendre une future mise à jour de thunderbird...
merci en tout cas pour avoir cherché...
vl

bonjour

virgulea11 a écrit : si c'est le cas TB11 devrait corriger cela

pas sur car ce n'est pas le même problème
Mais ils travaillent dessus (voir le bug que j'ai ouvert https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=733810 )

Help ! Alors là j'ai du nouveau qui m'inquiète carrément !
Ce matin j'ai reçu 2 messages envoyés par des personnes dont le mail est @neuf. fr
Le premier mail est "normal". Par contre le 2è a une bizarrerie que je trouve très inquiétante : dans l'objet, il y a la liste de toutes une série d'adresses mails à qui était destiné le 1er mail !! Ca semble complètement invraisemblable mais c'est ce que je constate. Ca commence à me faire peur, ça me fait penser à ces virus qui envoyent des messages au carnet d'adresse ou un truc de ce genre... Et bien sûr, si je consulte mon webmail, le problème n'existe pas, c'est dans thunderbird que je vois ça...
Quelqu'un a une idée de ce qui se passe dans mon thunderbird ? !
merci d'avance !
vl

bonjour (nouveau jour nouveau bonjour )

virgulea11 a écrit :Help ! Alors là j'ai du nouveau qui m'inquiète carrément !
Ce matin j'ai reçu 2 messages envoyés par des personnes dont le mail est @neuf. fr

avec quel version 10 ou 11

j'ai thunderbird 10.0.2 sous mac os.10.5