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aprés system restore dans le passé, firefox ne démarre pas.

Publié : 09 févr. 2012, 14:44
par hchiker
Bonjour,
Comme indiqué dans le titre, j'ai du effectuer un système restore sous W7 pro dans le passé.
Cela s'est bien passé et lorsque j'ai voulu ouvrir firefox, il crash avec un message sorry.
J'ai ré-essayé plusieurs fois, redémarré le PC mais même résultat.
J'ai essayé un redémarrage de firefox en mode sans echec (shift + double-click sur l'icone de démarrage) mais tjs même résultat.
Voici l'indentifiant du rapprort de crash : bp-1847d892-010f-4b6b-abb9-9a9022120209

Le plus important est pour moi de récupérer tous les mots de passe sauvegardés ...

Re: aprés system restore dans le passé, firefox ne démarre p

Publié : 09 févr. 2012, 14:56
par climenole
Salut hchiker

Réinstalle Firefox. Normalement les profils ne sont pas affectés ou perdus avec cette procédure.
Cependant, juste au cas, sauve tes données de profil avant la réinstallation.

Récupérer des données importantes à partir d’un ancien profil
http://support.mozilla.org/fr/kb/R%C3%A ... n%20profil

Dis-nous si cela a résolu le problème. A+ :)

Re: aprés system restore dans le passé, firefox ne démarre p

Publié : 10 févr. 2012, 14:28
par hchiker
oui, une réinstall a résolu le problème, merci.

Bonne continuation et merci pour le lien :)