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crash reporter de mozilla firefox recurrent
Publié : 05 févr. 2012, 19:05
par aspik
Bonjour!!
j'ai un probleme avec mon navigateur firefox (version:10) depuis tout à l'heure.
j'ai cliqué sur son icone, j'ai redemarré ma session, rien n'y faire, il m'envoie systematiquement un rapport de plantage:
ID de plantage : bp-57130808-6c8b-4ded-95c0-33a1c2120205
étant le dernier rapport de plantage dont j'ai copié.
pouvez m'aider s'il vous plait?
PS:j'ai essayé de voir en "mode sans echec" mais je ne le trouve pas.
Re: crash reporter de mozilla firefox recurrent
Publié : 05 févr. 2012, 19:15
par scoobidiver
Le rapport que tu as fourni concerne Firefox 9.0.1 et non Firefox 10.
C'est probablement une extension qui fait planter Firefox :
http://support.mozilla.org/fr/kb/R%C3%A ... h%C3%A8mes
Re: crash reporter de mozilla firefox recurrent
Publié : 05 févr. 2012, 19:25
par aspik971
ah oui!! c'est vrai!!
c'est la version 9.0.1. Pardon.
Alors si c'est un probleme d'extension, je reste avec un probleme.
je peux pas avoir accès au navigateur meme en mode sans echec (le mode sans echec etant introuvable).
si je desinstalle et réinstalle firefox, y aura t-il des consequences?
Re: crash reporter de mozilla firefox recurrent
Publié : 05 févr. 2012, 19:32
par scoobidiver
aspik971 a écrit :le mode sans echec etant introuvable
As-tu lu l'article ? Je cite :
Note : Vous pouvez également démarrer Firefox en mode sans échec en maintenant la touche Maj enfoncée tout en démarrant Firefox.
Re: crash reporter de mozilla firefox recurrent
Publié : 05 févr. 2012, 19:55
par aspik971
Je viens d'essayer mais rien ne se passe
Re: crash reporter de mozilla firefox recurrent
Publié : 05 févr. 2012, 20:09
par aspik971
j'ai desinstallé firefox sans cocher la case de désinstallation de personnalisation du navigateur et j'ai téléchargé sur votre site la version 10.
Tout fonctionne avec les extensions sans que j'ai eu a les activer.
je vous remercie de votre aide
Re: crash reporter de mozilla firefox recurrent (resolu)
Publié : 05 févr. 2012, 20:12
par aspik971
aspik a écrit :Bonjour!!
j'ai un probleme avec mon navigateur firefox (version:10) depuis tout à l'heure.
j'ai cliqué sur son icone, j'ai redemarré ma session, rien n'y faire, il m'envoie systematiquement un rapport de plantage:
ID de plantage : bp-57130808-6c8b-4ded-95c0-33a1c2120205
étant le dernier rapport de plantage dont j'ai copié.
pouvez m'aider s'il vous plait?
PS:j'ai essayé de voir en "mode sans echec" mais je ne le trouve pas.
Re: crash reporter de mozilla firefox recurrent
Publié : 05 févr. 2012, 20:17
par Abraxas
Le mode sans échec, directement depuis Windows, c'est: Windows+R (Exécuter) > firefox.exe -safe-mode
Re: crash reporter de mozilla firefox recurrent
Publié : 07 févr. 2012, 12:49
par vassily19
Bonjour a tous voila moi aussi j'ai se meme genre de plantage, et en fait ma page ne veux plus s'ouvrir non plus a la place, j'ai une petite fenetre qui s'ouvre a la place et affiche "rapporteur de plantage mozilla" et donc voici le dernier rapport après plusieurs tentatives: ID de plantage : bp-1e80f867-9e5a-4bce-96d3-4be642120207.
Voila c'est tout ce que je peux vous mettre pour essayer de m'aider.
ps: mon navigateur c'est mis a jours récement, et je passe pour l'instant par internet explorer (heureusement).
Cordialement vassily19.
Re: crash reporter de mozilla firefox recurrent
Publié : 07 févr. 2012, 13:37
par scoobidiver
@vassily19 : il y a mille raisons pour planter. Merci d'ouvrir un nouveau fil de discussion.
Re: crash reporter de mozilla firefox recurrent
Publié : 07 févr. 2012, 13:48
par vassily19
Ha excusez moi, mais de toute façon tout est revenu dans l'ordre j'ai simplement réactualiser mon navigateur et maintenant plus de problème chez moi.
Désoler la prochaine fois j'ouvrirais un nouveau topique alors.
Bonne journée a tous.
Re: crash reporter de mozilla firefox recurrent
Publié : 07 févr. 2012, 13:59
par scoobidiver
vassily19 a écrit :j'ai simplement réactualiser mon navigateur et maintenant plus de problème chez moi.
Qu'entends-tu par réactualiser ? As-tu as téléchargé la version 10 ?