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Publié : 08 mars 2008, 19:26
par jpj
Bonsoir,

C'est une histoire de fou, ce truc.

Juste avant que le problème réapparaisse, est-ce que tu installes un logiciel ou un module complémentaire (extension, thème), ou y a-t-il une mise à jour d'extension ou de thème.

A+

Publié : 08 mars 2008, 19:33
par supermamix
Bonsoir :)

Oui comme tu dis une histoire de dingue !

D'autant plus que ça fait déjà pas mal de temps qu'on navigue avec FireFox, et le problème est récent...

Non rien téléchargé avant l'apparition du phénomène, à part les mises à jour automatiques.

Depuis, j'ai téléchargé un script mirc, mais le problème existait déjà, et mon mari qui n'a rien téléchargé du tout, observe la même chose sur son pc !

Bonne soirée (n'oublie pas d'aller voter) mdr :D

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Publié : 08 mars 2008, 20:43
par jpj
Il y aurait bien une solution radicale (mais un peu lourde) pour tenter d'éradiquer ce problème, c'est une désinstallation absolue complète de Firefox (en espérant que cela fonctionne mais ce n'est pas garantie).
  1. Fais une sauvegarde de ton profil dans un autre répertoire, sur un autre disque ou sur un support externe - clé ou autre (voir ici et ici pour le profil).
  2. Télécharge Firefox ici: http://www.mozilla-europe.org/fr/.
  3. Recherche et note le répertoire du cache (tape about:cache dans la barre d'adresse de Firefox pour savoir où il est).
  4. Désinstalle totalement Firefox par Ajout/suppression de programme.
  5. Supprime le répertoire d'installation de Firefox (C:\Program Files\Mozilla Firefox\)
  6. Supprime le répertoire des profils (de tous: C:\Documents and Settings\<Nom_Session_Windows>\Application Data\Mozilla\Firefox\).
  7. Supprime le répertoire du cache (ne te contente pas du répertoire \cache\ mais supprime au-dessus, c'est à dire \Firefox\Profiles\.....\Cache).
  8. Nettoyage avec CCleaner: "Nettoyeur" et "Erreurs" (Mode d'emploi. Téléchargement: ici; :!: Attention, prendre impérativement la version "Slim". Avec la version standard, durant l'installation, il faut être vigilant et refuser, en décochant une case, l'installation de la barre Yahoo).
  9. Réinstalle Firefox dans un autre répertoire que le répertoire par défaut, par exemple c:\Program Files\Firefox2 (il faut faire une installation personnalisée).
  10. Réinstalle les plugins et copie les fichiers importants depuis la sauvegarde (marque-pages, mots de passe, certificat et uniquement ceux-là pour l'instant).
  11. Voir durant quelques jours ce que ça donne avant de réinstaller des extensions ou thèmes

Publié : 08 mars 2008, 20:50
par supermamix
comme tu dis... c'est lourd ! :?

et il me semble bien que j'avais viré tout firefox de partout avant de le réinstaller...

la nuit porte conseil, je verrai ça demain... après le vote :lol:

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Publié : 09 mars 2008, 17:49
par supermamix
je vais virer tout ce qui se rapproche de près ou de loin à FireFox, complètement, pour qu'il n'y ait plus aucun dossier FF dans mon pc

je ferai le ménage avec CCleaner (déjà dl)

et après je réinstallerai FF...

si ça fait comme d'hab marcher 3 jours et rebelote, cette fois je le vire dé-fi-ni-ti-ve-ment ! :twisted:

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Publié : 11 mars 2008, 10:39
par supermamix
Bonjour

j'avais déjà désinstallé FF, fait le ménage avec CCleaner... et réinstallé FF... résultat OK pendant 48 h et là ce matin ça recommence :evil:

je vais tenter ton truc cet après midi pas pu le faire plus tôt

ce matin faut que je refasse du pain

en attendant j'ai déjà sauvegardé mes marque pages dans un fichier bookmarks

comme ça, si j'ai de nouveau des problèmes je pourrai récupérer les marques quand je reprendrai IE (si FF ne se décide pas à obéir ! naméo=)

@+++ je retourne aux fourneaux

EDIT = j'ai tenté une dernière expérience. FF étant fermé je clique sur un favori de la liste (démarrer.....)

et là c'est la (nouvelle) surprise : j'ai une fenêtre FF qui s'ouvre en grand avec ma PA et une autre fenêtre minuscule tout en haut à gauche, je clique pour l'ouvrir en grand et j'ai une superbe page vierge !!! et pas du tout de page correspondant au favori que je voulais.....



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Publié : 11 mars 2008, 14:31
par supermamix
Bon - chuis mal barrée !

J'ai imprimé ton post avec le modus operandi.

Je localise le répertoire de cache :
Cache Directory: D:\Documents and Settings\moi\Local Settings\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\7485sz7x.Gisèle\Cache
Maintenant il y a un GROS problème : quand je vais dans D, puis "documents and settings" je trouve bien le dossier "moi", et après il n'y a pas de "local settings"...
Dans D il y a d'autres dossiers : "moi", "utilisateur" et "All Users"
J'ai regardé dans tous et je ne trouve pas de "local settings"

Impossible de trouver l'application data......

ça commence mal là :(

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Publié : 11 mars 2008, 15:38
par jpj
Il faut configurer l'explorateur de Windows pour afficher les dossiers et fichiers cachés:
Dans l'explorateur: Outils > Options des dossiers > Affichage > Paramètres avancés - Fichiers et dossiers cachés.

Image

Si c'est fait, dans Démarrer > Exécuter ou par la touche "Windows" Image + R, copie-colle D:\Documents and Settings\moi\Local Settings\Application Data\Mozilla\ pour aller directement dans le répertoire où tu pourras supprimer le sous-dossier \Firefox\ (XP est donc installé sur le disque D:?)

Publié : 11 mars 2008, 15:51
par supermamix
Quelque chose que je n'ai jamais compris, c'est qu'il y ait des trucs sur C et d'autres sur D !

Le pc de mon mari a tout sur C et la partition de sauvegarde sur D (enfin c'est ce que j'ai cru comprendre).

Quand on a remplacé les pc, le mien avait déjà été démarré... bizarre, mais je n'ai pas cherché à comprendre. J'ai juste fait un cd de réinstallation suivant leurs instructions.

Je viens de regarder : le dossier windows est dans C pourtant....

Bon, je vais essayer de faire ce que tu m'as recommandé..........

@ + tard (dans quelques jours) pour voir si ça a fonctionné.

Et merci ;)

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Publié : 11 mars 2008, 16:14
par supermamix
Suis en train........

ton point 3 = rechercher et noter le répertoire du cache, ça me donne ça :
D:\Documents and Settings\moi\Local Settings\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\7485sz7x.Gisèle\Cache
quand je suis le chemin, je ne retrouve pas "cache" dans le profiles...
est-ce parce que j'ai sauvegardé le profil sur une clef ?

bon je continue, on verra bien...

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Publié : 11 mars 2008, 16:30
par jpj
Vérifie qu'il n'est pas dans :
C:\Documents and Settings\moi\Local Settings\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\7485sz7x.Gisèle\Cache
D:\Documents and Settings\moi\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\7485sz7x.Gisèle\Cache
C:\Documents and Settings\moi\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\7485sz7x.Gisèle\Cache

Pour le deux derniers, attention à la nuance, c'est \<Nom_Session_Windows>\Application Data\ et non \<Nom_Session_Windows>\Local Settings\Application Data\

S'il y a un méli-mélo de répertoires, cela pourrait expliquer certains dysfonctionnements.

Autre remarque. Quand tu vas créer un nouveau profil (donc avec un nouveau nom: xxxxxxxx.Nom_Profil), évite les caractère spéciaux comme les lettres accentuées, les espaces, etc. (bref, n'utiliser que A à Z, a à z, 0 à 9 et - ou _)

Publié : 11 mars 2008, 16:36
par supermamix
la clef usb >>> explorer >>> le cache est bien dans le profil

bon je crois que j'ai tout fait

j'ai importé mes bookmarks aussi

atta je ferme pour voir cette histoire de profil sinon je peux pas quand FF est ouvert

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Publié : 11 mars 2008, 17:05
par supermamix
jpj a écrit :Vérifie qu'il n'est pas dans :
C:\Documents and Settings\moi\Local Settings\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\7485sz7x.Gisèle\Cache
D:\Documents and Settings\moi\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\7485sz7x.Gisèle\Cache
C:\Documents and Settings\moi\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\7485sz7x.Gisèle\Cache

Pour le deux derniers, attention à la nuance, c'est \<Nom_Session_Windows>\Application Data\ et non \<Nom_Session_Windows>\Local Settings\Application Data\

S'il y a un méli-mélo de répertoires, cela pourrait expliquer certains dysfonctionnements.

Autre remarque. Quand tu vas créer un nouveau profil (donc avec un nouveau nom: xxxxxxxx.Nom_Profil), évite les caractère spéciaux comme les lettres accentuées, les espaces, etc. (bref, n'utiliser que A à Z, a à z, 0 à 9 et - ou _)
Alors déjà dans C il n'y a pas de Documents and Settings, ça ne se trouve que dans D !

Sinon même après avoir redémarré le pc, si je fais firefox.exe -p je n'ai toujours que le profil par défaut.

Le profil que j'ai déplacé depuis la clef usb, dans D - Documents and Settings - Moi - Application Data - Mozilla - firefox - profiles, eh bien ce profil n'apparait pas dans firefox.exe -p

Si je veux créer un nouveau profil, il sera ajouté dans le dossier cité plus haut mais il n'aura pas le cache et tout le reste

Est-ce bien important ?

Parce que si ça l'est, je crée le nouveau profil, je déplace le contenu du mien dedans...

Sinon je vire le mien, je renomme le profil par défaut, vu que j'ai déjà importé mes bookmarks...

Quant aux cookies, ma foi je me réidentifierai au fur et à mesure de mon passage sur les sites et forums.....

Et pour le cache, on le vide régulièrement, non ?

Merci de me conseiller.

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Publié : 11 mars 2008, 17:29
par jpj
supermamix a écrit :Le profil que j'ai déplacé depuis la clef usb, dans D - Documents and Settings - Moi - Application Data - Mozilla - firefox - profiles, eh bien ce profil n'apparait pas dans firefox.exe -p
C'est normal, il n'a pas encore été inclus dans le fichier profiles.ini. Pour ça, la manœuvre est simple. Gestionnaire de profil > Créer un nouveau profil > Choisir un dossier. Et il suffit d'aller chercher le dossier que tu as copié depuis la clé.

Publié : 11 mars 2008, 17:55
par supermamix
Merci beaucoup, là c'est fait.

Mais je ne sais pas si cela sert à grand chose, il a fallu que je réimporte mes bookmarks...

malgré mon ancien profil, il faut que je me réidentifie partout...

pas grave, merci pour tout et bonne soirée

rendez vous dans quelques jours pour dire si tout est ok :)


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