connexion impossible resolu

[dan80300]

j’ajoute que en plus de l ordinateur tour sur lequel j ai ce problème j ai un portable qui lui fonctionne en wi fi et comme je me sers peu de ce portable je n'avais pas vu que j ai exactement le même problème sur ce portable si ce fait peut aider
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[dan80300]

bitdefender vient de m envoyer le mode d emploi pour désinstaller proprement et réinstaller le programme ce que j'ai fait mais rien de changé impossible de rentrer sur firefox et comme dit ci dessus même problème sur l ordinateur portable
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[dan80300]

bonjour
j ai refait la même manipulation, apres la reinstallation de bit defender, sur le profil qui n avait pas fonctionné la premiére fois et miracle cela refonctionne
merci a vous tous et chapeau
daniel
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[dan80300]

et ouai cela fonctionné une fois et rebelote le meme probleme
la je ne sais plus que faire
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[dan80300]

par contre en ce qui concerne le portable j'ai travaillé sur profil sans toucher à bit defender et cela refonctionne ?J ai essayé plusieurs fois et pas de soucis A savoir que j ai enlevé la synchronisation entre les deux ordis mais malgré tout sur la tour ne fonctionne toujours pas
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[Bob49]

Bonjour

Est-ce que ça fonctionnait, avant de ré-installé Bitdefender ?

Essaye d'importer le certificat de sécurité de ton antivirus, dans Firefox et vois ce que ça donne !..
Tuto... https://www.youtube.com/watch?v=mumEhuDV2_w
.
.
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[dan80300]

bonjour
je ne retrouve pas le système pour arriver sur cette page b BitDefender
Par contre je dois porter a votre connaissance que parmi mes relations nous sommes 3 a avoir le même souci de ne pas pouvoir entrer sur sfr mail a l aide des identifiants ni dans d’autres programmes pour lesquels nous devons mettre identifiant et mot de passe (c est le cas pour vous par exemple alors que sur chrome cela passe bien ) et nous avons 3 anti virus différents;
je n avais pas essayé de voir si cela fonctionnait alors que j avais désinstallé bitdefender erreur de ma part je l avoue .Je refais donc toute la désinstallation et verrai bien ce qui se passe quand windows defender prend le relais
daniel
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[dan80300]

bon j ai desinstallé bitdefender et laisse windows defender prendre le relai mais cela ne change rien donc je ne penses pas que l anti virus soit la cause de ce probleme
daniel
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[dan80300]

bonsoir
hier apres avoir desinstaller bitdefender et retravailler les pref j ai réinstaller bit defender et j ai fait cette opération 3 fois et la miracle firefox retravaille normalement j ai attendu au cas ou l"errur se représenterait de nouveau mais tout est ok depuis hier
je peux donc penser que tout est regularisé
comprenne qui pourra

merci de vos aides à tous
daniel
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[dan80300]

bonsoir comment mettre le sujet en résolu svp
merci daniel
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[Anonyme1]

Bonjour,

bonsoir comment mettre le sujet en résolu svp

1°) tu te connecte au forum.
2°) tu vas sur ton premier message, et tu clic sur le crayon.
3°) sur la ligne " Sujet " (qui est le titre de ton post), au bout de ton titre il faut que tu écrive le mot [RÉSOLU],
et tu valide avec un clic sur " Envoyer ".
explication: lien dans ma signature
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