Geckozone

griggione a écrit :Bonjour tous et joyeux Noël

De gros gros problèmes pour parametrer les nouveaux comptes, qui a eu la "grande" idée de refaire l'interface de création ???
Toujours pareil, quand ça marche bien faut que quelqu'un y touche

Bref un coup ça marche un coup ça marche pas surtout au niveau du smtp.
Quoique même pour recevoir, souvent le pass est refusé alors qu'il est controlé et même correctement enregistré dans le profil.

Et bien sur ces créations de comptes pour une boutique en ligne de location de ski qui est ouverte et peux pas recevoir les mails de commandes ou confirmation de la banque.

Invité a écrit : Le nouveau compte rentré ne veut pas se créer, sous prétexte que le serveur existe déjà! J'ai modifié un compte qui ne me sert plus pour essayer de contourner le problème, mais là encore le logiciel me dit que le compte existe déjà! Impossible donc de créer ce compte.

J2m06 a écrit :Bonjour

Invité a écrit : Le nouveau compte rentré ne veut pas se créer, sous prétexte que le serveur existe déjà! J'ai modifié un compte qui ne me sert plus pour essayer de contourner le problème, mais là encore le logiciel me dit que le compte existe déjà! Impossible donc de créer ce compte.

Essaie de recréer un nouveau profil dans un nouveau dossier
voir ici ...

sylvsteph a écrit :Merci, j'ai pu recréer un nouveau profil et tout fonctionne bien.

sauvegarder ton profil (FAQ perso)

Joke au Caire a écrit : J'ai configuré le compte comme ils me l'ont dit,

Joke au Caire a écrit :Le serveur pop est mail.arrrtefact.com, port 110 et sécurité de la connexion "aucune". Idem pour le smtp.
Arrrtefact.com est mon nom de domaine, avec 3 "r".

support Ikoula a écrit :Parametres de messagerie Internet
Indiquez vos nom, prénom et adresse mail.
Serveur de courrier entrant : mail.hmc.ikoula.com
Serveur de courrier sortant : mail.hmc.ikoula.com
Nom d'utilisateur : indiquez votre login
Mot de passe : indiquez votre mot de passe

j'ai aussi essayé avec le smtp.orange.fr. Le message d'erreur est le suivant:
"L'envoi du message a échoué. Le message n'a pas pu être envoyé en utilisant le serveur SMTP « smtp.orange.fr » pour une raison inconnue. Veuillez vérifier que les paramètres de votre serveur SMTP sont corrects et essayez à nouveau ou contactez votre administrateur réseau."

Joke au Caire a écrit :« Échec de l'envoi du mot de passe. Le serveur de courrier mail.hmc.ikoula.com a répondu : Logon failure: unknown user name or bad password. »

support ikoula a écrit : question: Je dispose d'une connexion fournie par l'opérateur historique (ie : France Telecom, Wanadoo, Orange, Oleane) et je n'arrive plus a envoyer de mails via mon client mail (outlook, thunderbird, etc).

Solution
Dans son combat contre le SPAM l'opérateur historique a décidé de forcer leurs clientèles à utiliser leur propre SMTP.
Pour cela il suffit de modifier le champ smtp que vous avez actuellement de configuré.
- changer le port SMTP sur les clients de messagerie.
Pour Windows Mail/Outlook Express
--> Allez dans "Outils - Compte". Séléctionnez votre compte de messagerie et ensuite cliquez sur propriété.
--> Dans l'onglet serveur remplacer le champs smtp par "smtp.orange.fr" et décocher l'option "Mon serveur Requiert une authentification"
--> Valider les modifications
Pour Thunderbird
--> Allez dans "Outils - Paramètre de compte - Serveur sortant (SMTP)"
--> Sélectionnez votre serveur smtp puis cliquez sur "Modifier"
--> Dans la partie "Nom du serveur" mettre "smtp.orange.fr" puis décocher "utiliser un nom d'utilisateur et un mot de passe" et valider les modification.
Pour Mail sur MacOS
--> Allez dans "Préférences"
--> Sélectionner votre compte de messagerie puis cliquez sur "Modifier"
--> "Serveur Smtp" séléctionnez "smtp.orange.fr"

Joke au Caire a écrit :Le problème est réglé. C'est Avast qui avait mal configuré (automatiquement) le port et le processus de cryptage.