installation antivir

[Noz]

On va y arriver, j'ai trouvé un truc facile pour réussir la mise à jour à partir du fichier vdf_fusebundle.zip (peu importe son nom pour cette méthode):

1/ Démarrer Windows en mode sans échec, tu l'as déjà fait Procédure, voir le paragraphe "Démarrer en mode sans échec avec Windows XP et Vista"

2/ Extraire tous les fichiers du .zip dans C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\ et accepter de remplacer tous les fichiers.

3/ Redémarrer en mode normal et faire une mise à jour "normale" d'Antivir (clique droit sur l'icône près de l'heure et "Démarrer la mise à jour")
Cette mise à jour ne télécharge aucun fichier car on vient juste d'extraire les plus récents, c'est juste pour rafraichir l'interface d'Antivir qui indiquait "aucune mise à jour effectuée" alors qu'il est bien à jour!

Et voilà un 500ème message bien ficelé si ça marche

[caspale]

bien pour bob 49
j'ai installé antivir "normal" pas le premium
je ne crois pas avoir de pare-feu
j''ai tout de suite lancé la mise à jour automatique dès après l'installation d'antivir .....
c'est à ce moment là que j'ai eu le problème
a savoir

la mise à jour ne se fait pas
la première fois commencée aux environs de 10 heures du mat .... avortée après 12 h 15
après être allée chercher mon fils au collège, 12 h 15 je vérifie l'état de téléchargement
il m'annonce temps restant .... 57 minutes
ok je mange, je vais récupérer ma fille au lycée je rentre à 13 h 15 et là
il n'y a plus de fenêtre de téléchargement mais la fenêtre d'état d'antivir qui me dit que j'ai des mises à jour à faire
bon........ un peu fachée je relance l'opération
elle a avortée de la même façon
sans explication,

j'avais fait un nettoyage complet avant d'installer antivir ...........

pour noz

dans ta dernière réponse ....
tu disais qu'il fallait que le fichier ait le même intitulé
j'ai donc corrigé cette erreur
puis à force de bidouiller j'ai fait
à partir de la clé ....... envoyé vers
avant je faisais simplement glisser sur le bureau
et donc envoyé vers mes documents
tout cela a eu pour effet
que dans la fameuse fenêtre ......
ou tu avais sur ton exemple, documents
moi j'ai mes documents
et là
là ...
le fichier apparait dans le cadre blanc (comme toi)
mais ensuite ........
rien
que dois-je faire

je vais tenter aussi de réimporter via ton lien
et je te tiens au courant

pour le démarrage sans échec ...........
je n'y arrive pas
sur ma discut précédente nous nous étions arrêtés là ...
tout se passe bien
F8 ok
ensuite choix de mode sans échec
puis choix du système d'exploitation

puis écran noir avec un curseur blanc dans le coin supérieur gauche .......
et rien !!

merci merci beaucoup beaucoup ........

et au fait ...... c'est une blague ...... 500 messages !!!! ça se fête

[Noz]

le fichier apparait dans le cadre blanc (comme toi)
mais ensuite ........
rien

Rien comme dans ton message précédent avec l'erreur "impossible de lire le fichier de définitions des virus. il n'est pas copié" ?

Si c'est ça, il faut être sûr que ce n'est pas un raccourci vers ta clé, donc faire un "glisser sur le bureau" plutôt que "envoyer vers"
Et si ça ne marche pas mieux, re-télécharger le fichier pourrait aider, en effet.

Enfin, on peut peut-être se passer du mode sans échec pour utiliser l'autre méthode, on verra ça après.
En gros, désactiver les services Antivir pour qu'ils ne se lancent pas au démarrage, et n'occupent pas les fichiers qu'on veut extraire / remplacer.
Je t'expliquerai plus en détail si le reste ne marche pas!

[caspale]

bien,

ouaip j'ai le même message
en fait j'avais commencé par faire un glissé sur le bureau
on a vu que ça n'avait pas fonctionné
donc j'avais fait un envoyé vers
et là non plus !!

voilà pourquoi je vais retenter ton lien vers ma clé

merci de me suivre .... ça me touche parce qu'hier ça n'allait plus !!!

quand c'est fait je reviens ....

juste parceque je suis une incorrigible curieuse ....... pourquoi ça ne fonctionne pas le mode sans échec ?
j'ai l'impression que c'est toujours sur moi que ça tombe !!!

merci encore

caspale

[Noz]

pourquoi ça ne fonctionne pas le mode sans échec ?

Dur de répondre, pour avoir la conscience tranquille, il faudrait vérifier le disque dur:

0/ A la fin de la procédure il faut redémarrer le PC et laisser faire la vérification du disque qui prend environ 1h.

1/ Menu démarrer > exécuter > taper cmd puis faire OK

2/ dans la fenêtre noire qui s'affiche, taper chkdsk /R puis faire O ou Y si c'est en anglais pour accepter le scan au démarrage.

3/ Redémarrer le PC et attendre que le scan se lance pour aller faire une petite ballade d'une heure

[caspale]

bien ,bien ...

pour une fois je reviens avec une bonne nouvelle
ça a fonctionné
récupération des données sur clé
en fait je pense que le problème (quoi, je ne sais pas ) s'est produit à ce moment là
parce que
j'ai suivi exactement la même procédure qu'hier
et zou ....... cela n'a pris que quelques secondes !!

j'ai donc maintenant dans la fenêtre d'état d'antivir
anti guard activé
dernier controle système intégral ........ bien là c'est en train de se faire !!
dernière mise à jour 07/05/2010
avira antivir personnal free 01/07/2010 ................ pour ça je veux bien des infos ? pourquoi 01/07/2010

quand le controle se termine je file sur le site de ma banque ....... il ne faudrait tout de même pas oublier que c'est pour ça que je galère pardon que j'ai galéré
je vous tiens au courant

noz je ferai ta manip demain
je te tiendrais au courant

merci encore beaucoup .......
caspale

[Noz]

Yes, on est sur la bonne voie!
Au fait, pas besoin d'attendre la fin du contrôle système pour tester ta banque.

[caspale]

bien
noz la joie aura été de courte durée ....

pour antivir c'est ok

mais pour la banque le problème reste entier
c'est toujours pareil

je n'y comprends rien ......

mais restons positif
maintenant j'ai un super anti virus !!!

merci beaucoup de m'avoir supportée ...... et remotivée !!!

caspale

[Noz]

Bon ben y'a plus qu'à poursuivre là bas: http://www.geckozone.org/forum/viewtopi ... 3&start=75

[caspale]

bien, noz .....
sur l'ancienne discut, tu parlais de réglage du web shield
c'est quoi ........

merci merci

[Noz]

C'était sur Avast, donc il faut trouver d'autres pistes...

[Bob49]

Bonsoir
Je vois que pour Antivir, c'est réglé

bien pour bob 49
j'ai installé antivir "normal" pas le premium

Oui j'ai été étonné en lisant ce que tu disait en page 1 :

je suis arrivée à installer antivir en décochant des trucs lors de l'inscription ...... j'espère que ça ne me portera pas préjudice !!!

Perso, pour la version free, je me suis jamais inscris..( et rien à décocher !..)j'ai installé Antivir sous un autre XP dernièrement sans inscription et ça roule à merveille

[Noz]

Il y a bien une case à décocher pour ne pas avoir à remplir le formulaire d'inscription avec nom, prénom, @mail, etc... avant de continuer l'installation.

[caspale]

bien,

merci .... bob49 c'est bien la fenêtre dont parle noz avec nom adresse et tout et tout .....

pour la générale je vais de nouveau appeler leur service d'assistance concernant logitel
je verrai bien ce qu'ils me diront
la dernière fois ils voulaient que les cookies soient acceptés, que je mette à jour firefox et que j'efface tout l'historique
mais même avec tout ça ........ ça ne passe pas !!

en plus avant je pouvais me connecter avec le portable de ma fille (vista, avg) mais maintenant ce n'est même plus possible

je vous tiens au courant

merci beaucoup

[caspale]

bien,
j'ai eu à deux reprises une fenêtre vide (juste un petit trait bleu très léger à droite)
avec en intitullé
notifier de avira antivir personal free antivirus
et OK en bas .......

pourriez -vous me dire de quoi il sagit ?

merci ........

caspale