shockwave ne répond pas et blocage

[isabellesabatier]

bon... ça recommence tout d'un coup alors que depuis quelques jours c'était parfait, j'avais remis firefox en navigateur par défaut...
Et ça a recommencé lorsque j'ai cliqué sur un lien dans un courriel.
Je vais donc reprendre chrome comme navig par défaut, parce que c'est pénible, obligée de redémarrer l'ordi pour que ça remarche...

[Abraxas]

tes drivers sont à jour ? tape about:support dans FF et copie ici la partie accélération graphique.

[isabellesabatier]

voilà... pardon du délai j'étais un peu occupée ces derniers jours

Accélération graphique
Date du pilote 8-4-2015
Description de la carte Intel(R) HD Graphics 4400
Direct2D activé true
DirectWrite activé true (6.2.9200.17461)
Fenêtres avec accélération graphique 2/2 Direct3D 11 (OMTC)
GPU 2 actif false
ID du périphérique 0x041e
ID du sous-système 00000000
ID du vendeur 0x8086
Pilotes de la carte igdumdim64 igd10iumd64 igd10iumd64 igdumdim32 igd10iumd32 igd10iumd32
Prise en charge matérielle pour le décodage H264 true
RAM de la carte Unknown
Rendu WebGL Google Inc. -- ANGLE (Intel(R) HD Graphics 4400 Direct3D11 vs_5_0 ps_5_0)
Version du pilote 10.18.14.4264
windowLayerManagerRemote true
Zoom/Panoramique asynchrones aucun
AzureCanvasBackend direct2d 1.1
AzureContentBackend direct2d 1.1
AzureFallbackCanvasBackend cairo
AzureSkiaAccelerated 0
(#0) Error [D2D1.1] Attempt to use unsupported surface size Size(1349,28519)
(#7) Error Failed to create DrawTarget, Type: 7 Size: Size(1349,20064)
(#8) Error [D2D1.1] Attempt to use unsupported surface size Size(1349,20279)
(#9) Error Failed to create DrawTarget, Type: 7 Size: Size(1349,20279)
(#10) Error [D2D1.1] Attempt to use unsupported surface size Size(1349,29679)
(#11) Error Failed to create DrawTarget, Type: 7 Size: Size(1349,29679)

[Bob49]

Bonsoir

Vois à mettre ton pilote graphique à jour...(en passant par le site de la marque de ta carte graphique, s'il le faut)... https://support.mozilla.org/fr/kb/mettr ... graphiques

[isabellesabatier]

je vais essayer avec ton lien mais je ne sais pas du tout quel est le site de la marque de ma carte graphique, ce n'est pas moi qui ai installé mon ordinateur...

[Bob49]

C'est par ici : http://www.intel.com/p/fr_FR/support/detect

[isabellesabatier]

j'ai tout fait comme ils disent sur le site Intel... mais après scan, on me dit que tout est à jour... pffff

"installed version / latest version"

[galoupia]

Bonjour
Shockwave version 19.0.245

[Bob49]

Et moi qui à ré-installé Flash hier soir pour mes tests, j'ai même pas cette dernière !..

@ isabellesabatier, désactives l'accélération matérielle de Firefox et vois ce que ça donne !.. désactives l'accélération matérielle (voir le lien ci-dessus) et vois ce que ça donne !..

Ce qui m'ennuie le plus, c'est ses erreurs ! :

(#0) Error [D2D1.1] Attempt to use unsupported surface size Size(1349,28519)
(#7) Error Failed to create DrawTarget, Type: 7 Size: Size(1349,20064)
(#8) Error [D2D1.1] Attempt to use unsupported surface size Size(1349,20279)
(#9) Error Failed to create DrawTarget, Type: 7 Size: Size(1349,20279)
(#10) Error [D2D1.1] Attempt to use unsupported surface size Size(1349,29679)
(#11) Error Failed to create DrawTarget, Type: 7 Size: Size(1349,29679)

Et ça ressemble à ce bug ! : https://bug635044.bugzilla.mozilla.org/ ... id=1193802 Donc j'ai fais ce qu'il fallait pour le relancer !

**************
Edit... de 18h... Apparemment j'ai loupé une chose.. la carte graphique n'est pas la même que celle évoqué dans le bug, donc il va y avoir séparation vers un nouveau bug.

[isabellesabatier]

désactives l'accélération matérielle de Firefox

Comment on fait ??? sinon je vais voir pour la version proposée de Flash

[Bob49]

https://support.mozilla.org/fr/kb/mettr ... ataerielle

Mais bon, à la vu du bug que j'ai relancé, j'a bien peur que le fait de désactiver l'accélération graphique soit pas suffisant ! Mais essayes tout de même...

[isabellesabatier]

merci Bob, je l'ai fait et j'ai mis à jour Adobe Flash Player... on verra la suite ^^
Tout à l'heure j'ai eu à nouveau un plantage, sans le message Shoxckwave, mais tout s'est bloqué tout d'un coup, j'étais en train de lire Le Monde sur leur site. Pour que ça remarche j'ai dû redémarrer l'ordi.

et voilà ce que dit mon "accélération graphique"
Accélération graphique
Date du pilote 8-4-2015
Description de la carte Intel(R) HD Graphics 4400
DirectWrite activé false (6.2.9200.17461)
Fenêtres avec accélération graphique 0/1 Basic (OMTC)
GPU 2 actif false
ID du périphérique 0x041e
ID du sous-système 00000000
ID du vendeur 0x8086
Pilotes de la carte igdumdim64 igd10iumd64 igd10iumd64 igdumdim32 igd10iumd32 igd10iumd32
Prise en charge matérielle pour le décodage H264 false
RAM de la carte Unknown
Rendu WebGL Google Inc. -- ANGLE (Intel(R) HD Graphics 4400 Direct3D11 vs_5_0 ps_5_0)
Version du pilote 10.18.14.4264
windowLayerManagerRemote true
Zoom/Panoramique asynchrones aucun
AzureCanvasBackend skia
AzureContentBackend cairo
AzureFallbackCanvasBackend cairo
AzureSkiaAccelerated 0

[Bob49]

Je vois plus les erreurs dans ta partie graphique, c'est donc mieux !..

Si Firefox plante encore, il faut nous mettre le rapport de plantage...

►Tapes about:crashes dans la barre d'adresse, via le clic droit copies une par une les adresses des liens pour 4-5 derniers rapport envoyés, dans ton prochain message.

[isabellesabatier]

ok merci je le ferai

[jandre]

Bonsoir
Même avec la dernière version depuis pas mal de temps c'est la crise sur certaines vidéos et petit jeux ,celui ci jeuxsauf sur Youtube ça bloque complètement Firefox ,sans commentaire plus de souris et ....obliger de fermer l'ordi ,à la réouverture plus de problème
ça devient lourd ;obliger d’aller sur Ie au moins il a ceci de bienil bloque pas sacré flash ça n’arrêtera pas

bonjour
je confirme je vient d'avoir le même tour ,sur ton lien